Dalpa

Dalpa Prego 4025 mama sandalyesini bir süre önce Ebebek mağazasından aldım ve uzun zamandır kullanıyorum. Ancak mama sandalyesinin kılıfı eskidiği için yedek kılıf temin etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kılıfın üretimden kaldırıldığını ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacakla...

2025 Şubat ayında Pazarama üzerinden İlke Bebe internet mağazasından aldığım Prego Lizbon 3 tekerlekli bebek bisikletinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iki defa ön tekerlekte, iki defa da ebeveyn kontrol kısmında problem oluştu ve bu sorunlar devam ediyor. Her iki arızada da ...

2024 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Sunny Baby Ciğer Kabin Boy model bebek arabasının kasası, Haziran ayında ilk kez kırıldı. Ürünü Dalpa firmasına gönderdim, onarıldığı söylendi ancak bana ulaştığında hiçbir onarım yapılmamıştı. Aynı sorun tekrar yaşandı ve ürünü tekrar servise gönder...

04.09.2025 tarihinde Çamlıca mağazasından teşhir ürünü olarak Prego Venüs marka travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, puset tentesinin kırık olduğunu ve puset adaptörünün eksik olduğunu fark ettim. Bu parçalar, ürünün tam ve işlevsel bir şekilde ...

Dalpa Sanayi tic. Ltd. Şti.'den Ankara Gimart Outlet Bebek Adası mağazasından 25.03.2025 tarihinde fiş no:0042 ile aldığım Prego Concorde model bebek arabasında tekerlek ve fren arızası, ayrıca boyalarda kabarma sorunu yaşadım. Sorunlar başlar başlamaz garanti kapsamında süreci başlattım. Ancak ürün...

16 Haziran’da Trendyol üzerinden Sunny Baby 9146 Caretta elektrikli ve pilli beşik aldım. 23 Temmuz’da ise Dalpa Sanayi tic. Ltd. Şti. Firmasından yedek motor başlığı satın aldım. Yedek başlığın sıfır olduğunu ama kasanın 2. El olduğunu iddaa ettiler. Aldığım günden beri hem beşik hem de yedek motor...

Prego Concorde model bebek arabasını yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra ön tekerlekler işlevini tamamen yitirdi ve bebek arabasında çeşitli yırtıklar oluştu. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldik. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren hem telefonla aray...

Yaklaşık 3 ay önce Prego 8040 Miami Premium Anne Yanı Beşik (70x120) modelini satın aldım. Ürünün yan tarafındaki metal parçalar kırıldığı için, ürünü satın aldığım İstanbul Yolu Baby Mall mağazasına götürdüm. Baby Mall, ürünü 14 Ağustos tarihinde teslim alıp Prego firmasına gönderdiğini belirtti. F...

Sunny Baby 9142 Joy Plus model park yatağını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir yatağın mekanizmasında zorlanma problemi yaşıyordum; her açmaya çalıştığımda mekanizması çok zor çalışıyordu. Sonunda, ürünü açmaya çalışırken mekanizması tamamen kırıldı. Bu süreçte Dalpa müşteri hi...

Prego bisiklet aldım, bir ay önce. Fren sistemi çalışmıyor; kilitlediğimde tekerlek hareket etmiyor, ayrıca bir freni de çalışmıyor. Dalpa veya Prego firmasına hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir dünya para ödüyoruz ama ilgilenecek bir yetkili yok.

Prego Monaco üç tekerli bisiklet aldım, memnun kalmadım. İade edemiyorum. Direksiyonunda aşırı boşluk var; sağa sola dönerken, hafif rampada direksiyon kendiliğinden kapanıyor. Kimseye tavsiye edemem, halbuki bir o kadar da pahalıya satılıyor. Fabrika servisini arıyorum, yok, 'Video atın' falan diyo...

Prego beşiğimiz kırıldı, faturasıyla birlikte servise gönderdik. Günlerce haber alamadık. Ben aradığımda kimsenin bilgisi yoktu. 'Yapılıyor' denildi, günler geçti, tekrar aradığımda bu kez 'kullanıcı hatası, işlem yapılmadı' cevabını aldım. Bebek nasıl kullanıcı hatası yapabilir? 750 TL fiyat verdil...

Ankara Çevre Yolu Babymal mağazasından satın aldığımız Prego Venüs serisi bebek arabasının tekerleği kayboldu. Tekerlek temin etmek için mağazaya ulaştım, Dalpa adlı üretici firmayı arayın dediler. Firmayı arıyoruz, sürekli teknik servise bağlıyoruz diyerek oyalıyorlar. Bu firmalardan alışveriş yapa...

Bundan yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Sunnybaby elektrikli çocuk beşiği aldım. Aldıktan 10 gün sonra ürün arızalandı. Satıcı ile görüştüm, satıcı beni Dalpa'ya yönlendirdi. Servis için yaklaşık üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde kimse ile görüşemedim. Hiçbir şekilde iletişim numaraların...

Bursa Anatolium'daki bebek dükkanı mağazasından Prego marka bebek arabası aldık. 6. ayda katlanırken arabanın önünde ufak bir parça kırıldı ve mağazaya gittik. Kendileri ilgilenmedi, sadece bir kargo adresi vererek bizden kargo yapmamızı istediler. Araba servise gitti, 2 hafta sonra geri geldi. Daha...

Ankara Baby Mall mağazasına Maxi Cosi almaya gitmiştim fakat Prego temsilcisinin iknasıyla 2 adet Prego Mios bebek arabası aldım. Fakat çok kısa bir süre zarfında şasi ve oturma kısmı bozuldu. Diğer almış olduğum ürünü ablama Diyarbakır'a gönderdim, onda da aynı problem var. Bendeki bebek arabasını ...

10 ay önce Prego Ibiza Plus ikiz bebek arabası aldım fakat 6 ay sonra itme kolunun kademe mekanizması bozuldu. Servise gönderdim, 2 hafta arabasız kaldık. Geldi, 4 ay geçti. Tekrar aynı yer bozuldu. Teknik servisle tekrar iletişime geçtim, kol değişecek, gönderin dediler. Gönderdim, 13 gün oldu, hal...

3 yıl önce Konya Madrenino mağazasından Prego Quattro travel model bir bebek arabası aldık. Aldığımızdan beri sürekli sorun yarattı. En son, ürünün katlanma mekanizması takılı kaldı ve tam olarak katlanmıyor. Aldığımız mağazaya götürdük ve yetkili servisin 3 sene önce 2200 liraya aldığımız bebek ara...

Prego marka elektrikli beşik aldım ve kendiliğinden bir anda çalışmamaya başladı. Prego ile görüşüp garantiye gitmesi için dedikleri şekilde UPS Türkiye ile kargoladım, 2 ay oldu. Bana geri dönüş sağlanmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yüzüme kapatıyorlar. Telefonlarıma g...

41. Anne bebe fuarından Dalpa firmasından Prego marka bebek arabası ve oto koltuğu satın aldım. (15.12.2023) 6 ay kullanmadan bebek arabası kapatma tuşu bozuldu. Ters çevirip manuel tellerden kapatmak zorunda kalıyorum. Konu bebek olduğu için bir aracın bu kadar çabuk bozulmaması gerekmektedir. Karş...

+1

Prego 8023 Miami oyun parkı aldık. Sol alt kısımda tekstilinde yırtılma olunca garanti kapsamında 13.05.2024 tarihinde Dalpa (Adana) 'ya gönderdik. 31.05.2024 tarihinde ürün elimize ulaştı fakat benim ürün 8 aylık bir ürün. Bana gönderdikleri ürün, pislik içinde deforme olmuş ve başka yerinde yırtık...

Prego Mios serisinden satın aldığım arabayı bir yıl dolmadan üç defa servise götürmek zorunda kaldım. 360 derece dönebilen tekerlekleri sürekli arızalanıyor ve kol kısmı sallanıyor. En son bir alışveriş merkezindeki yürüyen merdivenden çocuğum düşüyordu, bu durumdan dolayı tamamen pişmanım. Markanın...

Prego 8023 miami model park beşiği internetten dalpa sanayi ve tic. Ltd. Şti. Firmasından tedarik Ettim. Ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde iskelesinde sağ ayak tarafında ki bezin iskeleden ayrılıp yırtıldığını fark ettim ivedi şekilde parçanın tedariği konusunda yardim bekliyorum. Aksi takdir ürün ...