fatura

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana vergiler dahil yaklaşık 420 TL tutarında fatura ödüyordum. Ancak Mayıs ayına ait son faturamda hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 650 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Her ay düzenli olarak ödediğim standart faturamı ödemek...

Hepsiburada üzerinden 2020 yılında Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürüne ait faturaya servis işlemi yaptırabilmek için ihtiyaç duymama rağmen, faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım satıcı şu anda ortada yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1 Mayıs’tan bu yana defalarc...

Şok Net aboneliğimi 2 Mayıs tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında şirketin istediği şekilde modemi 6 Mayıs’ta PTT Kargo ile sigortalı olarak gönderdim ve 8 Mayıs’ta teslim edildiği sistem üzerinden görülüyor. Buna rağmen tarafıma ısrarla “modemi gönderin” içerikli SMS’ler gelmeye devam etti. Son ...

22.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 15 128 GB ürünü, çalışanların yönlendirmesiyle pasaj indirimi ve puanlarım kullanılarak, kampanyalı 50.000 TL fiyatla ve vade farksız olarak satın aldım. İşlemler elektronik ortamda imzalatıldı ve ödemeye 1 ay sonra başlayac...

46 24 ile biten hattımla ilgili olarak 10.05.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Geçişten 3 gün sonra zaman aşımına uğradığı gerekçesiyle telefondan arandım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 3 gün içerisinde hattım üzerinden 17 GB internet kullandığım söylendi. Geçiş yapt...

Facebook üzerinden Wss markası adıyla kumaş pantolon olarak satılan bir ürünü sipariş ettim; ancak bugün elime ulaşan ürün, görsellerde vaat edilen kumaş pantolonla hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece ucuz ve kalitesiz bir eşofman olarak geldi. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesin...

Vodafone 5358****38 numaralı faturalı hattım için Nisan döneminde aylık paket ücreti 265 TL olan tarifeme internet aşımı gerekçesiyle 4.426,50 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Faturamı detaylı incelediğimde, 16 adet internet aşımı kalemi bulunduğunu ve bu aşım bedellerinin tamamının 4.4...

Arçelik’ten aldığım suf 4000 MEB midi fırını Ankara Çankaya’daki evimde yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünü 2025 Aralık ayında kullanmaya başladığımdan beri, her kullanımda ve tüm programlarda yemeklerin pişme süresi normalden çok daha uzun sürüyor, bazı yemekler ise çok uzun süre fırında kalması...

Mart ayının ilk haftasında Terra City AVM içerisindeki Turkcell mağazasından kendi adıma 533***1708 numaralı faturalı hattı satın aldım. Hat satış esnasında bana aylık toplam tutarın 374 TL olacağı söylendi. Ancak hattımın faturası 513 TL olarak gelince, arada ciddi bir fark olduğunu gördüm. 18 May...

03.04.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım sözleşmede, Yıldız spor paketini bana özel bir kampanya olarak anlattılar. Telefonda bana Serdar Bey hitabıyla, tüm kanalları ve maçları izleyebileceğim, faturamın da yaklaşık 850 TL olacağı söylendi; aksi halde bu paketin normalde 1.150 TL olduğu belirtild...

Vodafone ev interneti kullanıyordum. Yıl sonunda taahhüdüm bitmek üzereyken şubelerine giderek paketleri ile ilgili bilgi aldım. Görevli kişi bana güya indirimli bir paket önerdi. Ben de kendisine güvenerek aldım. Eski İnternetim için de iptal talebi oluşturduk. İnternetim değişti eve tekrar gelip y...

Vodafone Red aboneliğimde 5g’ye geçmeme rağmen hattım sürekli 4g olarak çekiyor ve internet performansı son derece kötü. Özellikle video izlemek istediğimde videolar sürekli dönüyor, yüklenmiyor ve internete girebilmek için telefonu sık sık uçak moduna alıp geri çıkarmak zorunda kalıyorum. Faturalı ...

Geçen sene Kütahya Merkez Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi aldık. Yatak odası takımının bazasını özellikle krem rengi olarak seçmeme rağmen, ürün kahverengi olarak teslim edildi. Fatura ve evraklarda da krem renk tercih ettiğim açıkça görünmesine rağmen yanlış renk gönderildi. Ağustos ayı...

İGDAŞ’a 5 Mayıs tarihinde yanlışlıkla iki fatura için toplam 3.569 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına vardıktan sonra durumu ilettim, benden IBAN bilgilerim istendi ve ben de 8 Mayıs’ta IBAN’ımı gönderdim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu...

18.05.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’nin üçüncü katında bulunan Xiaomi mağazasından bir ürün satın aldım. Ödeme ve fatura işlemleri sırasında çalışan B**** Hanım benden T. C. Kimlik numaramı, e-posta adresimi ve telefon numaramı istedi. Kişisel verilerimin korunması kapsamında bunun yasal bir zo...

İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerine EFT ve havale ücreti alınmayacağı, fatura ödemelerinden de ücret kesilmeyeceği söylendiği halde 2026 Şubat ayından beri yaptığım işlemlerden düzenli olarak ücret kesiliyor. Özellikle fatura başına 1,15 TL kesinti yapılıyor, EFT ve diğer para trans...

Uzun yıllardır kullandığım Casio FX-82MS hesap makinemin ekranında son zamanlarda siyah noktalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 20 yıldır sorunsuz ve çok net bir ekranla kullanıyordum, ancak artık bu siyah noktalar belirgin hale gelmeye başladı. Bunun yanında daha önce sorunsuz çözdüğü işlemlerde artık ...

Türk Telekom hattıma, Playweez adlı servis üzerinden onayım ve açık rızam olmadan 279 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde kendim üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve uygulamayı da hiç kullanmadım. Durumu fark eder etme...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 2 ayda yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiler ufak kopmalar değil, çoğu zaman 4–5 saati aşan uzun süreli kesintiler oluyor. Genelde öğleden sonra başlayıp akşama kadar internetim gelmiyor. En son kesinti de yaklaşık 2 hafta önc...

Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım VMG3312-B10B model modem ve internet hizmetinden yaklaşık 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde odalarda neredeyse hiç çekmeyen bir internet var, bağlantı gücü çok zayıf ve hız inanılmaz derecede düşük. Buna rağmen her ay yaklaşık 650–700 TL civarı fatura...