to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
İzmir Konak’ta TTNET fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Aynı binada diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda bağlantı yok.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 1786787726 numaralı ev/iş yeri internet hizmetim için 5673****03 numaralı arıza kaydının alındığı ve kontrollerin yapılacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, internetim çalışmıyor ve “ilgileniyoruz” dışında somut bir adım göremiyorum.
İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hem iş hem de kişisel işlerim aksadı. Yaşadığım bu kesinti süresi ve mağduriyetim için faturama indirim/ücret iadesi uygulanmasını ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
@TT destek televizyon bile izleyemiyoruz sizin işini yapmayan personeliniz sayesinde ben ödemelerimi günü gününe yapıyorum siz işinizi yapmıyorsunuz @destekttnet 12 dairede İnternet var bir tek bizim dairede yok gelip giden de yok 2 gündür biz hizmet alamıyoruz bu nasıl hizmet
