to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve sistemden kontrol ettiğimde altyapı arızası görünüyor. Buna rağmen arıza öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da sistemde sürekli tarih ve saat ertelenerek güncelleme giriliyor ancak net bir dönüş yapılmıyor. Bayram dönemine girilmiş olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemde görünen tahmini süreleri tekrar ediyorlar, arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Telafi olarak hattıma haftalık 5 GB internet tanımladılar ancak bu hem çok yetersiz hem de evdeki tek telefona bile tam anlamıyla yetmiyor, ev internetinin yerini kesinlikle tutmuyor. Hizmet numaram 7040509460’dır.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu altyapı arızasının acilen giderilmesini ve 21 Mayıs 2026’dan bu yana devam eden kesinti süresinin faturama eksiksiz şekilde indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde 19 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bu kesinti 48 saati doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Evimde uzaktan çalışan bir kişi ve internete ihtiyaç duyan iki çocuğum olmasına rağmen, bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir saat önce aniden internet bağlantım kesildi ve o andan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde herhangi bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı tamamen gitti. 24.03.2026 tarihinde saat 19:53’te müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ha...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 7026882669 numaralı hesabım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 01.05.2026 Cuma günü öğle saatlerinden itibaren evimdeki internet hizmeti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, sesli yanıt sistemi üze...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı site içerisinde yalnızca bende değil, başka dairelerde de internet kesintisi bulunuyor, yani sorun bireysel değil genel bir arıza olmasına rağmen günlerdir çözülemiyor. Müşt...
Yorumlar