Gazdaş Personelinin Kimlik Belirsizliği Ve 50 Dakikalık Bekletilme

25.05.2026 günü saat 11:00-13:00 arasında Gazdaş tarafından 184487776 sözleşme numaralı tesisat için gaz açma işlemi yapılacağı ve bu saatler arasında evde olmam gerektiği bilgisi verildi. Bu kapsamda belirtilen saat aralığında evde beklemeye başladım.

Aynı gün saat 11:30 civarında telefonla aranarak “evden ayrılmayın, gaz açma işlemi için geliyorum” denildi. Saat 12:00 gibi 34 my* 947 plakalı bir araç balkon altına park etti ancak aracın üzerinde Gazdaş ibaresi bulunmadığı için bu aracın Gazdaş’a ait olduğunu anlayamadım. Ayrıca beni arayan numara da gizli veya geri aramaya kapalı bir numaraydı, numaradan da teyit edemedim.

Bu araçtan yaklaşık 50 dakika sonra bir şahıs indi ve o zaman Gazdaş personeli olduğunu anladım. Bu süreçte, “evden ayrılmayın” denilerek boş bir evde, hiçbir bilgilendirme olmadan yaklaşık 50 dakika gereksiz yere bekletildim. Personel ise bu süre boyunca aşağıda, evin altında gölgede bekleyip randevunun son dakikasını bekler gibi davrandı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Şehitkamil / Gaziantep, Merveşehir Mahallesi 49053 Sokak No: 6/4 adresindeki 184487776 sözleşme numaralı tesisatım için gelen ilgili personel hakkında gerekli cezai işlemlerin yapılmasını ve yapılan işlemin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “uyaracağız” denilmesi ile yetinildi, bu nedenle daha somut bir işlem yapılmasını talep ediyorum.