to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile 23.05.2026 tarihinde saat 17.06 civarında dağıtıma çıkarıldı. O saatte evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de zile basıldı. Buna rağmen bana “eve geldik, yoksunuz, iade işlemi başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben evdeyken hiç zile basmadan nasıl “evde yok” denilerek iade süreci başlatılabiliyor, bunu kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ayrıntılı şekilde anlattım, iade olmaması gerektiğini, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerektiğini belirttim. Telefonda bana kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak şu an gönderimin satıcıya geri gittiğini görüyorum.
Hem evde olmama rağmen teslimata gerçekten gelinmemesi hem de sonrasında verilen bilginin tam tersi şekilde kargonun satıcıya geri gönderilmesi sebebiyle mağdur edildim. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür haber verilmeden, gerçek teslimat denemesi yapılmadan iade süreci başlatılması durumunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderilen 62754192388230 teslimat numaralı kargosunun 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün içinde teslimat gerçekleşmedi. Daha da önemlisi, sistemde 19:54’te adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığına dair tamamen gerçeğe...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve bugün dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen güya teslim edilememiş olarak işlenip iade sürecine alınmış. Ancak bana hiçbir teslimat kodu gönderilmedi, ne de teslimat için bir arama yapıldı, kapıma gelen giden olmadı. Uygul...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile 31.01.2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Mahallesi adresime teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Teslimat için kurum telefonum aranmış, hafta sonu olduğundan bu numaradan sağlıklı iletişim kurulamamış. Pazar günü de aynı durum yaşanmış ve bu ik...
Hepsiburada üzerinden 19.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim, 62754786859605 takip numarası ile Hepsijet kuryesi tarafından taşınmak üzere 23 Mayıs Cumartesi günü için teslimata planlandı. Bugün saat 15:16'da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS bilgilendirmesi almama ve İstanbul Çekmeköy’deki...
Yorumlar