to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Ve TV Plus Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Randevu Sözünün Tutulmaması
18.05.2026 tarihinde 132 04 040 müşteri numarası ile Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus abonelik işlemlerimi başlattım. 20.05.2026 tarihinde kurulum için ekipler adrese geldiler ancak evde televizyon olmadığı için internetimi bağlamadılar ve TV Plus cihazının kurulumunu yapmadılar, televizyon geldiğinde kurulumu yapacaklarını söyleyerek iki gün sonrasına randevu oluşturdular.
Buna rağmen bugün 25.05.2026 tarihine kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Bugün, yani 25.05.2026 günü tekrar aradığımda ise bu kez 15 gün sonrasına randevu verildi. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de ilk verilen randevu sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Şehit M****** S***** Sokak No:5 Daire:16 adresindeki aboneliğim için fiber internet ve TV Plus kurulumumun bugün içinde, daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halen arayan soran yok
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
