to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden 09.08.2026 tarihinde yatak odası takımı, yatak baza, iki adet dolap, komodin ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş belgesinde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 10 gündür ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir bilgi verilmiyor.
Mağaza ile en son dün görüştük ve yine 10 gün sonrasına teslimat sözü verildi. Sürekli ertelenen ve netleşmeyen bu süreç yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum, ev düzenimi buna göre yapamadım ve Enza Home gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç kesinlikle beklemiyordum.
Sipariş belgesinde teslim tarihi yazılı olmasına rağmen yükümlülüklerin yerine getirilmemesi nedeniyle, ürünlerimin en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve yeni bir gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreçle ilgili yasal haklarımı değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
