Enza Home'dan 14 Haftayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Düğün Öncesi Mağduriyet

18.07.2026 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden Berta yatak odası takımı ve Viera salon takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna güvenerek düğün hazırlıklarımı yaptım. Ancak bugün itibarıyla 95 gün geçti, yani neredeyse 14 hafta olmasına rağmen ürünlerimden hiçbir parça teslim edilmedi.

Şubeyi her aradığımda ürünlerin üretimde olduğu söyleniyor, fakat düğünüme sadece 7 gün kalmışken evde ne koltuk var ne de yatak. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Buna ilave olarak bayiden aynı sipariş üzerinden aldığım Black ice yatağın müşteri hizmetleri tarafından siparişte gözükmediği bildirildi.

Ürünlerimin, özellikle düğün tarihimin çok yaklaştığı da dikkate alınarak, eksiksiz şekilde ve acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.