Enza Home’da 120 Gün Değişim Hakkı Test Şartı İle Reddedildi

Enza Home’dan aldığım Adaptrest model yatağı alırken, tarafıma özellikle 120 gün içinde değişim hakkım olduğu söylendi. Yatağın yanında sadece alez ile kullanmam gerektiği anlatıldı, bunun dışında herhangi bir şarttan ya da ek bir testten bahsedilmedi.

2 Kasım’da yatak değişimi talebinde bulunduğumda ise bu kez “test çözmediğim” gerekçesiyle değişim hakkımın olmadığı söylendi. Satış aşamasında böyle bir test gerektiği hiç söylenmemişken, sonradan bu gerekçe ile talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Satış esnasında bana söylenen 120 günlük değişim hakkımın, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden yerine getirilmesini ve Adaptrest yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum.