to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Enza Köşe Koltuk Takımında Çökük Görünüm Ve Asimetrik Durum İçin Teknik İnceleme Talebi
Yataş Enza’dan aldığım köşe koltuk takımında, kurulum yapıldığı ilk günden beri köşe kısmı diğer taraflara göre aşağıda duruyor ve çökmüş gibi bir görüntü oluşturuyor. Ürünü henüz 1 aydan kısa süredir kullanmamıza rağmen bu asimetrik ve çökük görünüm salonun genel estetiğini bozuyor ve rahatsız edici bir görüntüye neden oluyor.
Durumu marka ile paylaştığımda ürünü incelediler ancak bu durumu “normal” olarak değerlendirdiler. Görsel olarak bariz şekilde çökmüş gibi duran bir köşe bölümünün normal olduğunu kabul etmiyorum ve ürünün tasarım veya üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum.
Bu nedenle köşe kısmındaki bu çöküklük/ aşağıda durma problemine yönelik gerekli teknik incelemenin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını, sorunun net olarak tespit edilip giderilmesini, gerekirse ilgili parçanın onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
