to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Koltuğumun Mekanizması Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Enza Home’dan aldığım koltuğun iç mekanizması, ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden yamuldu ve kullanımı zorlaştı. Bunun üzerine 17.08 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de koltukla ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Tarafıma yeni bir tarih veya açıklama da yapılmadı, bu süreçte koltuğu sorunlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Koltuk iç mekanizmasındaki arızanın Enza Home yetkili servisi tarafından bir an önce giderilerek koltuğumun tamir edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
