to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Mağazasından Köşe Takımı Altından Çıkan Tel: Güvenlik Riski Ve Cevapsız İletişim
Enza Home İstanbul İdealtepe mağazasından 31.08.2026 tarihinde satın aldığım, 07.09.2026 tarihinde teslim edilen Terra yt Köşe Takımı koltuğumun altından 09.10.2026 tarihinde kocaman bir tel çıktı. Yeni aldığım bir ürünün daha 1 ay dolmadan bu şekilde güvenlik riski oluşturması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Her seferinde konuyla ilgilenecekleri ve servis yönlendirecekleri söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir yetkili benimle sözlü olarak iletişime geçti. Uzun süredir sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut hiçbir adım atılmadı.
Hem güvenlik endişesi hem de ürünün ayıplı olması sebebiyle Terra yt Köşe Takımı koltuğun iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
