Enza Home

Ankara’daki Enza Home mağazasından Basel model koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında koltuğun kumaşında sorun vardı ve... koltuk lekeli geldi. Bir hafta sonra gelip koltuğun bir kısmını aldılar ve yaklaşık bir ay sonra kumaş değişimi yapılıp geri getirildi, ancak aynı problem yine aynı yerden tekrar ...

Manavgat Ilıca Enza Home mağazasından eylül ayında yaklaşık 65.000 TL tutarında, kartla taksitli olarak bir koltuk takım...ı aldım. Ürün yaklaşık altı hafta sonra teslim edildi ancak koltuk takımının yastık kılıflarından birinin sorunlu ve kusurlu olduğunu fark ettim. Montajı yapan ustaya durumu hemen ...

11.11.2025 tarihinde Enza Home’dan Makro Mobilyacılar sitesi üzerinden Terra koltuk takımı satın aldım. Toplam 70.000 TL... bedelle aldığım bu ürün, teslimattan kısa bir süre sonra çeşitli kusurlar göstermeye başladı. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra koltukların kumaşında gerilme ve potluk oluştuğu ...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Siteler Enza Home mağazanızdan ikisi toplam 60.000 TL tutarında iki adet ortopedik yatak sat...ın aldık. Satış sürecinde bize E** Hanım yardımcı oldu. Yatakları kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Ben ve babam bel fıtığı has...

16.10.2026 tarihinde Afyonkarahisar Enza Home’dan Yataş Atlatic model yatak satın aldım, yatak 19.10.2026 tarihinde tesl...im edildi. Satış esnasında bu yatağın “orta sert” olduğu özellikle söylendiği için tercih ettim, ancak teslim edildiği günden bu yana yatağın son derece sert olması nedeniyle üzeri...

2025 yılının Aralık ayında Enza Home Levent mağazasından Hera model salon takımı aldım. Takımı aldığım günden beri ürünl...erden memnun değilim. Özellikle tekli koltuk, teslimden sadece üç gün sonra oturunca rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Servis ancak yaklaşık iki ay gibi uzun bir sürede zorl...

20 Eylül 2026 tarihinde Enza Home Diyarbakır şubesinden oturma grubu takımı, köşe takımı, yatak odası takımı, zigon sehp...a, TV ünitesi, konsol, berjer ve komodin aldım. Satış sırasında bu ürünlerin bana 15 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. O...

Konya Enza Home Sipahioğulları Mobilya bayisinden 28.06.2026 tarihinde oturma grubu, sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Ür...ünlerin teslim süreci adeta bir çileye dönüştü, yaklaşık 4 aydır bu süreç bir türlü tamamlanmadı. Teslim edilen ürünlerin bir kısmı arızalı geldi, bir parça ise hiç teslim edilmedi...

Malatya Yataş Enza Home mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce New Canto baza ve Canto başlık satın aldım. Kurulum ekib...i eve gelerek kurulumu yaptı ancak bazanın kapak ayarlarını yapamadılar, kapağın tam kapanmadığını ve aralık kaldığını gördük. Daha sonra ekip tekrar geldi, yine kapak ayarını yap...

Enza Home Modoko şubesinden satın aldığım koltuk için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 3 gün önce t...eslim edilecekti ancak koltuğun tamamı eksik teslim edildi ve şu ana kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen ne mağazanın ne de müşteri hizmetlerinin durumdan haberi var ...

Enza Home çevrim içi mağazadan bir adet dolap ve bir adet şifoniyer satın aldım. Ürünler 20.10.2026 tarihli, toplam 17.9...80 TL tutarında faturayla tarafıma ait adrese kargo ile gönderildi. Cumartesi günü saat 11.00 civarında dev koliler, 92 yaşındaki annemin evinin antresine bırakıldı ve gidildi. Sa...

10 Haziran’da İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından, mağaza sahibi E***** Bey ve çalışanlarıyla birlikte bazalı ve yatak...lı olarak beğenip koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Satın alma aşamasında ürünün bu özelliklerde olduğu belirtilmişti. Teslimat için yaklaşık 1 ay süre verilmesine rağ...

19.02.2026 tarihinde Kaynarca Yataş Grup / Enza mağazasından aldığım bazayı, daha ilk gün kurulum yapıldığında üzerine y...atak konur konmaz hem ciddi bir esneme hem de belirgin bir gıcırtı sesi vardı. Mağazadaki yetkiliye bunu gösterdiğimde, zamanla amortisörlerin yumuşayacağı, sesin ve esnemenin geçe...

Bakırköy Marmara Forum Enza Home Yataş mağazasından aldığım yatağı değişim yaptım ve aldığım yeni yatak, önceki yataktan... daha ucuz olduğu için aradaki yaklaşık 5.500 TL’lik farkın banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu ücret iadesi hâlâ yapılmadı...

15.07.2026 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut İstanbul yolu üzerindeki Eryaman mağazasından, 1106726331 numaralı sipar...iş ile 2 adet Cante 3’lü koltuk ve 1 adet Cante berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 74.144 TL ödeme yaptım, bunun 62.615,19 TL’lik kısmı yalnız...

Yataş Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden 27.09.2026 tarihinde bir konsol satın aldım ve ödemesini tamamen yaptım. ...Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirilerek net bir teslimat tarihi verilmi...

Enza Home Gelibolu şubesinden aldığım baba koltuğunda çökmeye bağlı deformasyon oluştuğu için 30 Eylül tarihinde, ürün h...âlâ garanti kapsamındayken teknik servis talebinde bulundum. Kayıt sırasında Gelibolu’da ikamet ettiğim, servisin İstanbul’dan geleceği ve servis gelmeden 1 gün önce aranacağım söy...

Enza Home’dan aldığım garanti kapsamındaki Grace model 3 kişilik koltuğum için 16 Eylül 2026’da teknik servis evime gele...rek inceleme ve fotoğraf çekimi yaptı, servis kaydı oluşturdu. Tarafıma 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. 8 Ekim’de müşteri hizmetleri, yedek parça tedarik sürecinin ...

Enza Home Batıpark mağazasından yatak odası takımı, konsol, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeler satın aldık. Ürünler... bize sıfır ürün olarak satıldı. Ancak siparişimizin teslim edilmesi için yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonra karşılaştığımız manzara karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. T...

16.10.2026 tarihinde Yataş Enza Home Ovacık Keçiören Etlik Yozgat Bulvarı şubesinden aldığım yatak, baza ve başlık setin...in kurulumu yapıldıktan sonra temizlik yaparken bazanın üst kapağındaki suntalı bölümün kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayarak durumu ilettim. Mağaza ile yaptığım görü...

Metromall AVM Enza Home mağazasından Swan koltuk takımı satın alırken, berjerler için koltuk takımına ait ayakların ücre...tsiz verileceği özellikle söylendi. Hatta satış yapan personel, gerekirse bunu kendi maaşından karşılayacağını belirterek güven verdi. Ayrıca bu mağazanın Enza’ya ait kendi mağazas...

26.07.2022 tarihinde Etimesgut Ahimesut Mah. Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki Enza Home/Yataş şubesinden evim için bir s...alon takımı satın aldım. Satın alırken teslimat süresinin en geç 60 gün olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satın alma ...

Yataş Enza’dan İstanbul Marmara Forum şubesinden Lento model baza ve başlık satın aldım. Ürünler eve geldiğinde odama sı...ğmadı ve aynı gün içinde değişim talep ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi. Sonrasında bazayı kaldırdığımda, baza ayaklarının parke üzerinde para büyüklüğünde delik ve oyuklar ...