to read complaints and reviews, or file yours.4.000 TL Değerindeki Taklit Ayakkabının İade Talebi Reddedildi
27 Ekim 15:095
Kremlin Co Instagram sayfasından yaklaşık 2 gün önce 4.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Bugün ürün tarafıma teslim edildi. Hem fiyatının çok yüksek olduğunu hem de gelen ayakkabının orijinal olmadığını fark ettiğim için ürünü iade etmek istedim.
İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde, tarafıma iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı şeklinde “iade yoktur değişim vardır efendim” cevabı verildi. Ürünün orijinal olmaması ve ödediğim tutarın yüksekliği sebebiyle değişim değil, kesin olarak iade ve ücretimin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mesafeli satış kuralları çerçevesinde iade talebimin kabul edilmesini ve 4.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
