Yatak Değişiminden Sonra 5.500 TL İade Gecikmesi

Bakırköy Marmara Forum Enza Home Yataş mağazasından aldığım yatağı değişim yaptım ve aldığım yeni yatak, önceki yataktan daha ucuz olduğu için aradaki yaklaşık 5.500 TL’lik farkın banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Yatak değişiminden yaklaşık bir hafta sonra iade talebimi ilettim ve o günden bu yana yaklaşık 30 gündür para iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum. Mağazayı defalarca aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim fark tutarının, söz verildiği şekilde en kısa sürede alışveriş yaptığım banka kartına iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.