to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos 2023’te Enza Home Atlantis Şubesi’nden alto Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunları dah...a önce Şikayetvar üzerinden de iletmeme rağmen marka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koltuk takımının kumaşı en ufak su temasında bile belirgin lekeler bırakıyor. Gü
Enza Home’dan Kütahya Enza Home mağazası üzerinden Netha koltuk takımı satın aldım, 18.02.2026 tarihinden beri sevkiyat ...gecikmesi yaşıyorum. Siparişime ait 1105938199 numarası bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle en az 10 kez i
22.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Enza Home Yataş mağazasından 55.870 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım ...(sipariş numarası: 1105347892). Ürünler 20.12.2025’te teslim edildi ancak teslimat sonrası yaptığım kontrolde birden fazla ciddi ayıp tespit ettim. İki adet şarjlı komodinin şarj
Enza Home Bilkent / Ankara mağazasından köşe koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Siparişimi Ekim 2025’te verdim, te...slimat ise 6 Aralık 2025 Cumartesi günü gerçekleştirildi. Mağaza ve çalışanlardan memnun olmama rağmen, sevkiyat sürecinde Enza Home genel merkezi ve nakliye firması kaynaklı ciddi
29.07.2025'de yavuzlar beyaz eşya Şirinevler İstanbul şubesinden aldığım terra model Enza Home koltuk takımının kumaşınd...a, ürünü hiç kullanmadan çizik olduğunu fark ettim. Hemen servise göndermeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte tam 30 kez müşte
30 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Enza Home Beytepe Mağazası’ndan Terra model TV sehpası ve Mistral 3 kapılı gardırop satın... aldım. Toplam 23.563,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimatı için 45 gün süre verildi ve teslim tarihi olarak 15 Temmuz 2025 belirtildi. Bu
18 Haziran 2025 tarihinde Kumsmall Enza Home mağazasından Dakar Köşe Takımı ve kanepe satın aldım. Satış sırasında ürünü...n en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sözleşmede teslimat tarihi olarak 08 Ağustos 2025 yazılmış ve bunu sonradan fark ettim. Sözleşmedeki teslimat tarihi de geçm
Sorumluluk kabul etmeyen korkunç bir firma 15 Aralık 2024 tarihinde Cordell yemek odası takımı (masa, sandalye, konsol) ...siparişi verdik. Parayı peşin olarak tahsil ettiler. 21 Ocak itibariyle teslim edilecek bilgisini verdiler. 21 Ocak'tan sonraki her aramamda farklı bir şey söylediler. Sonuçta kons
"Markanın çözüm merkezi ile yaptığımız görüşmeler pek sonuç vermedi. Ancak bayi sorunu üstlendi ve çözdü. Enza bayii mky Mobilya'ya teşekkür ederim."
Bursa Mudanya Yolu şubesi sipariş iptaline rağmen kredi kartına ücret ödeme...sini gerçekleştirmedi. Firmanın kayıtlı olan 0553******54 numaralı telefon
03.07.2024 tarihinde sabah saatlerinde Yataş Grup içerisinde yer alan Enza Home müşteri hizmetlerine 0850 850 09 87 numa...ralı telefonu arayarak ulaştım ve Enza Home'dan almış olduğum koltuk takımının mekanizmasında problem olduğunu ve servis desteği almak istediğimi beyan ettim. Tarafıma 5000****93 s
30 Nisan 2024'te sipariş verdiğimiz puf 69 gündür elimize ulaşmadı. Sözleşmede ürünün kargoya 30 gün içerisinde verilece...ği yazıyor ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün kargoya verilip verilmediğini bile öğrenemiyoruz. Müşteri hizmetleri son 30 gündür haklı olduğumuzu, şikayet kaydı oluştur
10.06.2024 Tarihinde Florya Enza mağazasından l köşe Terra model koltuk sat...ın aldım. Aldığım koltukta 3 Adet mevcut yastık vardı. Mevcut yastıkların r
12.05.2024 pazar günü Ayaş Ankara Yolu Blv. No:198, 06820 Etimesgut Enza mağazasından Swan koltuk takımı aldık, 20.05.20...24 pazartesi günü ürünler geldi. Koltuğun orta alt kısmında yırtık mevcut. Ayrıca döner başlıklı berjerin mekanizması bozuk geldi. Kalitesiz üretim, üretimsiz kalite olmaz. Bu ürün
"Bugün sabah 08.05 te aradılar ve kuponun tanımlanacağını ilettiler. Teşekkür ediyorum"
26 Şubat 2024 tarihinde Ankara/Bilkent Enza Home mağazasından 10 yaşındaki çocuğum için Loreto marka sürgü kapaklı dolap... (ölçüler: 220x220) ve çalışma masası modülü satın aldım ve Mart ayında teslimatı ve montajı yapıldı. Ürünün kapaklarında sallanma tespit ettim. Bu durumu incelemek için 21 Nisan P
27 Mart saat 18:28'de enzahome.com.tr adlı siteden 160x200 ebatlarında Yataş Five Star Hybrid serisi yatak ve viskon kum...aş siparişi verdim. Anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik ile kargo numarasını takip ettiğimde ürünün teslim edildiği gözüküyor; fakat ürün bana teslim edilmedi. Yataş müşteri hizmetl
Yataş (Enza Home) İzmir Şirinyer Şubesinden 17.10.2023 tarihinde New Sidney modeli çift kişilik baza ve başlık satın ald...ık. Siparişin 7 ile 30 iş günü arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak, mağazaya ve Yataş müşteri hizmetlerine defalarca başvurmamıza rağmen, ürünlerimiz 10.01.2024 tarihinde,
Enza Home İstanbul Kartal Soğanlık şubesinden televizyon ünitesi satın aldım, ancak dolapların içinden camlar eksik çıkt...ı. Neredeyse iki aydır camların gelmesini bekliyorum. Sürekli olarak iletişime geçiyorum fakat sürekli olarak geçiştiriliyorum. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını da a
"Teşekkür ediyorum"
Enza Home Aydın/Efeler mağazasından köşe takımı aldık ve birkaç ay sonra kumaş boyası 4-5 cm çapında atmıştır. Garanti o...lmasına rağmen kullanıcı hatası denildi ve ücret karşılığında kumaş değişimi yapılacağı denildi. Kabul ettik. 05.09.2023 tarihinden itibaren servis şubesi parça beklediğini ve hala
