Enza Home

Enza Home

2.143 ŞİKAYET
371 TEŞEKKÜR
%36 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 7 saat
Şikayet Konuları

Enza'dan 2.5 yıl önce yatak odası takımı aldım almaz olaydım. Dolabın iki kapağı sürekli üst üste biniyordu 2 kere gelip kapak değiştirdiler bir fayda olmadı. 1 yıl önce komple dolabı değiştireceklerini söylediler sonra gelen servis iki saat değiştirmeye gerek yok yukar…

17 Eylül BuğraBuğra 518

Enza orlanda yatak odasında baza tutma yeri koptu. Toplasan 10 kere açmadım. Gerçekten başarısız ve karşımda muhatap yok! Açarken çok zorlanıyorum. Severek aldım, kaliteye inandım ama yok. Belim rahatsız ve bazayı kullanmak şu an bana eziyet, sağlıklı insana da eziyet.

17 Eylül ElifElif 460

Batman Merkez Gültepe Enza Home'dan almış olduğum oturma grubu hatalı çıktı. Daha sonra 1 kanepenin kumaşı dikiliyor diye yaklaşık 1 aydır bekletiliyorum. Hatalı çıkan ürünü alalı 20 gün oldu daha evime servis …

17 Eylül HasipHasip 511 1

Enza Maslak şubesinden Temmuz ayında satın aldığım köşe koltuğunu hala teslim alamadım. Evlenirken evi döşemek için tercih ettiğim Enza Home hem sevkiyat birimiyle hem satış birimiyle beni tam bir rezaletin ortasında bıraktı. Defalarca aradığım şubeden hep “Biz bilgi al…

17 Eylül EmelEmel 453

Nisan ayında teslim edilen Enza Home aldığımız koltuk takımları tüylenmeye başladı giderek sanki 10 yildir kullanılmış gibi. Servis geldi kılıfları değişecek aldığınız yerden kumaş beğenin dedi. Kumaşları beğendik 5 hafta geçti Kayseri fabrikan hala kumaşlar gelmedi ve …

16 Eylül SerapSerap 823

Yataş Enza Home'dan aldığımız köşe takımı koltuk çatlak çıktı. Yaklaşık 15 gün önce aldığımız köşe takımını heyecanla beklerken. Sonuç hüsran oldu ve güvendiğimiz için evdeki koltuklarımızı da attık. Evde misaf…

16 Eylül MehmetMehmet 624

Bugün 3. Kez büfe aynası geliyor. İade ettim tabii ki değişim için. Yani firma nasıl dikkat etmiyor sürekli kırık çıkan aynaya. Korumayı arttırıp köşeleri kapatırsanız daha iyi olur. Düğünüm yaklaştı nasıl olac…

16 Eylül KorhanKorhan 438

27 Temmuz 2019 da almış olduğum Enza Veronica yatak odası takımı Enza tarafından hala evime getirilmiyor. Daha önce 15 Eylül'de sevkiyat yapılacak diye söylendi,15 Eylül günü de haftaya olabilir şeklinde kesin olmayan bir konuşma yapılıyor. Kocaeli'nden sipariş verdim v…

16 Eylül NurşahNurşah 391

04.08.2019 'da sipariş ettiğimiz halı 24.08.2019 'da teslim edilecek dendi daha sonra fabrika üretimi 14.09.2019'da ötelediği bilgisini aldık, şu an arıyorum 27.09.2019 olduğu söylenmektedir. Müşteri hizmetlerini 3 defadır arıyoruz ve her seferinde sistemsel arızaları o…

16 Eylül SevalSeval 441

Haziran 2019 tarihinde Yataş Enza Home'dan Yatak Baza Başlık Yemek Masası ve 4 sandalye aldık. Ürünler 24 Temmuz'da teslim edilmek üzere satın alma işlemini gerçekleştirdik. Ürünler müşteri hizmetleri sıklıkla aramamıza rağmen Ağustos ayının sonunda teslim edildi. Tesli…

16 Eylül ŞeydaŞeyda 542

Aldığımız Dolce oturma grubunun üçlü ve ikili olanını garantiye verdik iki hafta sonra arayıp geleceğini söyleyip randevu verdiler, perşembe gününe perşembe günü bir daha arayıp bir tane koltuğumuzun geleceğini söylediklerinde bizim iki tane koltuğumuzun servise verildi…

16 Eylül TanerTaner 724

Gaziantep İbrahimli Enza Home' dan Rosa yemek odası takımı aldım fakat bu takımda bir çok sorun çıktı 3 sandalye arızalı çıktı yapıldı geri gönderildi sonra masa sallanıyor diye servis çağırdım ilk başta servis ben yapamam bunu monte edenler yapmalı dedi elini bile sürm…

16 Eylül YılmazYılmaz 490

25 Şubat 2019 tarihinde almış olduğum koltuk takımın için 2 aylık bekleme süresi yaşamıştık sonrasında gelen koltuk takımları ise yastık takımlarının bizim sipariş formumuzda bulunan berjerimizin renginde olmas…

16 Eylül HazalHazal 480

Peşin ödeyerek aldığım koltuk takımının 4 hafta sonra (28.08.19) teslim edileceği bildirilmişti. Aradığımda teslimat tarihinin 19.09.19'a alındığını öğrendim. Yine ses seda çıkmayınca aradım ve bu sefer de 1-5 …

16 Eylül ZeynepZeynep 594

Enza Home'dan Netha 3'lü koltuk aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Gelen koltukta hata vardı, tamir edelim dediler tamir olmadı. Değiştirelim dediler, değiştirdiler ama gelen koltukta sökükler var, şimdi ilgili kişiler telefonlarımı açmıyor. Eksper gelip bakacakmış…

16 Eylül OkanOkan 541

Enza Home e-5 yan yoldaki Tuzla şubesi hiç müşteriyle ilgilenmiyor. Bayiye gidiyoruz ürün bakmak istiyoruz bilgi almak istiyoruz ne ilgilenen birisi var ne bilgi veren birisi var. Siz mağazayı gezin dolaşın diy…

16 Eylül MuhammetMuhammet 338
1 2 3 4 5 6 7 ... 411

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları