Enza Home

Enza Home’dan Aralık 2024’te İstanbul Kartal Yakacık şubesinden satın aldığım Terra köşe koltuk takımında ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Koltuğumu 2026 yılı Ağustos ayında garantisi bitmeden servise teslim ettim, ancak o günden bu yana süreç çözülmek yerine daha da karmaşık hale geldi. Servis kolt...

Enza Mobilya’nın kendi web sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere 17 Ağustos tarihinde 16.990 TL ödeyerek bir ...elbise dolabı satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Mobilya müşteri hizmetlerini 5–6 kere aradım. Her seferinde ...

Enza Home İstanbul İdealtepe mağazasından 31.08.2026 tarihinde satın aldığım, 07.09.2026 tarihinde teslim edilen Terra y...t Köşe Takımı koltuğumun altından 09.10.2026 tarihinde kocaman bir tel çıktı. Yeni aldığım bir ürünün daha 1 ay dolmadan bu şekilde güvenlik riski oluşturması beni hem şaşırttı hem...

04.08.2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden krem renk Paloma 2’li koltuk satın aldım, satış belgemde yer alan 110...6828577 numaralı siparişim için son teslim tarihi 20.09.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım şubey...

Enza Home’dan aldığım köşe koltuğun ayağı bir yıl içerisinde tam 3 defa kırıldı. Ayrıca koltuğun kumaşında da ciddi defo...rmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar sorun yaşamam, ürünün sağlamlığı ve kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Her seferinde kırılan ayak için Enza Home ile mağaza üze...

8 Ekim tarihinde Yataş Enza Home Tuzla mağazasından yatak, baza ve başlık ile birlikte Curly yatak örtüsü seti Indigo ür...ününü satın aldım. Satış sırasında bu setin aldığımız yatağa uygun olduğu söylenerek birlikte satıldı. Yastık kılıflarını ise teşhirden söküp ambalajına koyarak teslim ettiler. Ür...

Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Yataş marka, baza, başlık ve yataktan oluşan 3’lü set siparişi verdim. Sipariş...imi 14 Ekim tarihinde oluşturdum, daha sonra vazgeçtiğim için 16 Ekim tarihinde iptal talebi açtım. Ancak Trendyol sisteminde “satıcı onayı” aşamasında bekletiliyorum ve Enza Home ...

Yataş Cool wool model yatağı Maltepe Enza Home mağazasından satın aldım. Satın alırken bana yatağın 120 gün sonra değişi...m yapılabileceği söylendi. Yatağı kullanmaya başladıktan bir süre sonra bel ağrıları yaşamaya başladık. Cool kısmı aşır kaygan ayrıca. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce...

Enza Home’dan aldığım koltuğun iç mekanizması, ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden yamuldu ve kullanımı zorlaştı. Bunun... üzerine 17.08 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de koltukla ilg...

Cante marka 3’lü yataklı koltuğu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Koltuğu sadece işten gelip akşamları günde ortalama 2 ...saat kadar kullandığım halde, daha 3 ay dolmadan hem oturma kısmında belirgin bir potluk oluştu hem de makas mekanizmasında kırılma meydana geldi. Şu an koltuk hem görüntü olarak b...

Enza Home’dan aldığım Legato gardırobun garanti süresi bittikten sonra yaşadığım servis hizmeti sürecinde ciddi bir prob...lemle karşılaştım. Gardıropla ilgili ihtiyaç duyduğum tek bir parça için servis çağırdım, parça tedarik edildi ancak ürünüme uygun olmayan yanlış bir set gönderildi. Parça yaklaşık...

Enza Home İstanbul Piyalepaşa mağazasından aldığım gardırobun LED ışıkları, ürünü 9 Ekim’de teslim alıp montajı yapılmas...ına rağmen hâlâ gelmedi. Sıfır aldığım gardırobun parçası eksik ve montaj da bu yüzden eksik şekilde yapıldı. Parça kodu 5000****60 olan LED için 21 gün tedarik süresi olduğu söyle...

Enza Home İncek mağazasından Netha Yemek Odası takımı satın aldım. 30 Eylül 2026 tarihinde bizzat mağazaya gidip sevkiya...tın gerçekleşmesini talep ettim. Depolarının taşınma aşamasında olduğunu ve 12 Ekim 2026 tarihinde ürünleri teslim edebileceklerini söylediler. Bu tarihi geç bulmama rağmen kabul e...

Enza Home (Yataş) markasına güvenerek Ankara’daki Yataş AY-MO-KE Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının eve tesli...mi sırasında kullanılan ambalajlama sistemi, orijinal fabrika paketlemesinden çok uzak, gelişi güzel ve özensiz bir şekilde yapılmıştı. Bu dikkatsiz paketleme, ürünlerin taşıma esn...

15 Ağustos tarihinde Enza Home Alibeyköy mağazasından koltuk, masa, sandalye ve yatak içeren bir alışveriş yaptım. Satış... sırasında bana ürünlerin en geç 25 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ...

Enza Home’dan Yataş marka baza, başlık ve yatak satın aldım. 4 Ekim 2026 tarihli perakende satış sözleşmemde yer alan bu... ürünlerin ilk teslim tarihi olarak 8 Ekim Perşembe, kesin teslim tarihi olarak ise 15 Ekim Perşembe söylenmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde Enza Home i...

Yakacık Enza Home mağazasından almış olduğum Austin masa takımı ve Panna köşe koltuk bugün teslimat için getirildi. Anca...k masa kırık olduğu için teslim alınamayacak durumda olduğundan doğrudan geri götürüldü, köşe koltuğunun kumaşında deformasyon, çizikler ve iskeletinde gözle görülür eşitsizlik old...

Enza Home’dan 19 Ağustos’ta yemek takımı, orta sehpa ve ünite satın aldık ve bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim ...edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi gelmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili görüştüğümüzde, orta sehpa ve ünitenin kalite kontrolden geçmediğin...

Enza Home M****** K******** e5 yan yol Avcılar şubesinden koltuk takımı ve baza, yatak, başlık satın aldım. Mağazaya ilk... gittiğimde satış temsilcisi oldukça ilgiliydi ve ürünlerimin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine Ağustos sonu için kapora ödememi yaptım ve siparişimin girildiği,...

Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde bir l koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 1 hafta ...içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra önce 26 Ekim, ardından 15 Ekim için yeni teslim tarihleri verildi. Bugüne kadar bu teslim tarihlerinin hiçbiri tutulmadı. Sonrasında ü...

Enza Home’un Şirinevler bayisinden aldığım Varena koltuk takımında ayıplı ürün satışı ve teslimat sürecinde ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Ürün kurulumdan hemen sonra koltuğun üst kısmında, arka yastığın altında kalan bölgede kumaş deformesi olduğunu fark ettik. Bu kusurun, yastıkla özellikle gizlenecek ...

18-19 Haziran 2026 tarihlerinde Enza Home Platin Tower şubesinden Bold model l koltuk satın aldım. Ürün daha ilk teslima...tında kusurlu geldi; koltuğun bir parçasının kumaşı yırtık, diğer parçası ise kırıktı. Henüz yeni aldığım bir üründe bu şekilde sorunlarla karşılaşmak benim için kabul edilebilir d...

Yataş Enza’dan satın aldığımız Enza Perge koltuğu, özellikle “Pati Dostu” kumaş olması sebebiyle tercih etmiştik. Satın ...alma aşamasında bu kumaşın kedi tırnaklarından etkilenmeyeceği, çizik veya iz oluşmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığımız k...