to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Enza Home şubesinden 29 Mart tarihinde tay tüyü kumaştan l koltuk satın aldım. Satış sı...rasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen koltuk tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde “
Enza Home Süleymanpaşa Tekirdağ şubesinden 31 Mayıs tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası dahil bi...rçok ürün için alışveriş yaptım. Bana toplamda 254 bin tl kredi kartı ile, 240 bin tl ise nakit ödeme yapmam durumunda ödeyeceğim fiyat olarak söylendi ve ben de bu bilgiye güvener
Kasım ayı sonunda Osmaniye Bayraktar Enza Home şubesinden Petra model bir koltuk takımı satın aldım ve bu ürün için 87.0...00 TL ödeme yaptım. Ürünü kurumsal bir marka olduğu için güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 ayın sonunda tarafıma, kumaşından dolayı bu ürünün artık üretilmediği bilgisi veri
Merhabalar, 29 Ocak'ta Eryaman Enza Home mağazasından Yataş athletic yatak aldım. Sırt ve bel ağrım olduğu için bu yatağ...ı önerdiler, fakat ağrılarım azalacağını beklerken arttı. Uykuya dalamıyor ve yorgun, halsiz, ağrılı uyanıyorum. İnternetten inceleme yaptığımda birçok kullanıcıda aynı sorunun old
28.04.2023 tarihinde Ankara Siteler Enza Home Outlet mağazasından Yataş marka bir yatak satın aldım. Bu yatağı aldığımız... günden beri hem bende hem eşimde ciddi bel ve sırt ağrılarına sebep oldu. İlk zamanlar sorunun yataktan kaynaklandığını düşünmesek de zamanla ağrıların sadece bu yatakta yattığımı
Enza Home Ankara Siteler şubesi no:170 konumundaki mağazasından 31 Mart tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi... verdik. Sipariş sırasında bize 45 gün teslimat süresi olduğu, ürünlerin en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz ve başka şehirde yaşadığımız içi
Enza Home’dan 2025 Temmuz ayında aldığım Grace büyük l koltuk Eylül ortasında teslim edildi. Koltuğu yalnız yaşayan biri... olarak hafta içi akşamları ve hafta sonları kullanan biriyim. Mart ayının sonunda koltuğun üzerine yeşil çay döküldü, ben de mutfak beziyle silerek temizledim. Çay lekesi kalmadı
İstanbul MASKO Yataş Enza mağazasından aldığımız yatak odası dolabının sürgülü kapağı yaklaşık bir hafta önce yerinden ç...ıktı. Dolabı şu anda hiç kullanamıyoruz ve özellikle çocuğumun üzerine düşme riski olduğu için ciddi anlamda endişe duyuyoruz. Sorunla ilgili olarak hemen mağazaya ve Enza servise
Enza Home, Yataş Bedding’ten Mersin Yenişehir şubesinden paloma yt Köşe Sol Krem koltuk takımı satın aldım. Ürün 14.07.2...025 tarihinde teslim edilirken koltuğun astarında yırtık olduğu kurulum ekibi tarafından tespit edildi ve bu durum fiş ile kayıt altına alındı. O an için ürünün değişiminin yapılac
Yaklaşık 4 yıl önce Karabük Enza Home mağazasından 6 adet yemek masası sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri aldıktan son...ra taşınma süreçlerimiz oldu ve yeni evimize yerleştikten bir süre sonra, yaklaşık 4 ay önce, sandalyelerden bir tanesinin diğerlerine göre belirgin şekilde farklı tonda olduğunu f
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Yataş mağazasından yaklaşık 57 milyon tutarında, kredi kartı ile taksitle yatak, ba...za, başlık ve Enza Home markalı koltuk takımı, masa sandalye, oturma odası için kanepe ve 2 berjer satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği
Enza Home MASKO şubesinden 07.04.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımı en geç 5 hafta içinde elinizde olur denilerek... Satış Danışmanı Z***** hanım tarafından tarafıma satıldı. Ücretin tamamı ödendi. 5 hafta sonra sadece yatak ve baza ve iki küçük komodini gelen mobilyamın gardrob ve şifonyerinden
Enza Home Özdilek Park mağazasından 30.04.2026 tarihinde toplam 200.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Ödemenin 150.0...00 TL’lik kısmını ise Enza Home’un yönlendirmesiyle Tom Bank üzerinden, bana açıkça “faizsiz” ve 12 taksit olarak anlatılan krediyle yapmam söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
28.04.2026 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından 1106343528 numaralı sipariş ile yatak, baza, başlık, şifonyer..., komodin ve ev tekstil ürünleri olmak üzere toplam 113.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Anca
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki Enza Home mağazasından 08.01.2026 tarihinde Astera 3'lü kanepe satın aldım. Teslim... gerçekleştiği anda kanepenin gövdesinin kumaş rengi ile kollarının kaplandığı kumaşın renginin aynı olmadığını fark ettim ve mağaza yetkilileri ile iletişime geçtim; kanepenin ayn
İstanbul Aydıntepe yan yol şubesinden almış olduğumuz Enza Home Hera koltuk takımının 3’lü koltuklarından birinde daha e...n baştan deformasyon vardı. Koltuk Ekim 2025’te servise gitti, geldikten sonra bu kez de dikiş hatası oluşmuştu. Tekrar servise gönderdik, ancak bu kez de sorunu düzeltmeden geri g
04.04.2026 tarihinde Enza Home’dan aldığımız koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımının teslimatı için b...izimle iletişime geçildi ve ne zaman teslim almak istediğimiz soruldu. Biz de bir ay içinde teslim alabileceğimizi belirttik, karşılığında tarafımıza en geç 2 ay içinde ürünlerin t
Beylikdüzü Enza Home mağazasından Pavia model yemek takımı, konsol, iki adet üçlü koltuk, bir orta sehpa, bir berjer ve ...bir yan sehpa satın aldık. Ödemeyi 31 Ocak’ta havale ile yaptık, dekont elimizde mevcut. Faturanın e-fatura olarak gönderileceği söylendi ve sadece yaptığımız sözleşme WhatsApp üze
Ağustos 2023’te Enza Home Atlantis Şubesi’nden alto Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunları dah...a önce Şikayetvar üzerinden de iletmeme rağmen marka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koltuk takımının kumaşı en ufak su temasında bile belirgin lekeler bırakıyor. Gü
15 Mart’ta Enza Home Cevahir mağazasından koltuk takımı ve konsol siparişi verdim, toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Anca...k aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile birçok kez görüşmemize rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum
05.01.2026 tarihinde Yataş Enza Home'dan takım olarak aldığım ürünlerin gardırobunun sürgülü kapağı düştü; ne açılıyor n...e kapanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1.500 lira karşılığında gelip kullanım hatası olup olmamasına karar verip öyle işlem yapabileceklerini söylediler. Ve elbette ki gel
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Enza Home Bursa İzmir Yolu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimata geldiklerin...de takımın bazı parçalarının eksik olduğu söylendi ve daha sonra getirilecekleri ifade edildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hala teslim edilmedi. Şifonyerin ç
01.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi Enza Home mağazasından salon takımı, yemek odası takımı ve yatak... odası takımı satın aldık. Ürünlerin teslim edildiği ilk günden itibaren birçok kusur ve hata ile karşılaştık ve aylar geçmesine rağmen önemli bir kısmı hâlâ giderilemedi. Teslim
