Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Gereksiz Parça Değişimi

Şu ısıtmaya geçmiyor, bu arıza için 3kere servis çağırdım. Sonuç halen aynı. 2 kere elektrot değişti,1kere de suyun tazzigini açtılar. Servis gittikten sonra sonuç aynı gün aynı arıza. İşi gücü bıraktık evde servis bekleyip duruyoruz. Lafta basit bir arıza ama çözülmüyor.
Sayın Sefa E. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Teşekkürler şimdilik sorun çözüldü. Umarım tekrar aynı arızayı vermez.
4. Servisten sonra izne çıktım, Yeni geldim ve kombi tekrar aynı arızayı verdi. 5. Kez servis çağıracagim.
5. Servis kombiyi söktü,2 gün sonra getirdi. Bütün parçaları değiştirmişler, şimdilik sorunsuz çalışıyor. Teşekkürler






2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği ...

3215565 numaralı ECA kombi müşterisiyim. Kombimin birkaç gündür zaman zaman e03 hatası verdiğini belirtip Aksaray ilinden servis talebinde bulundum. Servis 08.12.2025 tarihinde evime geldi. Servis, arızanın eşanjör kirliliğinden olduğunu söyledi ve esanjörü suya tuttu. Kombim garanti kapsamında olma...
ECA Proteus Premix kombimin üzerinde yazan 0232 252 10 48 numarasını arayarak sıcak su problemim için servis talebinde bulundum. Sıcak suyu açtıktan kısa bir süre sonra kombi E82 hatası veriyor ve sıcak su kesiliyordu. Bu şikayetimi yaklaşık iki hafta önce bu numaraya bildirdim ve 19.11.2025 tarihin...



Yorumlar