ECA Yetkili Serviste Özensiz Elektrik Bağlantısı Güvenlik Riski


03.10.2026 tarihinde ECA marka kombim Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi Didim Sokak No: 4/4 adresimde takılarak kullanıma açıldı. Yaklaşık bir haftadır kombide kendi kendine kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. 05.11.2026 tarihinde elektrik bağlantılarını kontrol ettiğimde, sigorta bağlantısının son derece özensiz ve hatalı bir şekilde yapıldığını fark ettim.
Xoren xkn3 c2 model elektrik sigortasına gelen tesisat uçlarının klemens kullanılmadan, kıvılcım yapabilecek şekilde gelişi güzel eklenmiş olduğunu gördüm. Bu bağlantı şekli hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de kombinin elektronik parçalarına zarar verebilecek bir temassızlık problemi yaratıyor. Böyle bir arıza yaşansaydı, büyük ihtimalle kullanıcı hatası denilerek benden ücret talep edilecekti. Can ve mal güvenliğim açısından daha fazla risk almamak için elektrik bağlantılarını kendi imkanlarımla düzgün ve güvenli olacak şekilde kendim düzeltmek zorunda kaldım.
Bu işlemin, 26906 kodlu, Eskişehir Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi No: 43/a adresinde bulunan Elginkan ECA yetkili servisi tarafından yapılmış olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yetkili servisten beklenen özen ve teknik standartların hiçbirine uyulmadığını düşünüyorum.
Bu özensiz ve sorumsuz uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bağlantının ECA’nın teknik standartlarına uygun şekilde yeniden kontrol edilmesini, kombimde oluşmuş olabilecek muhtemel hasarların da detaylı olarak incelenip tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu servis için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Caner S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
















