Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü

ECA Kombimde Sel Gibi Su Akışı Ve Yetkili Servisin Ciddiyetsiz Tutumu

profile
Aysun
10 Mart 12:17
102
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

ECA marka kombimiz bir süredir az miktarda su damlatıyordu ancak dün akşam aniden sorun büyüdü ve kombinin borularından sel gibi su akmaya başladı. Evimiz adeta su bastı ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız bu durum sonrası yetkili servise başvurduk. Fakat servis görevlilerinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve ciddiyetsizdi. Bütün eve sel gibi su akıtan kombi için bize sadece “altına kova koyun, öyle çalıştırın” şeklinde bir öneride bulundular. Hem güvenlik açısından riskli bir durumdayız hem de evimizi su basıyor olmasına rağmen bu şekilde geçiştirilmemiz bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Evimizi su basacak derecede arıza yapan kombimizin, yetkili servis tarafından ivedilikle ve gerektiği şekilde incelenip, gerekli tüm tamir ve işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyoruz. Güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz bir kombi istiyoruz.

10 Mart 12:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)
11 Mart 11:59

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Aysun
Aysun
12 Mart 12:48

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hacer
17 Şubat 2025 03:29
1.966
"Çözüm üreten ECA Ankara genel müdürüne gelip sorunu çözen Çorum yetkili servisine teşekkür ederim"

ECA Kombi Sorunu: Soğukta Mağduriyet

profile
Eda
08 Nisan 2025 11:50
1.328

profile
Muhittin
18 Kasım 2024 13:41
2.014
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri