Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

ECA Kombimde Sel Gibi Su Akışı Ve Yetkili Servisin Ciddiyetsiz Tutumu

10 Mart 12:17869
Aysun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

ECA marka kombimiz bir süredir az miktarda su damlatıyordu ancak dün akşam aniden sorun büyüdü ve kombinin borularından sel gibi su akmaya başladı. Evimiz adeta su bastı ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız bu durum sonrası yetkili servise başvurduk. Fakat servis görevlilerinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve ciddiyetsizdi. Bütün eve sel gibi su akıtan kombi için bize sadece “altına kova koyun, öyle çalıştırın” şeklinde bir öneride bulundular. Hem güvenlik açısından riskli bir durumdayız hem de evimizi su basıyor olmasına rağmen bu şekilde geçiştirilmemiz bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Evimizi su basacak derecede arıza yapan kombimizin, yetkili servis tarafından ivedilikle ve gerektiği şekilde incelenip, gerekli tüm tamir ve işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyoruz. Güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz bir kombi istiyoruz.

10 Mart 12:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Aysun T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

11 Mart 11:59

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Aysun
12 Mart 12:48

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Kombim Tamamen Arızalandı, Servis Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 2025 19:261.453

"Merhaba servis ücretsiz şekilde dun gelip müdahale etti. Şu an için sorunumuz kalmadı. Sancaktepe servisine ve sorumlusuna ECA ya çok teşekkür ederiz."

5
Çözüldü

ECA Kombi Su Akıtma Sorunu Ve Servis Saygısızlığı

17 Şubat 2025 03:292.385

"Çözüm üreten ECA Ankara genel müdürüne gelip sorunu çözen Çorum yetkili servisine teşekkür ederim"

ECA Kombi Sorunu: Soğukta Mağduriyet

8 Nisan 2025 11:501.574

ECA marka kombim, nedenini anlamadığımız şekilde hata verdi. Şehrimizdeki yetkili servisi aradık, birkaç defa tamir etme...

ECA Kombi Servisi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Anormal Ücret Talepleri

18 Kasım 2024 13:412.088

ECA Kombi Yetkili Servisi ve Çağrı Merkezi operatör hizmetinden şikayetçiyim. Yaklaşık 1ay önce arızalanan kombimin soru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil

Öne ÇıkanKonular

PROTEUS PREMIX 24 HM Logo
ECA
PROTEUS PREMIX 24 HM
Detaylı İncele

ECA Kategorileri