ECA Kombimde Sel Gibi Su Akışı Ve Yetkili Servisin Ciddiyetsiz Tutumu
ECA marka kombimiz bir süredir az miktarda su damlatıyordu ancak dün akşam aniden sorun büyüdü ve kombinin borularından sel gibi su akmaya başladı. Evimiz adeta su bastı ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Yaşadığımız bu durum sonrası yetkili servise başvurduk. Fakat servis görevlilerinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve ciddiyetsizdi. Bütün eve sel gibi su akıtan kombi için bize sadece “altına kova koyun, öyle çalıştırın” şeklinde bir öneride bulundular. Hem güvenlik açısından riskli bir durumdayız hem de evimizi su basıyor olmasına rağmen bu şekilde geçiştirilmemiz bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.
Evimizi su basacak derecede arıza yapan kombimizin, yetkili servis tarafından ivedilikle ve gerektiği şekilde incelenip, gerekli tüm tamir ve işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyoruz. Güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz bir kombi istiyoruz.
Sayın Aysun T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Teşekkür ederim












