Dyson Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 6 yıldır Dyson kullanıcısıyım. İlk olarak Dyson Airwrap ile başlayan Dyson deneyimim, bugün son satın aldığım D...yson Airwrap Co‑anda 2X dahil olmak üzere toplam 5 Dyson ürününe ulaşmış (2 adet Airwrap, 1 adet Airstraight, 1 adet V15 Detect süpürge ve 1 adet kablolu süpürge) durumdadır. Marka...

Dyson’dan satın aldığım Dyson Airwrap ürünümü 6 Temmuz’da iade için kargoya verdim, 13 Temmuz’da da ürünün Dyson’a ulaşt...ığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçtiği halde 28.999 TL’lik iade ödemem hala hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her sefer...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgem yaklaşık 5 aydır 3 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve bu nedenle cihazı veriml...i şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum, arıza hiç düzelmedi. Araştırdığım da kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Bu arıza sürekli oluyo...

27.02.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından "Dyson Gen5 Detect" kablosuz süpürge satın aldım.... Yaklaşık iki aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Süpürgeyi kullanırken motorlu başlık kısmı kendiliğinden sağa sola dönüyor ve kullanım sırasında kontrolü zor...

Defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen arıza ve iade talebimin karşılanmaması, Dyson markasına olan güvenimi cid...di şekilde sarstı. 08.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson dikey süpürgem, kısa süre içerisinde çekiş gücünde ciddi düşüş yaşamaya başladı. Ürün, garanti kapsamında birden fazla ...

Dyson v12 model süpürgemin başlığının zeminle temas eden alt kısmındaki plastik bölüm, normal kullanım sonucu sürtünmeye... bağlı olarak aşındı ve eridi. Bu durum herhangi bir darbe, kırılma veya açık bir kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır. Buna rağmen müşteri hizmetleri, hiçbir teknik inceleme y...

Dyson v15 Motorbar süpürgemi satın aldığımda üzerindeki orijinal başlıktan çok memnundum. Daha sonra başlığın arızalı ol...duğunu belirttim ve değişim yaptılar ancak gelen yeni başlık, satın alırken kullanılan başlıkla aynı değildi. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve gönderil...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığımız Dyson v15 Detect elektrikli süpürgenin toz haznesinde bulunan siyah p...lastik parça, içindeki çöplerle birlikte hazneden dışarı düştü ve kayboldu. Bu parçanın bulunduğu yerde oluşan boşluk nedeniyle cihaz çalışırken dışarıya toz çıkışı oluyor. Eşim as...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde Airstrait ürününü 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünün 27.07....2026 tarihinde elime ulaşması benim için çok önemliydi, çünkü eşimin doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ürün kargo sürecindeyken kargo firması ürünü hasar aldığı gerekçesiyle k...

Dyson marka elektrikli süpürgemi yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın Pneumatic isimli başlığında daha önce iki kez... kırılma yaşadım ve bu kırılmalar garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Aynı parça son olarak yaklaşık 1 ay önce tekrar kırıldı. Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile...

Dyson v15 süpürgemizde yaklaşık 2 aydır kullanım esnasında sürekli “hazneyi boşaltın” uyarısı alıyorum. Hazne henüz çok ...az doluyken bile bu uyarı ekranda çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile birkaç kez görüştüm. İlk etapta...

02.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Dyson mağazasından 19.990 TL ödeyerek Dyson Ontrack kulaklık satın ald...ım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Kulaklıkta arıza oluşması üzerine 17.05.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda kulaklıkta hata olduğunu, stoklarında ...

26.07.2026 tarihinde Ankamall Dyson satış noktasından yaklaşık 29 bin tl ödeyerek Dyson Airwrap ıd model saç şekillendir...iciyi satın aldım. Daha önce Dyson süpürge alıp memnun kalmadığımda iade ve değişim süreci yaşamıştım, bu yüzden saç ürünü için de benzer bir sürecin geçerli olduğunu düşünerek öze...

Dyson v12 kablosuz süpürgemin ana gövdesinde, toz haznesinin iç kısmındaki silikon parça yerinden çıktı. Bu nedenle toz ...direkt olarak hava filtresine doluyor ve cihaz sürekli uyarı veriyor, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 20.12.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşı...

Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım Dyson saç şekillendirici cihazımı düzen...li olarak kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra cihazın ve başlıkların üzerinde boya soyulmaları başladı. Başta çok önemsememiştim; ancak zamanla hem gövde hem de başl...

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Apricot...) satın aldım. Ödemem 22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 9 taksit olarak başarıyla çekildi, ancak buna rağmen siparişim Dyson sisteminde görünmüyor. Siparişi verdikten sonra def...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce yurt dışından satın aldım, Türkiye’de de kaydını yaptırdım ve sistemde cihazım g...örünüyor. Cihazın sert zemin lazer başlığında 5. Ayda çatlak oluştu, 10. Ayda ise tamamen kırıldı ve şu anda başlık kullanılamaz durumda. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğ...

Dyson v12 süpürgemi 23.06.2025 tarihinde 2 yıl garanti kapsamında olacak şekilde O70POS36 numarasıyla satın aldım. Cihaz...ı düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 hafta önce düşük erişim aparatı ile koltuk altını süpürürken, aparatı eski konumuna getirirken bir ses geldi ve a...

Dyson Gen5 süpürgemi 25 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki mağazadan aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir s...orun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 3 aydır ise halı başlığıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz halı süpürürken başlık ara ara duruyor, cihazı kapatıp açınca tekra...

2023 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Dyson v11 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığ...ım halde, kısa süre içinde süpürge tamamen çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazda motor arızası olduğunu ve onarım için 5 bin TL’nin üzerinde bir ü...

01.07.2026 tarihinde Gordion AVM bünyesindeki Dyson mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap i. D. Hs...08 T1/T2 EU/TR/ZA/EG CeApc/Tz (9YM-EU-VCA4495A) saç şekillendirici/kurutma makinesini satın aldım. Eşimin doğum günü olan 08.07.2026 tarihinde ürünün kutusu ilk kez açıldığında, gö...

Eşime hediye olarak aldığımız Dyson Airwrap i. D.™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti Kıvırcık+Bukleli Seramik Patina Top...az ürününü arızası nedeniyle 9 Temmuz tarihinde garanti kapsamında servise gönderdik. 13 Temmuz’da ürünün yapıldığı ve kargoya verildiğine dair mesaj aldık, ancak üzerinden 15 gün ...