Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin halı başlığında uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Halıyı süpürü...rken motor çalışmaya devam etmesine rağmen halı başlığı bir anda duruyor ve dönmüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüntülü görüşme yaparak so...

30.10.2023 tarihinde Dyson markasına ve kalitesine güvenerek Dyson internet sitesi üzerinden sv23 GEN5DT model süpürgeyi... oldukça yüksek bir bedelle satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürge başı hortumunda sürtünmeye ba...

Aralık 2025’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü satın aldım. Ürün bana ulaştığınd...a kutunun içinden temizleme aparatı çıkmadı, bunun üzerine sizinle iletişime geçtim ve temizleme aparatını sonradan gönderdiniz. Ancak gönderdiğiniz temizleme aparatıyla ürünü temi...

5 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürün Antakya’daki dep...rem bölgesine teslim edildi ve kutuyu açtığımda toz haznesinin kırık olduğunu gördüm. Bölgedeki internet ve iletişim sorunları nedeniyle durumu hemen iletemedim ve ancak bugün müşt...

Dyson resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda 2× modelini sipariş ettim. Ürünü ilk kullandı...ğım andan itibaren her iki ince bukle başlığında da yeterli hava akımı olmadığı için saçımı sarmadığını fark ettim ve ürün daha en baştan sorunlu çıktı. Bu nedenle Dyson müşteri h...

Dyson v10 süpürgemin boru tırnağı kırılmış durumda. Ürünü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ancak robot süpürgemiz de olduğ...u için Dyson v10’u oldukça seyrek kullanıyoruz, haftada bir kullanım üzerinden hesaplarsak toplam kullanım süresi yaklaşık 1 yıla denk geliyor. Buna rağmen boru tırnağının kırılmas...

Dyson Cinetic kablolu süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 01.05.2026 tarihind...e boruların birleşim yerinde bulunan parçada süpürme esnasında kırık oluştu. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken böyle bir kırık yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğ...

Dyson v12 model süpürgemde meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçe...rek görüntülü destek aldım. Yapılan inceleme sonucunda arızanın bataryadan kaynaklandığı, batarya değişimi ile sorunun giderileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu yönlendirme üz...

11 Ekim 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından 26.999 TL ödeyerek Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. ...Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde yaklaşık 6 ay sonra lazer başlığının hortumu yırtıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun garanti kapsa...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 Mart’ta satın aldığım Cinetic Big Ball 2 Absolute model kablolu süpürgeyi henüz 1,...5 aydır kullanıyordum. Zaten bir de kablosuz süpürgem olduğu için bu ürünü en fazla haftada bir kez kullandım. Buna rağmen bugün süpürgenin borusu, makineye/başlığa bağlanan bağlan...

Dyson v15 model elektrikli süpürgem yaklaşık 10 gün önce aniden şarj olmamaya başladı. Cihazı kendi şarj aletine takmama... rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor ve çalışmıyor. Şu ana kadar Dyson teknik servis veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü ne zaman ve hangi satıcıdan al...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak ş...ekilde satın aldım. Ürünün yere temas eden ayak kısmı herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında içeriden dağılmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda süpü...

Dyson’dan aldığım Corrale ürünümde sorun yaşadığım için cihaz incelemeye gönderildi ve sonuç olarak değişim kararı veril...di. Bu süreçte yaşadığım aksaklık nedeniyle bana indirim kuponu tanımlanacağı özellikle iletildi. Ancak bu indirimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. 20.04.2026...

Dyson Spot+Scrub ai robot süpürgeyi Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden Şubat ayında 60 bin tl'ye satın aldım. S...atın aldıktan iki ay sonra ürünün fiyatı 50 bin tl'ye düştü. Zaten 25 Ocakta piyasaya çıkmış güncel ürün olduğu halde, 3 ay bile geçmeden bu denli fiyat düşüşü normal bir durum değ...

Dyson v10+ dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce internetten satın aldık ve Edirne’de kullanıyoruz. Özellikle son 6 aydır sü...pürgenin performansı ciddi şekilde düştü. Haznesi çok hızlı doluyor, çoğu zaman hazne tamamen dolu olmadığı halde emiş gücü çok zayıf kalıyor. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şe...

Dyson’ın resmi internet sitesinden farklı zamanlarda saç kurutma makinesi, saç şekillendirici ve saç düzleştirici satın ...aldım. Ürünleri alırken herhangi bir kampanya ya da hediye olmadan, şu anki fiyatlarıyla aynı seviyelerde bedeller ödeyerek sipariş verdim. Şu anda Dyson’ın resmi sayfasında aynı ...

31.12.2024 tarihinde Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün orijinal sert zemin başlığında bulunan mavi k...atlı hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme sağladım. Görüşmede, bu arızaya ilişkin olarak yaklaşı...

Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara...

Dyson Ankara Kentpark mağazasından aldığım robot süpürgenin iade sürecim 19 Mart tarihinden bu yana bir türlü sonuçlandı...rılmıyor. Ürünün iadesi için başvurumu yaptım ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her ara...

Dyson v15 süpürgemin borusunun üst plastik kısmı 25.04.2026 tarihinde normal süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünümü 2...5.01.2025 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 25.999 TL ödeyerek satın aldım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım kırılma sonrası Dyson müşteri hizmetl...

8 Şubat 2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Robot Aİ model robot süpürgeyi 59.999 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün ilk çıktığı dönemde, markanıza güvenerek ve internetteki olumsuz yorumlara rağmen yine de tercih ettim, hatta evimde birçok Dyson ürünü kullanan biri olarak ilk ...

Dyson markasına olan güvenimle evimi Gen5 süpürge ve Airwrap Coanda 2 ile donatmış, markanızı çevreme de tavsiye ederek ...birçok kişinin Dyson sahibi olmasını sağlamış sadık bir kullanıcınızım. Özellikle Airwrap Coanda 2 modelini, çevremdeki herkesin “alt modele göre 10 bin tl fazla vermek gereksiz” y...