Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 kablosuz dikey süpürge için aldığım koltuk süpürme aparatı, cihaza takarken hiçbir zaman tam olarak yerine otu...rmuyor ve arada boşluk kalıyor. Ürünü İstanbul’da bir AVM’deki mağazanızdan satın almıştım ve bu sorun yaklaşık 3 aydır her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili...

Dyson v11 süpürgemi 30.09.2024 tarihinde Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen haznesinden to...z kaçırmaya başladı, ayrıca şarjı çok kısa sürede bitiyor ve Eko seviyede olmasına rağmen beklenen performansta çekim yapmıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında değerl...

Dyson Co-anda serisi ürünümü Kasım 2025’te aldım ve üründe iki defa filtre arıza uyarısı verip kendi kendine kapanma sor...unu yaşadık. İkinci kez servise gittiğinde değişim yapmayı kabul ettiler ancak ellerinde curl serisi olmadığı için düz seriyi gönderebileceklerini söylediler. Ben de bunu, kendiler...

Dyson v15 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Kullanım ve temiz...lik talimatlarına uygun şekilde filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı gitmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem bittiği için müşteri hizmetlerine başvurduğu...

Dyson markasından aldığımız Purifier Hot+Cool hava temizleme cihazının kumandası yanlış gönderildiği için müşteri hizmet...lerini arayarak talep oluşturduk. Bize, “Elinizdeki kumanda bize ulaştığı gün, sizin kumandanızı aynı gün kargoya vereceğiz” dediler. Biz de buna güvenerek kumandayı kendilerine gö...

Dyson v12 süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra motorlu başlığında çizik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6 ay önce mü...şteri hizmetlerini aradığımda, bunun sorun teşkil etmeyeceğinin, ileride bir problem yaşanırsa da yardımcı olunabileceğinin özellikle söylendiği bilgisi tarafıma verildi. Aradan z...

Dyson v15 dik süpürgemin başlığı bugün itibarıyla kullanım sırasında anormal şekilde titreşim yapmaya başladı. Başlıkta ...içten kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve ürünümün halen garanti kapsamında olması nedeniyle destek almak için Dyson’a başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri bu durumla ilgili...

9 Temmuz tarihinde Dyson Airwrap cihazımı onarım talebiyle servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde gövdesinin komp...le değişmiş olduğunu, gövde ile başlıkların bağlandığı kısımda gözle görülür bir açıklık bulunduğunu, tuşlardan normal olmayan sesler geldiğini ve filtrenin eskisine göre daha büyü...

17.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson gibi kaliteli ve müşteri memnuniyet...ine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazımı bugüne kadar son derece dikkatli kullandım. Ne düşürdüm ne darbe aldı ne de kullan...

Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürge makinesini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürgenin başlık kısmı kırıld...ı. Ürünümün hem garantisi hem de sigortası bulunmasına rağmen kırılan başlığı 07.07.2026 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 1 ay boyunca süpürgeyi hi...

Dyson Gen5 dikey kablosuz süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan bir süre sonra emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışt...

Dyson’dan yaklaşık iki yıl garantili olarak satın aldığım Dyson v15 Submarine cihazım, aldıktan sadece üç ay sonra arıza... vermeye başladı. Bu arızalar üzerine müşteri hizmetleriyle hem görüntülü hem de telefon üzerinden defalarca görüştüm ve cihazımı toplamda üç kez servise gönderdim. Ancak her servi...

27.07.2026 tarihli Dyson V15S Detect Submarine (Sarı/Nikel) siparişim, kargo tarafından koli adeta parçalanmış, yırtık v...e patlak şekilde getirildi. Böyle bir paketi kabul etmem mümkün olmadığı için ürünü teslim almayı reddettim ve değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine aynı gün hem ...

Dyson Airwrap i.D. cihazını 2 gün önce sıfır olarak Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda en yüksek ısı ayarı...nda yaklaşık 30 saniye çalıştıktan sonra kendini kapatıp kırmızı uyarı ışığı vermeye başladı. Düşük ve orta ısı ayarlarında bu sorun yaşanmazken, en yüksek ısıda her seferinde aynı...

Dyson Gen5 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ancak zaman içinde birden... fazla sorunla karşılaştım. Cihazın parçaları sağlam değil, pimlerinden biri kırıldı, süpürme aparatı kenarından açılmaya başladı. Ayrıca ürünün çekim gücü belirgin şekilde düşük, ...

Dyson v8 dikey süpürgemi kullanırken boru kısmındaki plastik parça 24.07.2026 tarihinde kırıldı. Ürünümün garantisi deva...m etmesine rağmen, yaşadığım bu sorun için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüş...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 19.01.2023 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başla...dıktan bir süre sonra sürekli filtre temizleme uyarısı almaya başladım. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen uyarı sönmedi, bunun üzerine yeni filtre satın almak zorunda kald...

Merhaba, Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemi bugüne kadar büyük bir memnuniyetle ve özenle kullandım.... Kısa süre önce lazer başlığında arıza meydana geldi. Müşteri hizmetleriniz ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve yapılan inceleme sonucunda başlığın arızalı olduğu tarafıma b...

Dyson v15 süpürgemi, kayıtlarınızda da göründüğü üzere doğrudan Dyson’dan satın aldım. Süpürgeyi alırken beraberinde gel...en Fluffy Optic başlığın plastik bölümünde 12 Temmuz 2026 tarihinde yırtılma meydana geldi. Ürünüm hala 2 yıllık garanti kapsamındayken, bu başlığın garanti dışında olduğunu öğrend...

Dyson v15 süpürgem bir süredir tam şarjlı görünmesine rağmen kullanım sırasında aniden duruyor. Cihazı 2,5 yıldır kullan...ıyorum ve bu sorun tamamen rastgele şekilde ortaya çıktığı için süpürgeyi güvenilir biçimde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Dyson’un resmi mydyson Türkiye uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde Dy...son V12s Detect Slim Submarine kablosuz süpürgem için boru siparişi verdim....

Dyson v11 Extra dikey süpürgemin başlığı geçen yıl kırıldı ve ben de Dyson’ın kendi internet sitesinden 25/11/2025 tarih...inde yaklaşık 3500 TL ödeyerek sıfır bir başlık satın aldım. Kısa süre önce bu yeni başlıkta da kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm bir problem ortaya çıktı. Başlık orta yerinden ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünün boru kısmı ile ç...öp haznesinin birleştiği yerde zamanla bir açıklık oluştu ve süpürürken bu durum performansı olumsuz etkilemeye başladı. Ayrıca başlıkları takıp çıkarmak da bu sorunla birlikte old...