Eksik Parça Nedeniyle Toz Saçan Dyson Süpürge, Astım Hastası Eşi İçin Sağlık Riski

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığımız Dyson v15 Detect elektrikli süpürgenin toz haznesinde bulunan siyah plastik parça, içindeki çöplerle birlikte hazneden dışarı düştü ve kayboldu. Bu parçanın bulunduğu yerde oluşan boşluk nedeniyle cihaz çalışırken dışarıya toz çıkışı oluyor. Eşim astım hastası olduğu için, etrafa toz saçan bir elektrikli süpürgeyi bu şekilde kullanmamız sağlık açısından kesinlikle mümkün değil.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen bizimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aslında ihtiyaç duyulan şey yalnızca haznenin orta kısmındaki eksik ikinci plastik parçanın temin edilmesi.

Dyson’dan, bu eksik siyah plastik parçanın tarafımıza ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de sorunumuzu sağlık durumunu da gözeterek makul bir şekilde çözecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.