Dyson Müşteri Hizmetleri

19.06.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdiğim Dyson Airwrap i. D. Ürünümle ilgili olarak yasal servis süre...si aşılmasına rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün durumunu öğrenebilmek için sürekli olarak ben müşteri hizmetler...

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından iki adet Dyson Airwrap saç şekillendirici satın ald...ım. Satın aldığım dönem Dyson’ın internet sitesinde Airwrap alışverişlerine hediye çanta kampanyası vardı ve bu yüzden özellikle Dyson’ın kendi satıcısından alışveriş yapmayı terci...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi 910904987334 numaralı sipariş ile satın ...aldım. Ürün 30 Temmuz’da Kolay Gelsin firması tarafından Ankara Altındağ adresime teslim edildi. Süpürgeyi ilk açıp kullanmak istediğimde cihaz sadece 1 saniye çalışıp hemen durdu...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin toz haznesinin hem üst hem de alt kapağındaki plastik parçalar, kullanım kı...lavuzuna tamamen uygun kullanmama ve hiçbir darbe, düşme ya da zorlama olmamasına rağmen kırılma dahi olmadan kendiliğinden yerinden çıkmıştır. Parçalarda en ufak bir kırık, çatla...

Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir arıza yaşıyorum. Cih...azı çalıştırdığımda auto modunda birkaç saniye içinde kendi kendine duruyor...

Dyson v11 süpürgemi Aralık ayında almış ve yaklaşık iki yıl boyunca normal şekilde kullanmıştım. Yaklaşık 15 gün önce ev...de halımı süpürürken süpürge başlığından “cıt” diye bir ses geldi, ardından süpürgenin çekmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde siyah başlık parçasının kırıldığını gördüm ve bu du...

Dyson Ankamall mağazasından 24.07.2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Apricot)... satın aldım. Ürünün adresime, Isparta’ya gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne mağazadan ne de fir...

24 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM’deki Dyson standından 24.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Dyson ...saç düzleştirici satın aldım. Ürünü eve götürüp kutuyu açtığımda, kozmetik kısmında bariz bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır, yeni açılmış bir kutudan çıkan bir üründe böyl...

Dyson v16 Piston Animal model süpürgemin adaptöründe elektriksel bir arıza yaşadığım için, 16.07.2026 tarihinde Dyson Me...rsin yetkili servisiyle iletişime geçtim. Arızanın yalnızca adaptörde olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, servis ürünü kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte göndermemi istedi. Herhang...

2024 yılının Nisan ayında İstanbul Pendik Hilltown AVM’deki standınızdan Dyson v12 Slim model süpürgenizi satın aldım ve... yaklaşık 2 senedir düzenli olarak hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Dün süpürgeyi kullanmak istediğimde boru kısmının kırıldığını fark ettim. Süpürgeyi hiçbir şekilde düşürmed...

Dyson v16 süpürgeyi özellikle alerjik çocuğumun odasını temizlemek için aldım ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadan cid...di bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çocuk odasının halısını süpürürken cihaz sürekli başlık hatası veriyor ve ekranda “Temizleme başlığını kontr...

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v16 Animal süpürgemi şubat ayında yeni almışken, ürünün üzerindeki çiçek desenli kısımda... soyulmalar başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla soyulma iyice arttı ve artık oldukça kötü bir görünüme ulaştı. Ayrıca cihazı ilk günden beri düzgün şekilde kullanmama rağm...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgeyi normal şekilde kullanırken başlıktaki oyn...ak kısım bir anda yerinden kıvrıldı ve sonrasında düğmesine bastığım halde eski haline getiremedim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, sert bir yere çarptırmadım, herhangi bir darbe ...

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen ...yaklaşık 10 gün önce kol tutamağı ve borunun ucundaki plastik aksamda çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca plastiğin birçok yerinde damarlanmalar mevcut, malzeme kalitesi olarak...

Kasım ayında Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Mart ayında ürünün fırça başlığı kırıldı ve bu kadar kısa sürede kırıl...dığı için mart ayında durumu Dyson’a bildirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerledi, ürünü ancak yakın zamanda gönderebildim. Müşteri hizmetleri beni arayıp adr...

Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz dik süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü sadece olağan ev temizli...ği koşullarında kullanırken başlık içindeki aparat hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmaksızın kendi kendine kırıldı. Bu kırılmanın, ürünün iç mekanizmasındaki malzeme yorg...

Dyson v15 model süpürgemin garantisi bittikten sonra tetiğe bastığımda cihaz kendi kendine durmaya başladı. Süpürgeyi 20...23 yılında Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından satın almıştım ve bu sorun bir süre sonra düzenli şekilde tekrar eder hale geldi. Bugün Dyson müşteri hizmetleri üzerinden servis...

28.07.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla 24....999 TL olarak gerçekleştirdim, tutar kartımdan hemen çekildi ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 48 saat içinde kargoya ...

Dyson v12 süpürgemi 24.03.2025 tarihinde Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda batarya kısmı dokunur dokun...maz yerinden çıktığı için o ürünü hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı modeli tekrar satın aldım. Bir süre sorun yaşamadım ancak bugün bu kez yatak başlığında...

21 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v15 şarjlı süpürge kampanyasından 910904945460 numaralı siparişi verdim. Teslimat Balıkes...ir Edremit adresime Kolay Gelsin kargosu ile gönderildi, ancak kargo 8 gün sonra eksik ürünle teslimata geldi. Ürün eksik olduğu için teslim almayı kabul etmedim ve kargo geri götü...

Dyson v16 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ancak ürün alındığı günden beri hiçbir şekilde verimli temizlik yapmı...yor. Süpürgeyle temizlik yapmak neredeyse imkansız, performansı beklentimin çok altında kaldı ve verdiğim parayı kesinlikle hak etmiyor. Her temizlik yaptığımızda makine arıza veri...

Yaklaşık üç gün önce Media Markt’tan Dyson Coanda 2X aldım. Ürünü özellikle saçlarımı maşa ile şekillendirmek için terci...h ettim ancak ne kadar uğraşırsam uğraşayım saçlarım şekli asla sabit kalmıyor, yaptığım model birkaç dakika içinde hemen düşüyor. Ürünü defalarca denedim ve her seferinde aynı hay...

24 Temmuz’da Dyson’ın online internet sitesinden Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştığında ...üzerinde estetik bir kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşmenin sonunda ürünü değiştiremeyeceklerini, kusur...