to read complaints and reviews, or file yours."Markaya ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular ve tek tek açıkladılar."
Dyson’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım V10 model süpürgemin haznesi son bir ...haftadır yerine tam olarak oturmuyor. Hazne doğru şekilde kilitlenmediği iç
"Değişim yapıldı. Teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürge..., ilk günden beri gürültülü çalıştığı, çekim gücü zayıf olduğu ve haznesini
Dyson Gen5 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre sonra tekrar çalışsa da bu sorun sürekli tekrarlıyor. 202...3 yılı Ekim ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizm
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında tamir için Ankara Kentpark yetkili servisine bıraktım. Yaklaşık 10–11 aylık ol...an bu ürünüme dair herhangi bir ücret ödemedim. Ancak cihazımı teslim almaya gittiğimde, cihazın kablo kısmında bulunan ve seri numarasını içeren barkodun yetkili servis tarafından
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken s...allanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ
"Memnuniyet sağlandı sözlerinde durdular teşekkürler"
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X setini, üzerinde s...eyahat çantası hediyesi kampanyası varken, 1 Mart akşamı saat 20.00 civarın
Dyson v10 kablosuz süpürgemde yanık kokusu sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde 43568822 servis ...kaydı ile cihazı servise gönderdim. Aynı anda, daha önce arızalanan ve kendi imkanlarımla yeniden satın aldığım Hair Removal Vanes başlıkta da denge problemi olduğunu, bu nedenle b
"Dyson Türkiye iletişime geçerek hak ettiğim hediye çantasını tarafıma ulaştırdı."
Dyson Türkiye Yönetimi ve Çözüm Ekibinin Dikkatine, Hepsiburada üzerinden... “Dyson Türkiye” satıcısından 21 Şubat tarihinde Dyson Airwrap i. D. Satın
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Ürünü Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Toz haznesin...de bulunan kırmızı renkli conta kendiliğinden çıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı garanti kapsamında yenisiyle değiştirmi
Dyson v15 cihazımı yaklaşık 2–3 gün boyunca şarj edemedim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemiz...de, cihazın garantisi bitmiş olmasına rağmen bana jest olarak ücretsiz şarj cihazı göndereceklerini açıkça belirttiler. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 2–3 gün sonra tekrar arandım v
30.12.2025 tarihinde Kocaeli’indeki Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günd...en beri hazneyi açma klipsi son derece zor çalışıyor, hazneyi açmak için adeta iki kolumla asılmak zorunda kalıyorum. Uzun süre şehir dışında olduğum için ürünü düzenli kullanamadı
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde İzmir Hilton AVM’deki Dyson yetkili satıcısından 26.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma sırasında ürünün çok sağlam olduğu, tüm parçalarının kırılmaya dayanıklı malzemeden üretildiği ve garanti kapsamında olduğu özellikle vurgulandı. Dyson marka
Dyson v10 süpürgemin şarjı bozulduğu için bugün, destek almak amacıyla 0850 532 11 44 numaralı hattınız üzerinden müşter...i hizmetlerinizi aradım. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmemde, erkek müşteri temsilcisinin son derece laubali ve ters bir üslup kullanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumu
Dyson v12 süpürgemde, sonradan yaptığım araştırmalar ve mağaza çalışanlarıyla görüşmelerim sonucunda, toz haznesinde fab...rika çıkışında sabit olarak bulunması gereken lastiğin ürünümde hiç olmadığını fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle cihazı kullandığım süre boyunca toz haznesi sürekli filtreyi tık
Dyson online mağazadan aldığım Dyson v12 Submarine süpürgede yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi ve bu süreçte ciddi... şekilde mağdur oldum. İlk olarak ürünü aldığımda tozu içine hapseden haznesi çalışmıyordu ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez Submarine başlığının ça
Dyson tarafından gönderilen “Ürün stokta, hemen alın” içerikli e-postaya güvenerek 04.03.2026 tarihinde Dyson’ın resmi i...nternet sitesi üzerinden Sipariş Numarası #910904131873 ile bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, ürünü stokta
04/01/2026 tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sırasında fatura bilgilerimi ...sistemlerine eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen, bana nihai tüketici olarak T. C. Kimlik numarası 11111111111 görünen bir fatura kesildi. Üstelik pek çok firmada olduğu g
Hepsiburada'dan Dyson satıcısından 34 999 TL'ye V12 S Submarine ıslak başlıklı olanını 28 Şubat tarihinde satın aldım, D...yson şubat kampanyasında bu modelde fluffy optik lazer başlığı hediye olarak veriyordu. Satın almadan önce araştırma yapmıştım, fiyatlar aynıydı ve Hepsiburada'daki Dyson satıcısın
Dyson V15 dik süpürgemizin bataryası, 3 yıl dolmadan Şubat 2026 itibarıyla arıza verdi ve artık şarj almıyor. Cihazı gar...anti süresi boyunca özenle kullandık, süpürgeyi ağırlıklı olarak eko modunda çalıştırdık ve bugüne kadar hiçbir servis işlemine ihtiyaç duymadık. Buna rağmen bu kadar kısa sürede b
Dyson Türkiye’den aldığım Airstrait cihazımın garantisi ve faturası olmasına rağmen yaşadığım süreçte resmen mağdur edil...dim ve artık kendimi alay ediliyormuş gibi hissediyorum. Ürünü 21.01.2025 tarihli fatura ile satın aldım, garanti süresi devam ediyor. Cihazın üzerindeki etiketin koptuğunu fark et
Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v10 süpürgem için Premium Temizlik Paketi satın aldım. 15 Şubat Pazar günü saat... 21.45’te 5000 TL ödeyerek aldığım bu hizmet kapsamında ana motor, parke başlığı, halı başlığı ve mini motor head başlığı olmak üzere tüm parçaları gönderdim. 21 Şubat’ta ürünümü
Dyson v15 süpürgemin lazer türbin başlığı 2 gün önce arızalandı. Başlık dönmüyor, ışığı yanmıyor ve ürün şu anda fiilen ...kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 40 dakika görüntülü görüşme yaptım. Ürünü her açıdan gösterdim, fotoğraflar çekildi. Türbin başlığın sünger kısmını çıkarıp iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
