Dyson Müşteri Hizmetleri

2023 Nisan ayında Mall Of İstanbul Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldık. Süpürgemizin motorbar temizle...me başlığı 7 Nisan 2026 tarihinde arıza yaptı ve o günden bu yana başlık dönmüyor, süpürme yapmıyor. Ürünü oldukça az kullanmış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza...

Severek kullandığım Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem, garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra, toplamda yaklaşık 2...8,5 aylık kullanım süresinin sonunda batarya arızası nedeniyle tamamen kullanılmaz hale geldi. 21.07.2026 tarihinden bu yana cihaz hiçbir güç belirtisi göstermiyor ve hiç açılmıyor...

Dyson ürünümü yalnızca yaşadığım teknik arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünümü gönderirken kozmetik açıdan t...emiz durumdaydı. Ancak servis sonrasında tarafıma ulaştığında başlıklarında ciddi çizikler, boya atmaları ve daha önce kesinlikle bulunmayan deformasyonlar oluşmuştu. Ayrıca ürün k...

Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek v15 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen yaşadığım sorun için destek alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin boru kısmındaki soketlerin ucunda çatlama oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ev tipi normal kullanım...

13.01.2026 tarihinde Dyson CY26 Multi Floor 2 EU model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ü...rünü ev ortamında son derece özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlığı 20 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih ettiği...

Aldığımız bakım paketi kapsamında Dyson v15 elektrik süpürgemizin halı süpürme başlığı servise sağlam şekilde teslim edi...ldi. Ürün 30 Haziran tarihinde tarafımıza geri geldiğinde halı başlığının hem hasarlı hem de farklı bir halı başlığı olarak gönderildiğini, kutuyu açar açmaz fark ettik. Bu durum n...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2024 Şubat ayında, 2 yıl garantili olarak satın aldım ve kullanım talimatlarına tamamen ...uygun şekilde kullandım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazda kendi kendine güç kesme sorunu başladı ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede...

31.12.2024 tarihinde Bursa Korupark Dyson şubesinden Dyson v11 Advanced süpürge satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin ana gövde kısmında açılma, boru ile bağlantı noktasındaki elektrik kısmında aşırı sallanma ve süpürürken gelen enteresan bir ses problemi yaşam...

11.03 2026 tarihinde Dyson Airstrait aldım, saçlarımı yeterince düzleştirmiyor, kollarımı yoruyor, kullanımı çok ağır. B...ir haftalık süreçte mağazaya gittim; biraz daha deneyin, bu konuyla daha sonrasında müşteri hizmetleri ilgilenir denildi. Ürünü bir süre denemek için müşteri hizmetlerine daha geç ...

Dyson v12 kablosuz süpürgemin garantisi bittikten yaklaşık 6–7 ay sonra cihazı çalıştırmak istediğimde birkaç saniye çal...ışıp kendi kendine kapanmaya başladı ve şu an verimli şekilde kullanamıyorum. Haziran sonu, temmuz başı gibi fark ettiğim bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Dyson uygulaması ü...

Ürün servis dönüşü kargodan geldiğinde (24.07.2026) kutuyu sallayınca ses geldiğini fark ettim, ürünü açmadan önce Dyson... müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü bağlantı sağladım, kayıt eşliğinde ürünü açtım, ürünün iki adet dış kabı var, bu ikisi Benin koymuş olduğum ve ürünü ilk aldığımda gelen ku...

Dyson v15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen sert zemin için kullanılan başlığın ...yumuşak bağlantı kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu...

Dyson’dan aldığım v12 Absolute süpürgem yaklaşık 3 yıldır bende ve bu süre içinde pek çok farklı arıza yaşadım. İlk olar...ak filtre kaynaklı sorunlar oldu, daha sonra süpürgenin sesi değişti. Son birkaç aydır ise süpürge çalıştıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı, önce bir kez kap...

04.07.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu s...üpürgeyi satın aldım. Henüz 19 günlük normal kullanımın ardından süpürgenin hortumunun gövdeye birleştiği noktada yırtılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe alm...

Dyson v15 süpürgemi 8 Temmuz’da bakım paketi kapsamında evden alım ile servise gönderdim. Süpürgemin toz haznesinin için...deki alüminyum filtrede hiçbir hasar yokken, ürün 16 Temmuz’da bana geri geldiğinde alüminyum filtrenin bükülmüş olduğunu gördüm. Ayrıca özenle sakladığım orijinal Dyson kutumu alı...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson süpürgem için kombinasyon başlığı aparatını satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasınd...a kullandığım halde aparat kırıldı. O dönemde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve kırılan parçayı da daha sonra muhafaza etmedim. 23.07.2026 Perşembe günü Dyson yetkili satış nok...

Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgemin çöp haznesini her zamanki gibi normal şekilde boşaltırken haznenin arka kısmınd...a bulunan kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım. Bu parçayı kullanırken ne görüyorum ne de dokunuyorum, kendi kendine hazneden ayrıldı. Süpürgeyi yakla...

Dyson v15 süpürgemin süpürme aparatında sorun olduğu için müşteri hizmetler...ini aradım. Bana gövde ile beraber başlığı aynı kutuya koyup göndermem gere...

Dyson Online Store üzerinden Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak ve Kuru Temizleme Ö...zellikli Robot Süpürgeyi 910904958609 numaralı sipariş ile 23 Temmuz saat 2...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 20.07.2026 tarihinde süpürgenin baş...lık kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih etmiştim; bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına...

Severek ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin Motorbar başlığı, evde günlük stand...art temizlik yaparken, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın tam eklem (mafsal) birleşim yerinden kırılmıştır. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Mydyson Care paketi kapsamında cihazımı 10 Haziran tarihinde kargo ile Dyson servisine gönderdim. 18 Haziran’da işlemler...in tamamlandığı ve ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 4 iş günü boyunca ne kargodan ne de Dyson’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Def...

Dyson v15 kullanıcısıyım ürünün siklon metal filtre kısmında yamulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...kat kullanıma engel bir durum olmadığını belirttiler ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri bu sorunun çektiğiniz toz sert kabuklu şeyler vs çektiğiniz için kaynaklandığını belirtti. S...