Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson’ın kendi online sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım v15 model süpürgeyi kısa süre önce kullanmaya başla...dım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra toz haznesindeki lastik kısmın yerinden çıktığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, söz kon...

2022 yılında aldığım Dyson v15 süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli servis ve parça problemleri yaşıyorum. Ür...ünü ilk günden beri boru kısmı oynuyordu, bunu servise defalarca iletmeme rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman içinde eksik parçalar, ...

Yaklaşık 5 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball 2 kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Bu süre içinde süpürgenin başlıklar...ıyla ilgili iki kez kırılma sorunu yaşadım; ayrıca halı başlığı artık çalışmıyor. Eski Bosch süpürgemin başlıklarını 20 yıl boyunca hiç kırılmadan kullanmış biri olarak, süpürgeyi ...

26 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın al...dım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamışken, 26 Mart 2026 tarihinde evimi süpürürken uzatma kablosu ile tutma aparatı bir anda birbirinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşm...

Dyson v12 süpürgem çalıştırdıktan 1–2 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladığı için Dyson Türkiye müşteri hizmetle...ri ile iletişime geçtim. Garantimin 2025 Ocak ayında bittiği, ancak arıza için “cüzi bir miktar” ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiyi kabul ederek 19 Mart tarihinde cihazımı kar...

Dyson Gen5 dikey süpürgemin ekranında bugün itibarıyla hiçbir yazı görünmemeye başladı. Cihaz yaklaşık 2 yıllık ve daha ...önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Şu anda çalışıyor ancak ekranda herhangi bir bilgi ya da yazı çıkmıyor. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünü çok sık olmayan bir kullanımla kullandım. Ancak aldığım gün...den kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Önce çekim gücü bariz şekilde azaldı, ardından papatya kısmı kısa zamanda deforme olup kötü bir hale geldi. Bir süre sonra da sü...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Dyson yetkili satıcısından Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ü...rünün fatura tarihi 7 Mart 2026 ve sipariş/fatura numaram 11026376493’tür. Süpürgeyi ilk kullanımda, normal süpürme esnasında borusu kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetler...

Dyson Coanda 2X cihazımı ilk aldığım günden beri tarak başlığındaki eğrilik nedeniyle sorunlu olarak kullanıyordum. Sonr...aki süreçte ürünün adaptöründe yanık izi oluştu ve cihazın tuşu zaman zaman basmamaya başladı. Bu bariz sorunlar üzerine ürünü 6 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 18 Ocak 2026 tarihinde, sipariş numarası 910903784120 ile Dyson Coanda 2X ürününü sat...ın aldım. Ürünün düzleştirme başlığını kullandığımda saçımı çektiğini fark ettim ve ikinci kullanımda tarağın parçaları yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü çok kı...

27 Şubat 2026 tarihinde, İstanbul Beylikdüzü’nden hiçbir teknik sorunu olmayan ve aktif olarak kullandığım Dyson v15 süp...ürgemi, sadece detaylı temizlik yapılması amacıyla ek ücret ödeyerek Premium Care Bakım Paketi kapsamında servise gönderdim. 3 haftalık bekleme süresinin ardından cihazım tarafıma ...

Dyson Airwrap i. D cihazımı, başlıklarındaki sallanma sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ancak servis müdahales...inden sonra cihaz elime ulaştığında, daha önce hiç olmayan aşırı ısınma ve el yakma problemi ortaya çıktı. Cihaz şu an kullanım sırasında ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu ...

Dyson v8 süpürgem yaklaşık 2 aydır süpürme esnasında belirli aralıklarla kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan b...ir sorun çıkarıyor. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık 1 hafta önce tekr...

Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldığım Dyson V12 süpürgem, kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren filtre hat...ası vermeye başladı. İlk kullanımda aldığım bu hata, evi yalnızca 10–15 dakika süpürmeme rağmen yaklaşık on gün boyunca her 2–3 kullanımda bir tekrar etmeye devam etti. Yaşadığım ...

05.11.2024 tarihinde Ankara Atakule Dyson mağazasından iki adet Dyson v10 satın aldım. İki ürünü de aynı gün kullanmaya ...başladım, hatta birini diğerine göre daha az kullandım. Buna rağmen her iki cihazda da yaklaşık 1 aydır tetik arızası yaşıyorum. Bazen tetik üç kez basınca devreye giriyor, bazen d...

Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10... gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m...