Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson’ın kendi web sitesinden 14 Eylül 2024 tarihinde 28.499 TL ödeyerek Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana sürekli filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uya...

23.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi 43.999,00 TL bedelle sıf...ır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımızda gövde kısmında çizikler bulunduğunu, yani ürünün ayıplı olduğunu eşimle birlikte tespit ettik. Durumu ay...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Gen5 kablosuz süpürgenin mobilya altı aparatı yaklaşık 1 yıllık kullanı...m sonunda kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu parça için garanti kapsamında destek alamadım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ...

Dyson Türkiye’den geçen yıl şubat ayında satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı titizlikle kullanmama rağmen, düz fön başl...ığının kalitesiz bir yapıştırıcı ile yapıştırıldığı için ikiye ayrıldığını, yuvarlak fön başlığında ise soket kısmında sallanma olduğunu fark ettim. Cihazın gövdesinde veya başlıkl...

Dyson’dan satın aldığım Dyson Airstrait U6C-EU-TEJ9739A model cihazım çalışırken aniden durdu ve 08.04.2026 tarihinde mü...şteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 09.04.2026 tarihinde cihazı kargoyla servise gönderdim. Cihazın tamir edildiği ve kablosunun değiştirildiği söylenerek 16.04.2026’da tarafıma...

Dyson v15 dikey süpürgemi 31.03.2024 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün...dür kesik kesik çalışıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ek garanti ve sigorta kapsamında olduğu için bugün Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Cihazı görmeden, he...

Merhaba ben aralık ayının sonunda Dyson v15 süpürge satın aldım. Şubat ayında süpürgeden süpürürken koku gelmeye başladı... filtreyi sadece su ile yıkayıp kurutmama, havalandırmama rağmen koku devam etti. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, servise gönderdim bu süreçte de kargo şirketi ve müşteri hizmet...

Dyson Coanda 2X ürününü 25 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü alırken farklı re...nk seçeneğinde kampanya kapsamında hediye verildiğini gördüm. Kendi almak istediğim renkte hediyeyi göremeyince müşteri hizmetlerini arayıp sordum. Bana, “Bekleyin, belki sizin seç...

Aralık 2024’te Media Markt’tan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Cihazla birlikte kullandığım lazer başlık yaklaşık ...15 gün önce bozuldu ve üzerindeki lazer ışığı tamamen gitti. Bu sorunun kronik bir problem olabileceği söylendiği için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kendi...

Dyson v15 süpürgemin gövde kısmı, kapıya hafifçe değmem sonucu çatlayarak yerinden düştü. Ürünümün garanti süresi bitmed...i, yaklaşık 1,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 5.200 TL ücret talep edildi. Müşteri ...

Dyson marka süpürgemi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra, garanti süresinin bitiminden yalnızca 67 gün sonra boru kısmını...n uç bağlantı parçası normal süpürme esnasında kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir şekilde kullanmadım. Ürüne ait görsellerde de görüleceği üz...

Dyson Vadi İstanbul yetkili satış noktasından satın aldığım Coanda 2X ürünümle ilgili para iadesi sürecinde ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesiyle ilgili olarak 12.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, para iadesi kararının alındığı ve iadenin yapılac...

Dyson Airwrap Airwrap i. D. Cihazımın bir başlığında sorun yaşadığımı belirterek 24 Nisan tarihinde ürünü Kolay Gelsin k...argo ile servise gönderdim. İlgili başlıkla birlikte cihazın da gönderilmesi istendiği için tüm cihazı yolladım. Ancak bu sabah tarafıma gelen e‑postada, kutuda diğer başlıklar olm...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pnömatik başlığındaki oynar bölümün plastik kısmında kırık oluştu. Bu baş...lık daha önce de aynı yerden kırıldığı için yaklaşık 2 yıl önce değiştirilmişti, ancak yine aynı noktadan tekrar kırıldı. 2023’ten beri kullandığımız ve kaliteli olduğunu düşünerek...

Dyson v16 süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bugün yine bir arıza yaşadım. LED ışıklı başlığı kullanırken iç ta...raftan ses geldiğini fark ettim. Başlığı açıp baktığımda içerideki parçalardan birinin kırıldığını, diğerlerinin de esnediğini ve kırılmak üzere olduğunu gördüm. Garantim hâlâ deva...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Dyson v10 kablosuz süpürgenin boru aparatındaki klipsin tak‑çıkar yaparak kullanılan bağ...lantı noktası yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında, sadece rutin takıp çıkarma işlemleriyle kullanmama rağmen, en çok kullanılan bu hareket sıras...

Dyson v15 süpürgemizi Mart 2023'te Dyson.com.tr’den satın almıştık. Hiçbir şekilde motor ya da batarya arızası yaşamadık..., cihazı gayet dikkatli ve özenli kullandık. Ancak haznesine ait kırmızı ve gri halkalar hazneden ayrıldı ve artık yerine oturmuyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra internette araştırm...

Dyson v15S Detect Submarine model süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde satın aldı...m. Ürünün garantisi bittikten sadece iki gün sonra süpürgede sorun yaşamaya...

Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisin...e götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü son derece normal ve hatta sık kullanılmayan b...ir şekilde kullanmama rağmen haznenin, başlığın ve süpürge borusunun kırılması, dış gövdesindeki papatya görselinin deforme olması gibi sorunlar yaşadım. Ürünü kullanırken herhangi...

18 Mart 2026 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden Dyson v16 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra cihaz “sistem hatası” vermeye başladı ve çalışırken kendi kendine duruyor. Bu nedenle ürünü fiilen kullanamıyorum. 11 Nisan’da ürünü Sivas Merkez’den, Kolay ...