to read complaints and reviews, or file yours.1- Lazer başlık, günlük temizlikte koltuk kenarına temas edince eklem yerinden kırıldı. Üründe düşme veya darbe izi yokt...ur. Malzeme zayıflığı nedeniyle yaşanan bu kronik sorun, görüntülü görüşmede "kullanıcı hatası" denerek reddedildi. 2- Cihaz çalışırken 5 dakikada bir duruyor. Filtreyi temizlememe
Dyson online siteden 2023 yılının Aralık ayında Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çıkardığımız ...andan itibaren süpürge düzgün çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talep ettik ancak değişime teknik servisin karar verdiğini, değişime gerek olmadığını söyleyip sa
Kasım ayının 5’inde Dyson’ın kendi internet sitesinden v16 model bir süpürge satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden ber...i çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum, süpürge doğru düzgün çekmiyor ve evde kullanabileceğim bir süpürgem yok. Ürünü defalarca yetkili servise gönderdim, her seferinde sad
"Koşulsuz iade kabul ettikleri ve süreç kolay ilerlediği için teşekkürler. Evimde halen kullandığım bir Dyson süpürgem var çok memnundum ona güvenerek almıştım ancak siz ıslak kuru süpürge üretmeyin bence. Mühendisleriniz kirli su tankını kapatmak için koydukları o kırmızı plastik parçayı çok mu düşünüp planladılar acaba markanıza hiç yakıştıramadım bence o başlığı yeniden değerlendirmelisiniz sırf o yüzden süpürgeyi iade etmek zorunda kaldım"
Dyson v10 süpürgemi Kasım 2024'te satın aldım. Kasım 2025'te halı süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında ücre...tsiz olarak değiştirildi. Ancak Ağustos 2026'da aynı başlık tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti sürem devam etmesine rağmen yeni başlığın ancak ücret karşılığ
Dyson v11 süpürgem için 18 Temmuz tarihinde yedek batarya siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma tahmini teslim tar...ihi olarak 21 Temmuz bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo hareketleri 20 Temmuz tarihinden bu yana hiç güncellenmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin durumu
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk ay önce Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden satın al...dım ve ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken Dyson markasının sağlam ve kaliteli olduğu inancıyla tercih etmiştim; ancak pnömatik başlık, tamamen norma
Dyson Cyclone ds20 model süpürgeyi Trendyol üzerinden, Satürn Teknoloji satıcısından satın aldım. Ürünün resmi fatura ta...rihi 25 Temmuz 2026, Dyson’ın Satürn’e kestiği faturanın tarihi ise 13 Temmuz 2026’dır. Ürün bana 28 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kurarken duvara asma aparatının kusurlu olduğunu
01.08.2026 tarihinde saat 20.33’te Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson Coanda 2X saç şekillendirici için 35.9...99 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme çekilip bankamda ücret yansımasına rağmen ne sipariş oluşturulduğuna dair bir SMS ne de e-posta aldım. Ardından Dyson’dan “sipariş
18 Nisan 2023 tarihinde Dyson Turkey bünyesinden/yetkili satıcısından Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın... aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren kullanım kılavuzuna uygun şekilde özenle kullanılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır cihazda güç kesme, tetik tuşuna birkaç kez basılmasına ra
Dyson’ın kendi internet sitesinden Aralık ayında Dyson v12 süpürge satın aldık. Küçük bebeğimiz olduğu için süpürgeyi he...r gün, normal ev temizliği amacıyla kullandık. Geçen hafta önce borunun başlık takılan kısmı kırıldı, bunu kullanıcı kaynaklı olabileceğini düşünerek ücretini ödeyip aldık. Ardında
Dyson Hava Temizleyicisi Adaptörü Normal Kullanımda Arızalandı, Çözüm Yerine Yeni Adaptör Satın Almam İstendi Kullandığ...ım ürün Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx modelidir. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Adaptör herhangi bir darbe almadı, düşürülmedi veya hatal
Dyson v15 süpürgeyi 05.01.2026 tarihinde çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk geldiğinde kutusundan çıkarıp üzerinde bulu...nan mevcut şarj ile yaklaşık 10–15 dakika kadar çalıştırdım ve o sırada herhangi bir sorun görmedim. Daha sonra ürünü bana geldiği şekilde tekrar kutusuna kaldırdım. Bugün ürünü i
Dyson v10 süpürgeyi Ağustos 2022’de Konya’dan aldım ve yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Ürünü düzenli kullanan biri ol...arak, performans ve kalite açısından yaşadığım sorunlar beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Önce halı başlığının kabloları çıktı, onları içeri doğru ittirmeye çalışırken başlık res
02.07.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect marka süpürge satın aldım. Ürün için 2030 yılın...a kadar geçerli olacak şekilde ek garanti ve sigorta da yaptırdım. Cihazı 29.999 TL’ye, ek sigortayı ise 8.499 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır süpürgede ciddi bir kullanım
Dyson v15 Total Clean süpürgemin lazer başlığındaki ışık kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürge genel olara...k çalışıyor ancak başlıktaki lazer ışığı yanmadığı için ürünün en önemli özelliklerinden birini kullanamıyorum. Aralık 2023’te aldığım bu ürünün garanti süresi dolmuş olsa da sade
10 Mayıs 2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi, özellikle... submarine ıslak zemin başlığı için Dyson’ın kendi online mağazasından satı
18.03.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, kızımın hesabı üze...rinden Dyson v8 Absolute model süpürgem için v8 ayak başlığını satın aldık.
"Teşekkürler"
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Yaklaş...ık 2 haftadır süpürgenin mor parçasının gövdeye oturduğu kısımda sallanma problemi yaşıyorum ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson
Dyson v8 Advanced süpürgemin temizleme başlığındaki döner mekanizma kısa süre önce kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri ...hizmetleriyle geçen hafta iletişime geçtim. Görüşmede, bu parçayla ilgili ne tamir imkanı ne de yedek parça tedariği olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma
Dyson’dan 2024 Kasım ayında v15 süpürge aldım; o zaman evliydim ve eski eşim adına fatura düzenlendi ve numarası yazıldı.... Fakat daha sonra boşandım. Şimdi süpürge haznesinin lastiği çıktı ve hazne yerinde durmuyor. İlk kez müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu açıkladım,
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin başlığını borusundan çıkarırken, başlığın üzerindeki soket yerinden çıktı ve b...aşlık kullanılamaz hale geldi. Kontrol ettiğimde ise herhangi bir kırık görmedim. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, parçanın bu kadar kolay çık
Dyson Airwrap saç şekillendirme setimi yaklaşık 1,5 ay önce kutusuyla birli...kte yetkili servise verdim. Ürün daha sonra İstanbul’daki bir firmaya gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
