Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v16 süpürgemi İstanbul Marmara Forum Dyson mağazasından aldım ve ürünü kullanırken sık sık “filtre tıkalı” uyarısı... almaya başladım. Bu sorun 2025 Aralık ayı itibarıyla ortaya çıktı ve o tarihten bu yana uyarı neredeyse sürekli tekrarlıyor. Sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle 5–6...

2021 yılında satın aldığım Dyson v10 süpürgem Nisan 2024 itibarıyla şarj olmamaya ve hiç çalışmamaya başladı. 20 Nisan’d...a fark ettiğim arıza nedeniyle ürünü 24 Nisan’da Dyson Ümraniye İstanbul yetkili servisine gönderdim. Yapılan işlem sonrası ürünün tamir edildiği söylenerek bugün fişiyle birlikte ...

12 Nisan 2026 tarihinde Marmara Forum Dyson mağazasından Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Cihaza ait lazer başlıktak...i sünger kısmı, ürünü sadece 3–5 kez kullanmama rağmen çok kısa sürede ortadan parçalandı ve başlık neredeyse kullanılmaz hale geldi. Muadillerine göre oldukça yüksek ücret ödeyere...

13.03.2026 tarihinde Dyson İstanbul Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım Dyson v15 model süpürgemle ilgili, henüz 6... aylık kullanım süresini bile doldurmadan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazın boru aksamı, herhangi bir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın, tamamen olağan kullanım sırasın...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi 11 Mayıs 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 16.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Süpürme için kullanılan aksesuar başlık, normal kullanım sırasında süpürme esnasında kırıldı. 6 Mayıs saat 13.30 civarında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime g...

Dyson Gen5detect dikey süpürgemi 05.01.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün gar...anti süresi devam ederken, 06.05.2026 tarihinde günlük ev kullanımı sırasında süpürgenin boru kısmının üst bölümünde kırılma meydana gelmiş ve cihaz tamamen kullanılamaz hale gelmi...

Dyson v16 Submarine süpürgesini satın aldıktan sonra, cihazla birlikte gelen konik başlığı kullanmaya başladığımda başlı...ktan garip sesler gelmeye başladı. Daha önce Dyson kullanmadığım için bu sesin normal olup olmadığından emin olamadım ve durumu kontrol ettirmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazada ...

Dyson v12 dikey süpürgemi kullanırken borusunda yamulma oluştuğu için cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ür...ünü düşürme, darbe alma ya da kırılma gibi herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu olmadığı halde süpürge borusu eğildi ve süpürme performansını ciddi şekilde etkiledi. 29 Nisan’...

Dyson v12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım. İlk zamanlarda ...memnuniyetle kullanırken, kısa süre içinde önce motor arızası, ardından mobilya altına giren aparat ve halı başlığında sorunlar yaşadım. Şimdi de borusu arızalandı. Garanti süresi ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Dört gün önce cihazın boru bağlantı yerinde önce sallanma başladı, ...ardından bağlantı kısmı bir anda çatladı. Ürün hala garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen boru parçası için sadece ücretli değişim yapabilecekle...

Dyson v15 süpürgem bir süredir çalışırken kendiliğinden durmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım... ve yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında süpürgeyi servise aldılar. Süpürge servise gittikten iki gün sonra beni arayarak 6.600 TL ücret karşılığında tamir edebileceklerini, güç...

Dyson’un resmi internet sitesinden 27 Mart tarihinde 15.999 TL bedelle, kredi kartına taksitle bir kablolu süpürge satın... aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 28 Mart’ta ürünü kargoya verip iade ettim. İade sürecinde ürünün incelemesinin tamaml...

06.04.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın almış olduğum Dyson v12 süpürgenin sert zemin başlığında, hortum kıs...mında ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Hortum bölümü dıştan korumalı bir yapıya sahip olmasına rağmen, herhangi bir darbe, sıkışma ya da kullanıcı kaynaklı zorlanma olmaksı...

24 Aralık 2022’de aldığımız Dyson v12 kablosuz süpürge daha 2 yıl dolmadan çekiş ve performans olarak belirgin şekilde d...üştü, filtre ile ilgili sorunlar yaşamaya başladık. Üstelik bu süpürge sürekli kullanılan bir makine değil, en fazla haftada bir kez kullanılıyor. Şu anda yaklaşık 3,5 yıl oldu ve...

Dyson v15 Submarine model bir ürünü, Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünün üzerinde v15 Submarine ...yazmasına rağmen Submarine başlığı hiç çalışmadı, menüde bu başlıkla ilgili bölümler eksikti ve üründe partikül sayıcı da bulunmuyordu. Durumu fark eder etmez Dyson ile iletişime ...

Dyson v15 süpürgemin filtresinin yenilenmesi gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır yedek filtre bulamıyorum. Dyson’ın kendi s...itesinde ve stoklarda filtre bulunmadığı için ürünüme uygun filtreyi satın alamıyorum. Bana sunulan tek seçenek olarak süpürgeyi bakıma göndermem söylendi, fakat bakım ücreti, sade...

Dyson Airwrap cihazımı Dyson’un kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldım ve ürün şu anda 2 yıllık garant...isinin 5. Ayında. Cihazı aldığımızdan beri kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde, nasıl kullanılması gerekiyorsa o şekilde kullanıyoruz. Buna rağmen, daha 5. Ay dolmadan fırça ...

Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmı yaklaşık 2 haftadır oynuyor ve sağa sola dönerek sabit durmuyor. Bu durum kullanı...m esnasında hem konforu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaşamama neden oluyor. Cihazımı 2024 Aralık ayında satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Buna rağmen Wh...

Dyson markalı kablolu süpürgemi yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün başlık kısmında meydana ...gelen kırılma ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başlık kısmındaki kırılma için hiçbir teknik inceleme yapılmadan, sadece görü...

Aldığım Dyson kablolu süpürgenin 5 yıl boyunca kırık ve hasarlı parça garantisi var. Ki daha önce de kırılan parçalar te...min edildi. Garantim devam ettiği halde parça değişimi içim müşteri hizmetlerini aradım bana değişim yapamayacaklarını, gizlilik kararı gerekçesiyle bunu açıklayamayacaklarını, arz...

Merhabalar, Trendyol aracılığı ile, 27 Mart da Dayson Türkiye satıcısından kablolu Elektrik süpürgesi aldım. Hortumu gö...rseldeki gibi ilk deneme de çıktı. İmalat hatası açık ve net. 1 ay oldu müşteri hizmetleri stok yok gelince göndereceğiz diyorlar. 1 aydır nasıl tedarik edilmez kablo. Çok mağdur e...