to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Diyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı
Dyson’un resmi mydyson Türkiye uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde Dyson V12s Detect Slim Submarine kablosuz süpürgem için boru siparişi verdim. Sipariş numaram 208215671’dir. 28.07.2026 tarihinde saat 12.02’de siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile çalışılmış. Kolay Gelsin’i aradığımda yalnızca talep aldılar, ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi vermediler ve sorunla ilgilenmediler. Dyson müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünen bu siparişimin acilen bulunmasını ve ürünümün vakit kaybetmeden yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Teslim edilirken Kolay gelsin kargo firmasından kod almadım bir aramada almadım.
Hiçbir gelişme yok
Dyson müşteri hizmetlerine aradığımda bile kimse bağlanmıyor. Bu markanın en çok satış sonrası (after sales) kısmı övülüyordu ama yazık etmişler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
