to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Koltuk Süpürme Aparatının Uyum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
Dyson v15 kablosuz dikey süpürge için aldığım koltuk süpürme aparatı, cihaza takarken hiçbir zaman tam olarak yerine oturmuyor ve arada boşluk kalıyor. Ürünü İstanbul’da bir AVM’deki mağazanızdan satın almıştım ve bu sorun yaklaşık 3 aydır her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, sorunu açıkça anlatmama rağmen temsilci bu durumu kabul etmedi ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Dyson’dan, sorunlu koltuk süpürme aparatının yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım kötü müşteri deneyimi için tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
