Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin başlığında yaklaşık bir hafta önce iç mekanizmasında kırılma meydana geldi ve başlı...k tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve yeni başlık için ...

Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgem, standart ev kullanımı sırasında halı zemin üzerinde süpürme yaparken başl...ığın yüksek vakum gücü nedeniyle halıya yapışması sonucu hasar gördü. Bu esnada boru kilit mekanizması yerinden kırıldı ve süpürge borusu kullanılamaz hale geldi. Ürünü her zaman ...

Dyson v16 süpürgemle ilgili olarak 23 Ağustos’ta Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve haznenin değişeceği, parça sipari...şinin verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, siparişle ilgili de hiçbir bilgi alamadım. 09.09.2026 tarihinde bu kez süpür...

Dyson.com.tr üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Model ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım...da bukle başlıklarının saçımı sarmadığını fark ettim ve 1 Eylül’de Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü, yasal olarak bir hafta içinde herhangi bir koşul olmaksızı...

Dyson Airwrap ıd ürünüm 12.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü mağazanın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Ku...tu içeriğini kontrol ettiğimde filtre temizleme fırçasının kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kutuyu attığım için yardımcı olamay...

17 Mayıs 2026 tarihinde Metromall AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olara...k temizlememe rağmen ekranında sürekli “airway blocked / hava yolu tıkanıklığı” uyarısı çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 3 ay bile doğru düzgün kullanmadan b...

Şubat 2026’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Coanda 2X ürününü eşim bana hediye olarak, 35.000 TL ödeyer...ek satın aldı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle bukle yapan başlık saç diplerime kadar tam olarak ulaşmadığı için sağlıklı ve düzgün bukle oluşturamıyorum. Air smooth ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden birkaç ay önce aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgeyi, ilk günden beri şarj sorunu nedeni...yle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz orta/otomatik modda 20 dakikadan az, Boost/Boss modunda ise yaklaşık 6 dakika çalışıp kapanıyor; küçük bir evi bile tek seferde süpüremiyo...

28.01.2026 tarihinde Dyson Türkiye Mall Of İstanbul mağazasından RB05-A Spot+Scrub Ai EU/TR Mat Bk/Bu 5861***01 model ro...bot süpürge satın aldım. Üründe yaşanan arıza sonrasında cihazı teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yenisiyle değişimi veya ücret iadesi yapılacağı tarafım...

Dyson v16 süpürgemizin garanti kapsamındaki siyah kısmında parça atması üzerine ürünü Mayıs ayında yetkili servise gönde...rdik. Ürün bize geri geldiğinde ise bu kez sapından itibaren komple ayrılmış şekilde, çok daha kötü durumda teslim edildi. Servisle ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde h...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin başlık kısmındaki plastik parça 13 Eylül 2026 tarihinde kırıldı ve başlık kullanıla...maz hale geldi. Ürünü normal kullanımda, darbe almadan ve düşürmeden kullanmama rağmen bu parçanın bu şekilde dağılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endi...

Dyson Türkiye’nin www.dyson.com.tr web sitesi üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde Dyson Airwrap Id Ceramic Apricot ürününü ...satın aldım. 910905253449 numaralı siparişim için faturam e-posta yoluyla iletildi ve ürün bedeli kredi kartımdan çekildi. Toplam 29.999 TL tutarındaki bu alışverişimde ilk taksit ...

Dyson Animal Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 8 yıl önce aldım ve garanti kapsamındayken başlığı iki kez değiştirmek zorunda kal...dım. Garanti bittikten sonra ise ürünle ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Özellikle başlıkların malzeme kalitesi o kadar zayıf ki, neredeyse her süpürmede bir yeri kırıldı. Dö...

Dyson Airwrap cihazımda kırmızı ışığın yanıp sönmesi sonucu ürün tamamen çalışmaz hale geldi. 9 Eylül’den beri bu sorunl...a uğraşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ çözülmedi. Ürünü satın alırken verilen bilgiye göre 2 yıllık garanti süresi vardı ve bu süre mayıs ayında bitti. Ürünü Dyson’ın resmi intern...

Uzun süredir Dyson Airstrait Ceramic Pink modelinin stoklara girmesini bekl...iyordum. Ürün nihayet stoklara girince 9 Eylül Çarşamba günü saat 17.00 civ...

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce İzmir Hilltown’daki mağazadan satın aldım. Aldığım günden beri, özellikle kullanı...m esnasında sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Bu kadar yüksek bedel ödediğim ve en iyi versiyon olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir üründe bu sorunu yaşadığım için piş...

22 Temmuz tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden eşim için Dyson Airwrap i. D saç şekillendirme ve kurutma setini ...satın aldım. Eşim, ürünü belirtilen tüm talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladı ancak saçlarında hiçbir şekilde şekillenme ya da kalıcı bir değişim olmadı. Bunun üzerine bir ...

22 Temmuz’da Dyson Airwrap i. D cihazını online olarak satın aldım. Satın almadan önce internette ürünün hangi saç tipin...e uygun olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamadım. Mağazada taksit kampanyası olmadığı için müşteri hizmetleri, özellikle online alışveriş yapmam gerektiğini, orada 9 taksit imkanı ...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve neredeyse ilk altı aydan itibaren cihaz sürekli “airways blo...cked” uyarısı vermeye başladı. Halı veya parke fark etmeksizin, hangi zeminde kullanırsam kullanayım bu uyarı çıkıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dys...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandıktan sonra başlık kısmındaki mafsallı parça yaklaşık bir haf...ta önce kırıldı. Süpürgenin başlığında herhangi bir performans sorunu yokken sadece bu küçük mafsallı parçanın kırılması nedeniyle başlığın tamamını değiştirmem gerektiği söylendi....

Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazda sürekli bir motor a...rızası yaşıyorum. Süpürge çalışırken aniden güç kesiliyor ve cihaz kapanıyor, bu durum her kullanımda tekrar eden bir hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriy...

Dyson v11 süpürgemin bataryası bittikten sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek batarya değişimi talep ettik. Bize, sade...ce batarya değişimi yapılamayacağı, süpürgeyi komple göndermemiz gerektiği söylendi. Cihazı gönderdik ve batarya değişimi için 5.000 TL ödeme yaptık. 07.04.2026 tarihinde bataryası...