to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Ve Çözüm Eksikliği
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce İzmir Hilltown’daki mağazadan satın aldım. Aldığım günden beri, özellikle kullanım esnasında sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Bu kadar yüksek bedel ödediğim ve en iyi versiyon olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir üründe bu sorunu yaşadığım için pişmanlık duyuyorum.
Sorun, cihazı aldığım ilk haftadan itibaren kendini göstermeye başladı ve defalarca Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve şu an ürünün servis için kargoya teslim edilmesi söyleniyor. Yaşadığım bu tekrar eden uyarı ve performans sorunu nedeniyle, bu seride fabrikasyon bir hata olabileceğini düşünüyorum.
Dyson gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Sürekli problem çıkaran bu cihazın iade alınarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Biz de aynı sorunu yaşadık maalesef, bu serinin hepsi kronik olarak sorunlu. Dyson markasının kablosu süpürge modellerinin en sonuncusu ve dolayısıyla en kaliteli modeli olması beklenen Dyson v16 kesinlikle almamalısınız. Bu model en son çıkan model olmasına rağmen bir çok hatayı bünyesinde barındırıyor. Örnek olarak sürekli “hava yolu tıkalı” şeklinde uyarı veriyor ve süpürge otomatik olarak kapanıyor. Sonrasında süpürgeyi yeniden açtığımda yine aynı şekilde “hava yolu tıkalı” şeklinde uyarı veriyor.