Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Big Ball Cinetic Absolute kablolu süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine 21 Mayıs P...erşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü destek ile cihaz için kayıt açtırdım ve süpürgenin kargo ile alınacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi ...

2025 Mayıs ayında Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball WP4-EU-UAA3597A model kablolu süpürgeyi satın ...aldım. Kısa bir süre sonra boruda pislik tıkandığı için ürünü servise gönderdim, herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ve aynı boru tarafıma geri gönderildi. Şu anda aynı ...

2023 yılında Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana zemin başlığı iki kez, bo...rusu ise bir kez kırıldı. Dikey süpürgeyi tercih etme sebebim uzun yıllar sorunsuz kullanmak ve parça derdi yaşamamaktı ancak yaşadığım bu kırılmalar sebebiyle ürünün parçalarının ...

Yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Dyson Cinetic Big Ball Absolute kablolu süpürgemin çekiş gücü son dönemde belirgin ...şekilde azaldığı ve kablo sarma kısmında sorun oluştuğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünümü servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp evde ...

Dyson v10 süpürgemin gövde ile boru kısmı, ürünü aldığım ilk yıldan beri sıkıntılıydı. Garanti süresi devam ederken 2023...–2024 yılları içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede boruyu gövdeden ayırmakta zorlandığımı açıkça göstermeme rağmen, teknik servis...

Aralık 2022’de Teknosa’dan aldığım Dyson v15 süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veri...yor, emiş gücü çok düşük ve şu anda motor arızası mevcut. Çalışma esnasında kendi kendine duruyor, sağlıklı bir temizlik yapamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yetkili servi...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgemin süpürge ucu bugün kırıldı. Ürün sadece 7 aylık olmasına rağmen b...u parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Durumla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılan süpürge ucunu garanti dışı değerlendirdiklerini, istersem kendi site...

Dayın v15 Total Clean model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım. Bugüne kadar düzenli o...larak kullanıyordum ancak bugün hazne kısmındaki lastik parça yerinden çıktı ve hazne düzgün şekilde oturmaz hale geldi. Ürünü aldıktan bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyl...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası şimdiye kadar 2 kez bozuldu. Cihazı kullanırken batarya sürek...li sorun çıkarıyor ve bu kadar kısa aralıklarla batarya arızası yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Her batarya arızasında Dyson müşteri hi...

Dyson marka Coanda model ürünüm için gerekli olan “Anti Snag Loop Brush Bk” yedek parçası kapsamında 10.03.2026 tarihind...e Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 910903653666 numaralı siparişi oluşturdum. Tarafıma gönderilen e-postada siparişin 1‑3 iş günü içinde gönderilmesinin amaçlandığı açıkça ...

Dyson v16 Animal süpürgeyle yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlk olarak kasım ayında Trendyol ...üzerinden Dyson Türkiye mağazasından yaklaşık 40.000 TL bedelle taksitli olarak bu ürünü satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra üründe “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım, evlilik seb...ebiyle ürünü sadece son 1 aydır kullanmaya başladım. Süpürgeyi 2–3 kez kullandıktan sonra 30 Mayıs civarında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Aynı gün mydyson uygulaması üzerind...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson cy26 süpürgemin başlıklarından birinin ucu 08.08.2026 tarihinde çıktı. Ürü...n hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım. Daha önce benzer durumları sorduğumda, bu tür sorunların garanti kapsamında olduğu müşteri hizmetleri tarafından özellikle be...

Yaklaşık 4 ay önce Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Dyson 5’i 1 arada saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 34 ...bin tl ödeyerek aldım ancak kısa süre içinde saç düzleştirici aparatı arızalandı ve ben de ilk 15 gün içinde durumu bildirerek yenisinin gönderilmesini talep ettim. Aradan 3 ay ge...

Aralık 2022’de Dyson online mağazası üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model bir süpürge satın aldım. Cihazı, sat...ın alma tarihinden yaklaşık bir yıl sonra aktif olarak kullanmaya başladım. Muadillerine oranla iki katı bedel ödeyerek, markanın kalitesine ve uzun ömürlü olacağına güvenerek terc...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20 ay önce Teknosa’dan satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin... ışıklı başlık kısmındaki keçe yerinden kalktı ve bu nedenle süpürge ileri geri hareket etmiyor, yani başlık arızası nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile ...

Dyson v10 süpürgem, satın aldığım ilk günden beri çalışırken aniden durma sorunu yaşıyordu ve bu sorun sık sık tekrar et...tiği için 27 Nisan’da ürünü servise verdim. Yapılan inceleme sonrasında benden ücret talep edildi, ancak ben bu ücretli tamiratı kabul etmeyerek cihazımı geri istedim. Cihaz bana g...

Dyson v15 Total Clean süpürgemin boru kısmındaki plastik parçası kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına ra...ğmen, bu parça için benden ücret talep edildi. Bugün Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve süpürgenin seri numarasını da paylaştım. Buna rağmen boru ...

Dyson Airwrap 3HP-EU-TGC1-1579A model saç şekillendiricimi yaklaşık 1,5 yıl önce AVM’de bulunan Dyson standından satın a...ldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ara ara kırmızı ışık uyarısı verip kendini kapatıyordu. Ben de sorunu filtreden kaynaklı sanarak her seferinde filtreyi temizliyor, bir süre son...

Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında satın aldım. Ürünüm üçüncü yılını bile doldurmamışken, 08.06.2026 tarihinde çalışan mak...inem ertesi gün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Bataryalı ürünlerde ortalama 5 yıl çalışma süresinden bahsedilirken, Dyson gibi bu segmentte güven duyulan bir markada bataryanı...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Dyson Airwrap hs05 cihazımı aşırı ısınma şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce Dyson servis...ine gönderdim. 06.06.2026 tarihli servis raporunda, 7MD‑EU‑TEB5212A seri numaralı cihazım için açıkça “Main Body Assy”, yani ana gövdenin komple değiştirildiği belirtiliyor. Cihazı...

Dyson v10 süpürgemi 09.06.2026 tarihinde süpürme işlemi yaparken kullanırken, hazne içindeki kırmızı contanın yerinden ç...ıktığını fark ettim. Konuyu araştırdığımda, aynı modelde benzer sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kritik bir parçasının kullanım sırasında yerind...