Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson marka Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrikli süpürgemi garanti kapsamında 3 Eylül tarihinde kolay ge...lsin kargo ile servise gönderdim. Süpürgenin tüm ana parçalarını, özellikle de ana parça olan uzatma borusunu eksiksiz şekilde kutuya yerleştirerek teslim ettim. 12 Eylül tarihinde...

12 Eylül 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Dyson mağazasından Dyson Airsmooth™ saç şekillendirme fırçasını (Ceramic pink/...Rose Gold) 12.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Saçlarım kalın telli ve orta boy olduğu için, ürünü alırken volümlü, dalgalı ve fön çekilmiş gibi bir görünüm elde etmeyi ...

Dyson’dan Coanda 2X saç setini birkaç ay önce aldım. Kısa bir süre sonra, mevcut setteki başlıklardan çok daha işlevsel ...olan yeni başlıklar çıkarıldı. Eski setteki başlıklardan biri “elektriklenmeyi önleyici” olarak geçerken, yeni başlık hem fön fırçası gibi saçları açmaya yönelik hem de airstraight...

Dyson Cinetic Ball Absolute 2 süpürgemin pnömatik başlığı daha ikinci kullanımda kırıldı. Ürünü Mart 2026’da satın aldım... ve kullanmaya Ağustos ayında başladım. Kalitesine ve müşteri hizmetlerine güvenerek Dyson tercih etmiştim ancak daha ikinci kullanımda parçanın kırılması benim için tam bir hayal ...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Media Markt Ankara’dan satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan Submarine başlığı... çalışmamaya başladı. 01.09.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargo ile alınacağını söylediler ancak kimse gelip ürünü almad...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık bir hafta önce “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi iki kez çıkarıp tal...imatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra yerine taktığım halde bu uyarı ekranda sönmüyor. Filtre kupkuru olmasına rağmen hem uyarı devam ediyor hem de süpürgenin ç...

26 Temmuz 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v10 Conical dikey süpürge satın aldım, 28 Temmuz’da te...slim edildi. Evimde bir kedim olduğu için her gün düzenli olarak etrafa saçılan kum tanelerini süpürüyorum. İlk olarak 6 Eylül’de fark ettiğim bir sorun nedeniyle üründen memnun de...

Dyson’ın online mağazasından 5 gün önce Airwrap için kalın başlığın uzun modelini sipariş ettim, ancak paket elime geçti...ğinde ince olan başlık gönderilmişti. Ürünü yanlış göndermelerine ek olarak, iade süreci için destek almaya çalışırken de ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Bugün ...

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin Motorbar başlığı sert zeminde normal giderken..., halıda zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında başlığın içindeki bir parçanın kırıldığını söylediler ancak hang...

Dyson v8 dikey süpürgem için 13.03.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden “mobilya altı aparatı” yedek parças...ını 1600 TL ödeyerek satın aldım. Bu parça için 2 yıl garanti verildi. Ancak parçanın yan kısmında 07.09.2026 tarihinde yeniden kırılma meydana geldi. Daha önce de aynı parçanın kı...

Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce 24.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazımla, aldıktan kısa süre sonra filt...re uyarı ışığı yanma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz sürekli uyarı verip kendi kendine kapanıyor, bu yüzden doğru düzgün kullanamıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen ...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi 19 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından satın aldı...m. Cihaz henüz 2–3 yıllık bile değilken süpürme kısmının borusunda patlak oluştu ve bu durum süpürgenin çekim gücünü belirgin şekilde düşürdü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...

Yaklaşık 2–3 ay önce Dyson Absolute 2 model elektrikli süpürgeyi Dyson’ın r...esmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Geçtiğimiz hafta süpürgeyi kull...

Dyson v12 süpürgemi 30 Kasım tarihinde satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ürünün borusu hiçbir darbe, düşme... veya çarpma olmamasına rağmen kendi kendine eğrildi. Ayaklı ünitede şarjdayken borunun eğrildiğini fark ettik ve bu durumun, bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir olmadığını...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 8 Eylül 2026 tarihinde Dyson v12 Submarine ürününü satın aldım, kampanya kapsamında y...anında ayaklı ünite hediye edildi. Ancak gelen ayaklı ünitenin parçaları birbirine geçmiyor ve stand doğru şekilde kurulup kullanılamıyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü g...

Yıllardır kalitesine ve tüketici odaklı yaklaşımına güvenerek tercih ettiğimiz Dyson markasından, evimizin tüm temizlik ...ihtiyacını tek bir gövdede çözmek amacıyla Dyson V15S Detect Submarine modelini 8 Eylül tarihinde Teknosa’dan satın aldık. Bu serinin ve modelin tanıtımlarında en çok öne çıkarılan...

Dyson v12 süpürgem için aldığım mobilya altı adaptörü, satın aldıktan sadece 20 gün sonra bozuldu ve tamamen çalışmaz ha...le geldi. Kısa süre içinde dağılması ve yerinden çıkması nedeniyle ürünün hatalı ve kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

Dyson internet sitesinden 07.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında V8’in yeni modeli için yapılan kampanyadan yararlana...rak ürün satın aldım. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde ürünün çok tercih edildiğini, fırsat olduğunu ve adeta “aman kaçırmayın” dercesine yönlendirici bir dil kullanıldı, bu söylem...

07.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 süpürgemin uç değiştirme/takma bölümünde, herhangi bir darbe..., düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen çatlak oluştu. Parçayı yerine taktığımda bu çatlak belirgin şekilde genişliyor. Parçada dışarıdan kaynaklanan bir kırılma ya da darbe...

Uzun süredir severek kullandığım Dyson v10 süpürgemin başlığında, tamamen normal süpürme sırasında aniden ses geldi ve b...aşlığın gövde kısmında belirgin bir kırık oluştu. Cihazı 2–3 yıldır kullanıyorum, başlık herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmadan kendiliğin...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Satın alırken bana süpürgenin ba...şlıkları için toplam 3 parça ücretsiz değişim hakkım olduğu, kırılma gibi durumlarda bu haklarımı kullanabileceğim söylendi. Süpürgemin başlığı ilk olarak aynı sene içinde kırıldı,...

Dyson v10 dik süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır koltuk altı aparatında bir sorun yaşamaya başladım.... Aparatın ortası gevşedi, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bu nedenle süpürgem eskisi gibi verimli çekim yapmıyor. Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, kutunun iç...