to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın aldığım Dayson v8 Advanced dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra toz ha...znesi arızalandı. Yaklaşık 7 aydır bu arızanın giderilmesini bekliyorum ancak ne yetkili bir servis yönlendirildi ne de ürünle ilgili somut bir çözüm üretildi. Müşteri hizmetlerin
Dyson markasının kablosuz süpürge modeli Dyson v16’yı satın aldıktan sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. En son ve ...en kaliteli model olması beklenen bu ürün, neredeyse ilk günden itibaren sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapatmaya başladı. Süpürgeyi her yeniden çalıştırdığımda
Dyson v12 Detect Slim süpürgemle yaşadığım süreçte marka kaynaklı bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Şuba...t ayında filtresini kendi imkanlarımla aldım ve değiştirdim. Nisan 2026 gibi cihaz çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile ci
21.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, ürünü aldıktan birkaç gün sonra borunun bileşim... yerinden neredeyse tam tur döndüğünü fark ettim ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunlu parça o dönem ücretsiz olarak gönderildi. Yaklaşık 10 aydır kullandığım cihazımd
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak cihaz sürekli “hava filtresi/airway tıkalı” uyarısı veriyor ve b...u nedenle ürünü verimli şekilde hiç kullanamıyorum. 4 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. İlk aradığımda filtresini suyun a
Dyson v8 Z6E-EU-SHJ2103A seri numaralı elektrikli süpürgemi 2023 yılının Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü... alırken Dyson markasına güvendiğim ve muadillerine göre daha yüksek bir bedel ödediğim için uzun süre sorunsuz kullanmayı bekliyordum. Ancak yaklaşık bir, bir buçuk aydır cihazımd
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi bir süre önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1–2 ay...dır cihazın parça birleşim yerinde problem yaşıyorum. İlgili parçada kırılma/hasar oluştuğu için ürün kullanım sırasında güven vermiyor ve beklediğim performansı alamıyorum. Sonuçt
Dyson süpürgemin ana süpürme başlığı şarj standında asılı haldeyken, bağlantı parçalarının birbirini yeterince tutmaması... nedeniyle kendi kendine yere düşerek yaklaşık 10 cm mesafeden kırıldı. Ürünü kullanım esnasında ben herhangi bir darbe uygulamadığım ve hatalı kullanımım olmadığını düşündüğüm içi
Dyson v11 süpürgemin başlığı daha önce garanti süresi içinde arızalanmış ve Dyson tarafından değiştirilmişti. Ancak bugü...n, tarafıma gönderilen yeni başlık da birkaç ay içerisinde tekrar çalışmamaya başladı. Değişim yapılan bu başlığı fiilen yalnızca yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen, ürün temi
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde (PH04) hava temizleme cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihaz “su tank...ını takın” hatası verdiği için Antalya’dan kargo ile İstanbul’daki merkez servise gönderdim. Yaklaşık 5 gün sonra, “parça yok” denilerek cihaz hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl içinde tam 4 kez arıza nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Son arızasında m...üşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi ve yeni bir batarya siparişi verdim. Buna rağmen cihaz tekrar çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ana gövde ile boru/başlık bağlantısını sağlayan plastik parçası 4 Nisan 2026 t...arihinde, herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım veya olağan dışı bir durum olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve d
Dyson v11 Advanced süpürgemi 2025 Şubat ayında satın aldım ve düzenli olarak kullanıyorum. Bir süre sonra süpürgenin baş...lığının gövde kısmında bulunan kırmızı lastik conta parçalarında belirgin şekilde yıpranma, tüylenme ve deformasyon oluştu. Çektiğim fotoğraflarda da bu hasar açıkça görülebiliyor.
"Sorunum Dyson kalitesine yakışır bir şekilde hızlı bir sürede çözüldü. Müşteri memnuniyeti en kısa sürede sağlandı. Çok teşekkür ediyorum"
24.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson dikey süpürgeyi yaklaşık 25 gün önce çalışmama sorunu nedeniyle servise bildird...im. Servis, ürünü alıp bir parçasının değiştiğini ve süpürgenin yapıldığını söyleyerek geri gönderdi ancak bu sefer hem çekim gücü belirgin şekilde düştü hem de asıl sorun devam et
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığını kullanırken hiçbir darbe almamasına rağmen aniden çat diye kırıldı. Ürünü düzen...li ve dikkatli kullanan biriyim, ancak üzerinde “pneumatic” yazan kırmızı-gri başlık, normal süpürme esnasında kendi kendine ayrıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Garantimin bi
Dyson’dan 11 Kasım 2023 tarihinde Dyson v5 Gen Detect dikey süpürge satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmadan kendi... kendine durmaya ve çalışırken sık sık kesinti yapmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, görüşmelerin kayıtları da mevcut. Müşter
Dyson Gen5 süpürgemi bakım için gönderdim, servis sonrası hasarlı ve bakımsız şekilde geri geldi! Dyson Gen5 süpürgemi ...08.09.2026 tarihinde bakım ve temizlik işlemleri için kargoya verdim. Ürünüm 17.09.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştığında ise servisten belirgin şekilde hasarlı döndüğünü fark et
Dyson’dan 15.08 tarihinde dyson.com üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünün aparatları birbirinden ayrılırken aş...ırı derecede zorlandığını, ancak kaba kuvvet kullanarak çıkarabildiğimi fark ettim. Bu ürünü özellikle yaşlı olan annem ve babam rahat kullansınlar diye almıştım, ancak benim bile
"Servis ekibine derdimi anlatmakta zorlandığım, benim için yorucu bir süreç oldu. Fakat sonucunda mağdur edilmedim, talebim incelikle karşılandı. Bugüne kadar aldığım dört Dyson cihazının hiçbirinden pişman değilim. Üstelik zorlandığım süreçte bile görüştüğüm tüm müşteri hizmetleri ekibi çok anlayışlı ve tatlıydı. Tüm destek ekibinize teşekkür ederim."
2024 yılı Ocak ayında satın aldığım Dyson saç şekillendiricim, 2026 yılı Ağustos ayında saçımı yaparken bir anda içinden... yanık kokusu gelmeye başladı ve tamamen çalışmayı durdurdu. Ürünün kullanım esnasında bu şekilde arıza vermesi hem ev güvenliğim hem de kendi sağlığım açısından ciddi risk oluştur
Seri numarası 7VS-EU-UNB2997A olan Dyson Spot + Scrub™ Ai robot süpürgemizi, filtre kapağı ve su haznesi sorunları neden...iyle Ankara Kentpark Dyson servis noktasına teslim ettik. Süreç 5 Eylül’den beri devam etmektedir. Servis sonrası kargo ile gelen pakette robot süpürgenin bize ait olduğunu, ancak
Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v11 süpürgem için pil siparişi verdim. 9 Eylül tarihinde oluşturduğum bu sipari...ş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 910905265110’dur. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
