Dyson Müşteri Hizmetleri

16 Temmuz’da Media Markt’tan Dyson Airwrap Co-anda 2X saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Ürünü almamdan kı...sa bir süre sonra başlıkların değiştiğini ve yeni nesil başlıkların satışa çıktığını gördüm. Kutu içerisinden çıkan düzleştirici ve dalga başlıklarını ise her kullanımımda performa...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemden, aldığım günden beri performans alamıyoru...m. Ürünün çekim gücü ilk günden itibaren son derece yetersiz, hiçbir temizlikte beklentimi karşılamıyor ve toplamda en fazla beş kez kullanabildim. Ürünü 2024 yılında satın almama ...

16 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgenin toz haznesindeki kapakçık 5 ay gibi çok k...ısa bir süre içinde kırıldı. Ürünü alırken marka itibarı ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar yeni bir üründe böyle bir parça arızası yaşamayı beklemiyordum. Müş...

Dyson v8 dikey süpürgemin çöp haznesini boşaltırken, haznenin kapanma yerindeki kapağı tutan küçük parça hiçbir zorlama ...yapmama rağmen kırıldı. Sadece rutin bir boşaltma işlemi sırasında bu parçanın bu kadar kolay kırılması, ürünün yeterince sağlam üretilmediğini düşündürüyor. Bu parça kırıldığı içi...

Dyson v12 dikey süpürgeyi uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak garant...isinin bitmesinden sonra daha 1 sene bile geçmeden bugün, haznedeki kırmızı lastik kısım yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi, ödediğim ücreti ve Dy...

Dyson v15 süpürgemizin bataryasının bittiğini 22 Eylül 2026 tarihinde öğrendik ve aynı akşam saat 19.00 civarında Dyson ...müşteri hizmetlerini aradık. Görüştüğümüz temsilci, Dyson internet sitesinde batarya görünmese de kendi stoklarında yeterli sayıda batarya bulunduğunu söyledi. Ancak o sırada süpür...

Dyson sv19 Omni-Glide süpürgemi yaklaşık 2023 yılında satın aldım. Cihazın üzerindeki hepa filtrenin kumaş kısmı zamanla... bozulup büzüştü ve artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır 965241-01 parça kodlu bu filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Ne internet üzerinde satıcılarda ne de ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım v15 Detect Submarine süpürgenin çeşitli zemin başlığının altındaki şeri...t zamanla soyulup çıktı. Bu nedenle süpürgeyi kullandığımda yerde belirgin ses çıkarıyor ve yüzeyi çizmeye başladı, süpürme konforu ciddi şekilde bozuldu ancak mecburen kullanmaya ...

3 Eylül 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile Dyson v12 cihazım hakkında görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşm...ede Dyson danışmanı, cihazı bakım için gönderirken boru hariç cihazı, ana başlığı ve Fluffy başlığı aynı kutu içerisinde göndermemi özellikle söyledi. Ben de bu yönlendirmeye uygun...

Dyson Cyclone v10 dikey süpürgemin tetiği yaklaşık 1 yıldır arızalı şekilde çalışıyor. Süpürgeyi kullanmak için elime al...dığımda tetiğe basıyorum, güç gelmiyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Dakikalarca bekleyip defalarca bastıktan sonra ancak devreye giriyor, o durumda da sürekli durup durup yeniden çalış...

Yaklaşık 10 aydır kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin Dyson Gen5 Detect™ Fluffy Optic™ temizleme başlığını rutin te...mizlik için her zamanki gibi açıp kapatırken, başlığın kapağındaki tırnak kısmı kırıldı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi bu tırnak kısmı son derece ince ve dayanıksız t...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık üç-dört ay önce aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken büyük bir hayal kırıklığı yaşad...ım. Süpürgeyi birinci güç ayarında normal kullanım sırasında kullandığım esnada boru gövdeden ayrıldı ve kırılma meydana geldi. Ürünü aldığım ilk günden beri boruda bir boşluk ve s...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 süpürgem yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihazın düğmesin...e bastığımda ilk etapta en fazla 2 dakika çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tekrar çalıştırmak için yeniden düğmeye basmam gerekiyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyo...

Dyson v10 dikey süpürgemi aldığım günden beri toz haznesini açmakta zorlanıyorum. Toz haznesinin kapağını açan düğme hep... çok sertti, ancak bugün hiçbir şekilde açılmıyor ve haznedeki tozu boşaltamıyorum. Şu an cihazı kullanmak istesem de hazne dolu olduğu için sağlıklı şekilde kullanamamaktan endişe...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır çok memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak son bir aydır cihaz şarj almıyor, şarj...a taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve süpürge çalışmıyor. Dyson markasına güvenerek aldığım bir ürünün 3 yıl içinde bu şekilde arıza vermesi ve aynı sorunu ikinci kez yaşamam ...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin çekim gücü neredeyse tamamen azaldı ve artık doğru düzgün temizlik yapamıyorum. İlg...inç olan, ürünün garantisi bittikten hemen kısa süre sonra bu sorunun başlamış olması. Evimde Dyson v15 ile birlikte bir de Dyson v12 bulunuyor ve v12 hâlâ çok iyi çalışırken, daha...

13 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım 9YM-EU-VAA3675A seri numaralı Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma se...tim, aldığım günden bu yana kronik bir arıza sebebiyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü özellikle güvenilir ve kaliteli bir marka olduğu için, emsallerine göre daha yüksek bir be...

Dyson v15 Submarine süpürgemi 4 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünün toz haznesindeki c...ırt kısmı yerinden çıktı ve bu arızadan sonra cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kırılma veya çıkma gib...

Dyson v15 Detect Submariner süpürgemle yaşadığım sorun ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri sürecindeki tutarsızlıklar... nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır Dyson müşteri hizmetleri ile sürekli olarak görüşüyorum. Süpürgede benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan bir...

Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin tetik arızası için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uzu...n süre süren görüntülü görüşmenin ardından ürünün ana başlık kısmının tarafıma yeniden gönderileceği söylendi, kayıt oluşturuldu ve adres bilgilerim alındı. Aradan 1–2 saat geçtik...

Dyson’dan 16.09.2026 tarihinde Dyson v8 model ürün için 220351769 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç cumartesi günü... teslim edileceği söylendi ancak bugün salı olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlâ net olarak belli değil ve sistemde de sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo firmasıyla g...

19.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall’daki Dyson mağazasından Airsmooth saç şekillendirme ürününü satın aldım. Mağazada s...açlarım uygun durumda olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı, bu yüzden ürünü ilk kez evde kullanabildim. Ürünü bugün denediğimde saçımı inanılmaz derecede doladığını ve tarak ...

Dyson'dan satın aldığım ve garanti kapsamında servise gönderdiğim ürünümün tamir işlemleri tamamlandıktan sonra, 12.09.2...026 tarihinde 47942090 sipariş numarası ve 218909417 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat yapı...