Dyson Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer marka AVM’deki Dyson şubesinden, kızım için mezuniyet hediyesi olarak Dyson coanda ...2X saç bakım aleti satın aldım. Ürünü 11 Nisan’da kızıma teslim ettim, kendisi ürünü denediğinde çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine 2–3 gün içinde, muhtemelen 12 Nisan günü, B...

Dyson Cinetic Big süpürgemi 2023 yılında Media Markt’tan mağazadan teslim alacak şekilde satın aldım. Yaklaşık iki gün ö...nce süpürgeyi kullanırken pnömatik başlığı süpürme esnasında raydan çıktı ve o andan sonra süpürge düzgün süpürmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ben başlığ...

Trendyol üzerinden satıcısı Dyson olan Dyson v12 süpürgeyi, özellikle ürün ilanında “stand hediyeli” yazdığı ve görselle...rde de standın açıkça gösterildiği için tercih ederek satın aldım. Normalde Trendyol’dan almayı düşünmüyordum, sırf stand hediyesi olduğu için bu ürünü tercih ettim. Siparişimi 1...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 1.5 yıl önce Kasım ayında Espark Dyson şubesinden yaklaşık 35 bin tl ödeyerek satın... aldım. Ürünümü başta beğenerek kullanıyordum, ancak önce halı başlığı kırıldı, aynı rengini talep etmeme rağmen farklı renkte bir başlık gönderildi. Bu durumdan memnun kalmasam da...

Dyson v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Lazer başlığın hortum kısmında yırtık ve delik fark ettim, uz...un süredir kullandığım için ilk başta normal yıpranma olabileceğini düşünerek yeni bir lazer başlık sipariş ettim. Ancak Ocak 2026’da online olarak satın aldığım bu yeni başlıkta d...

Dyson v11 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 7 aydır c...ihazın filtresiyle ilgili sorun yaşıyorum. Filtre yerine oturuyor gibi görünüyor ancak cihaz çalışmıyor. Yani filtre takılı olduğu halde süpürge çalışmayı tamamen kesmiş durumda. ...

Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi günlük, normal kullanım sırasında halı süpürürken başlığın içindeki bir p...arçanın bir anda kırılıp halının üzerinde kaldığını gördüm. Ne ürünü düşürme, vurma ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı; tamamen kullanım esnasında kendiliğind...

Dyson v10 süpürgemin motor bar başlığı yaklaşık 1 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ü...rünü dikkatli ve özenli kullandığım halde, başlığın kendiliğinden kırılması benim açımdan hem güven kırıcı hem de ürün kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturan bir durum oldu. ...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi kullanırken yaklaşık 3 aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Ürün ilk çalıştırıldığında tetiğe ...basmama rağmen çalışmıyor, ancak ikinci veya üçüncü denemede devreye giriyor. Yani süpürge her denemede geç tepki veriyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Bu sorun üzeri...

Dyson v15 Submarine süpürgemizin boru kısmındaki bir aparatla ilgili kalite sorunu yaşıyorum. Ürün yaklaşık 11 ay önce M...edia Markt’tan satın alındı ve ilk günden beri boruda gevşek olma vardı, süpürgeyi kullanırken boru sürekli sallanıyordu. Bugün detaylı baktığımızda, sallanmaya sebep olan ilgili p...

Dyson v8 süpürgeyi hafif ve pratik olduğu için 15.07.2014 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün... garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, tetiği bazen hiç algılamıyor. Geçen hafta Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görünt...

2022 yılında satın aldığım Dyson v15 model şarjlı süpürgemi arıza nedeniyle Ankara Yenimahalle’deki yetkili servise götü...rerek tamir talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonrası çoklu arıza tespit edildi ve bana yeni ürün için yapılan indirimden yararlanarak %50 indirim ile v16 Submarine alabileceğim...

Birkaç ay önce hediye olarak Dyson Airstrait ürününe sahip oldum. Ürün bana ilk geldiğinde bile çıkarılabilen mıknatıslı... ısı plakalarından birinin tam olarak yerine oturmadığını, tutmadığını ve sürekli düştüğünü fark ettim ancak o an bunu çok büyütmedim ve ürünü kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay...

07.06.2026 tarihinde Dyson mağazasından bir Coanda 2X satın aldım ve kişiselleştirilmiş kutu tercih ettim. Ancak cihazım... yalnızca 1 gün sonra arızalandı ve servis süreci başlatıldı. Servise gönderim konusunda yeterli yönlendirme yapılmadığı için ürünü kişiselleştirilmiş kutusuyla birlikte gönderdim...

Dyson dikey süpürgem için 5 Mayıs’ta temizlik ve bakım paketi satın aldım. Cihazım v10 model olup, bakım sonrası 12 Mayı...s’ta tarafıma geri teslim edildi. Ancak süpürgem bana ulaştığında üzerindeki başlığın bana ait olmadığını, farklı ve benim olmayan bir başlıkla gönderildiğini gördüm. Durumu fark ...

Dyson v12 süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli filtre u...yarısı veriyor. Makinenin başı değiştirildi, yeni filtre gönderildi, filtre tamamen temizken bile aynı uyarı devam ediyor ve sorun bir türlü bitmiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle ...

25 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Kayseri Park AVM’den Dyson v10 c...onical dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra kolt...

Ben Nilüfer K*******. Dyson’ın kendi internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde Dyson spotscrub Aİ model robot süpürgeyi... 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Üründe yaşadığım yazılım hatası nedeniyle 4 Mayıs 2026 tarihinde iade için geri gönderdim ve açıkça para iadesi talebinde bulundum. Aradan geçen z...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v8 süpürgemin uç aparatlarında son 3–4 aydır kırılmalar meydana geldi. Dyson gibi ...üst segment ve fiyat olarak oldukça yüksek bir markanın uç aparatlarının bu kadar kısa sürede kırılmasını anlamlandıramıyorum, bu durum kalite algımı ciddi şekilde sarstı. Ürünü M...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Evkur mağazasından satın aldım ve süpürme için kullandığım uç kısımda so...run yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığım zamanlardan beri bu uçtan çatırdama sesleri geliyordu. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak değişim yapamayacaklarını söyl...

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce kendi adıma satın aldığım Dyson Airwrap i. D. Cihazım kısa süre iç...inde aşırı ısınma sorunu göstermeye başladı. Cihazın başlıkları dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kullanım sırasında kafa derimi yakacak seviyeye geliyor. Bu nedenle ürünü iki kez ...