Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson’ın online satış sitesinden Dyson Purifier Big+Quiet hava temizleyiciyi geçen cumartesi günü sipariş ettim. Alerjis...i olan bir kullanıcı olarak bu ürünü sağlık açısından acil ihtiyaç kapsamında aldım. Siparişten sonra günlerce defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “sipari...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin halı başlığının tekeri yaklaşık 2 gün önce kırıldı. Aslında tekerle...kler daha öncesinde de gevşekti ve süpürge halının üzerinde zor ilerliyordu, ancak son olarak tekerlek tamamen kırıldı. Ayrıca başlığın dönme yapan tuşu da zaman zaman tutukluk yap...

28 Şubat tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda 2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+B...ukleli (Jasper Plum) satın aldım. Ürünün içinden çıkan takılma önleyici fırça aparatı, ikinci kullanımımda yani yaklaşık 1 Mart günü dağıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Du...

11 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Dyson v12 Slim süpürgenin anti Tangle screw ucunda, cihazı hiç düşürmememe ve daima sta...ndlı kullanmama rağmen alt kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Üstelik bu uç, çok sık kullandığım bir parça da değil. 10 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden Dyson müşteri hizmetleri il...

Dyson v15 Detect süpürgemde yaklaşık 1 aydır tetik tuşuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için tet...iğe bastıktan birkaç saniye sonra süpürge kendiliğinden kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor. Araştırdığım kadarıyla bu problemin kronik bir sorun olduğu da söyleniyo...

Dyson Gen 5 Detect Absolute dikey süpürgemde bir süredir ekranın kendi kendine arada kapanması sorunu yaşıyorum. Bunun ü...zerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile servise göndermemi istediler. Garantisi devam eden ürün için verilen kargo kodu ile İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde...

Dyson v11 kablosuz süpürgemi 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içi normal kullanı...m koşullarında kullandığım halde, yaklaşık beş ay önce süpürgenin başlık bağlantı kısmında çatlama meydana geldi. Bu nedenle başlığı değiştirip ücret ödeyerek yeni bir başlık aldım...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Airwrap Co-anda 2X Jasper Plum modelini kredi kartına taksitli olarak satın ald...ım. Ürün 09.03.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan çıkan takılma önleyici fırça başlığı kırık çıktı. Aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni başlık gönderilec...

Dyson Airwrap cihazımı hava akımının belirgin şekilde düşük olması nedeniyle, arkadaşlarımın aynı ürünleriyle kıyaslayar...ak fark ettiğim performans sorunu için geçtiğimiz pazartesi günü kargoya vererek servise gönderdim ve cuma günü, yani yaklaşık 4 gün sonra tarafıma geri teslim aldım. Cihazımın per...

Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürgeyi tüm kurulum ve kullanım adımlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cihazda sürekli “...çevrimdışı” sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk bağladıktan sonra her şey normal çalışıyor, ancak iki üç hafta geçtikten sonra robot uygulamada çevrimdışı görünüyor ve kesinlikle bağlantı ...

Garantisi hâlâ devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriyet, Dyson yetkili servisi ve müşteri... hizmetleri tarafından giderilmemektedir. Daha önce Dyson’ın bana ilettiği kod üzerinden süpürgemi yetkili servise gönderdiğimde, cihazın teknik özelliklerine uygun olması gereke...

Dyson’dan 1 hafta önce uyumsuz bir difüzör siparişi verdim. Ürünün cihazıma uygun olmadığını fark edince iade talebi olu...şturdum ancak 5 gündür iade için geçerli bir kargo kodu alamıyorum. Verdikleri kargo kodu ile kargo şubesine gittiğimde kod onaysız görünüyor ve işlem yapamıyorlar. Durumu defalar...

1 Mayıs tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Dyson Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ürünü kullanma...ya başlamamdan yaklaşık 30 saniye sonra süpürgenin borusu aniden kırıldı. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve borunun yenisiyle değiş...

26.03.2026 tarihinde Dyson Store Mağazası üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım (Sipariş No: 9...10904261308). Ürünü sadece 20 gün içinde 2 kez kullandım ve her çalıştırdığımda çok rahatsız edici, anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin destek b...

Dyson marka V11 süpürgem için iade süreci başlatmak amacıyla 8.05.2026 tarihinde kayıt açtım ve ürünün Kolay Gelsin firm...ası tarafından adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. İstanbul Güngören’de bulunan adresimden aynı gün içerisinde kuryenin ürünü alacağı ve tarafıma “20001112644799 kodlu 191...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım.... Yaklaşık 3 aydır süpürgenin boru kısmında toz birikmesi ve özellikle halı üzerinde toz topakları bırakma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken çekiş gücü düştüğü için temizlik veri...

Yaklaşık 1 yıl önce Dyson Aqua Florya AVM mağazasından Dyson Airwrap i. D. Aldım. Ürünü kullanırken tarak başlığının cih...aza tam olarak oturmadığını ve bu nedenle zorlandığında cihazın kenarını aşındırdığını fark ettim. Bu durum, bu kadar yüksek bedelli bir üründe kesinlikle beklemediğim bir kalite s...

Dyson v8 Motorhead süpürgemi kullanırken, Motorhead başlığın yan tekerlekleri sapasağlam olmasına rağmen orta kısmından ...kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kırılma için tarafıma yardımcı olunmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle görü...

13.02.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmuşken süpürgenin boru k...ısmında ezilme meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu hem de üründen aldığım verimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri ile ileti...

Dyson v15 süpürge aldım. İlk aylar çekim gücü gayet iyiydi ve üründen memnundum. Daha sonra süpürge iyi çekmemeye başlad...ı ve sürekli filtre hatası ile hava akış yolu tıkalı, yıkayın uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıları, süpürge ve filtre tamamen temizken bile almaya devam ettim. Cihazı çalıştırdığı...

Dyson resmi sitesinden aldığım yaklaşık 8 aylık Dyson Gen5 Detect süpürgemi, yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 10 g...ün önce servise gönderdim. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak cihazı açtığımda her yerinin çizik içinde olduğunu gördüm. Ürünü servise göndermeden önce Dyson...