Dyson V15S Detect Süpürge Ana Başlık Arızası İçin Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet

Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin tetik arızası için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre süren görüntülü görüşmenin ardından ürünün ana başlık kısmının tarafıma yeniden gönderileceği söylendi, kayıt oluşturuldu ve adres bilgilerim alındı.

Aradan 1–2 saat geçtikten sonra tekrar arandım ve aslında böyle bir hizmetlerinin olmadığı, bunun yerine servis kaydı oluşturmaları gerektiği ifade edildi. Kısa süre içinde verilen sözden dönülmesi ve müşteriye çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlk görüşmede verilen bilgiye uygun olarak süpürgemin ana başlık kısmının tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.