Dyson V11 Süpürgenin Kısa Sürede Durması Ve Tekrar Başlatma Zorluğu

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 süpürgem yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Cihazın düğmesine bastığımda ilk etapta en fazla 2 dakika çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tekrar çalıştırmak için yeniden düğmeye basmam gerekiyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Süpürgenin stabil şekilde çalışabilmesi için minimum 3 kez düğmeye basmak zorunda kalıyorum.

Henüz Dyson müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım ancak bu ürünün bu kadar kısa sürede bu sorunu çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dyson markasına olan güvenim nedeniyle ürünü tercih etmiştim ve bu fiyattaki bir süpürgeden böyle bir performans beklemiyorum.

Ürünün arızasının tespit edilerek garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.