Omni-Glide

Merhaba, geçen sene dyson.com.tr den aldığım süpürgemin sorunu için bugün çağrı merkezinizi aradığımda görüntülü görüşme esnasında 2 personelinizde (E*** bey ve T**** hanım) bu ürünün Dyson süpürgesi olmadığını ve sahte olduğunu belirttiler. Fatura bilgilerime ulaştığımda Dyson omni - Glide olduğu...

25.11.2022 tarihinde Dyson Omni-Glide kablosuz süpürge aldım. 1 Yıl dolmadan sert zemin başlığı bozuldu yani silindir rulolar hiçbir şekilde dönmedi. Dyson ile görüşmelerim sonucu yeni bir başlık gönderdiler fakat gelen başlıkta bozuldu. Aradığımda bir yıl dolmadan ücretsiz değiştirilemeyeceğini söy...

Dyson müşteri hizmetlerinden Dyson Omni Glide model cihazım için "Mini Motorhead Retail" yedek başlık siparişi verdim. Ödeme linki geldi ve ödemeyi yaptım. 3 gündür ürünün gönderilmesini beklerken bugün müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeniz görünmediği için ürün gönderilmedi deniyor. Banka tarafın...

Dyson marka süpürgemin ayağı kırıldı. Omni-Glide ürünü için başlığı çok yönlü fluffy temizleme başlığı 3 aydır stoklarına girmediği için tarafıma gönderilmiyor ve dönüş de yapılmıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen aynı şeyler söylenip duruyor. Ya süpürgeyi değiştirin diyorum parçaları üretilmiy...

Dyson.com.tr üzerinden 28 Kasım veya 29 Kasım'da almış olduğum omni Glide+ süpürgeyi 30 kasımda iadesini gönderdim. Bugün aralığın 29 u ve neredeyse 1 ayır bekliyorum iadenin yapılması ve iade yaptıktan sonra 1 hafta sonra geçen her hafta sitedeki canlı destek ile görüştüm. Ve bazıları sürekli acili...