Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 model iki adet süpürge satın aldım. Bu ürünlerden birini açtığımda bataryası yuvasına tam oturmuyor, sürekli d...üşüyordu. Bu sorun nedeniyle defalarca Dyson ile görüştüm, önce süpürgeyi değiştirdiler, sonra yeni gelen süpürgede de sorun yaşadım, parça gönderdiler, tekrar sorun çıktı ve yenid...

Dyson marka kablolu süpürgemi Temmuz 2024’te satın aldım ve o zamandan beri dikkatli ve özenli şekilde kullanıyorum. Yak...laşık iki hafta önce, süpürgenin başlığının ucu hiçbir baskı uygulamamama ve hatalı kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Bu kırığın tamamen üretim kaynaklı olduğunu,...

24.04.2026 tarihinde Adana Esas01 Dyson fiziki mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürünü... aldıktan sadece 20 gün sonra süpürgenin boru kısmı yerinden çıktı ve bir daha yerine oturmadı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, özellikle bu fiyattaki bir ürün için b...

Dyson v15 süpürgemin toz haznesiyle ilgili yaşadığım tekrar eden bir sorun hakkında yazıyorum. Toz haznem kırıldığı için... 8 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında değişim talebi alındı ve ürünün toz haznesi değiştirildi. Ancak gönderilen yeni hazne de kısa süre içinde aynı yerden tekrar kırıldı. Bu...

Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden beri kronik bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalışırken hiçbir tıkanma veya pislik olmama...sına rağmen aniden duruyor ve kendini korumaya alıyor. Sürekli temizlenmesi gerektiğinden bahsediyor, genel temizliği düzenli olarak yapmama rağmen özellikle son zamanlarda bu durm...

Dyson Pişmanlıktır. Uzak durun. Dyson’dan Panora AVM mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Spot Scrub Aİ robot süpürg...e satın aldım. Cihaz kısa süre içinde randımanlı çalışmamaya başladı ve bunun üzerine Dyson servis ile iletişime geçerek ürünü 7 Mayıs’ta servise gönderdim. Servis, cihazın motorun...

Dyson v16 Piston Animal Submarine (mat siyah/bakır) süpürgemi 17.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımd...a gövdesinde bir noktada boya kalkması problemi yaşadım ve seri numarası 7RE-EU-UJC2131A olan süpürgemi bu sebeple servise gönderdim. Servis, boya kalkmasını kullanıcı hatası olara...

09.05.2026 günü Samsun Piazza Teknosa mağazasından Dyson v10 model süpürgeyi 19.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın al...dım. Ürünü ilk kez bugün denediğimizde, çalışma aksamında bir sorun olmamasına rağmen silme aparatındaki plastik parçanın deforme olmuş ve daha önce kullanılmış halde olduğunu fark...

6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “ideal Cadde” satıcısından Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldım. ...Ürün satış sayfasında açıkça 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu ve şu an elimde Trendyol tarafından kesilmiş fatura bulunmaktadır. Ürünümün garanti süresi 13 Mart 2026 tarihind...

02.05.2026 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında site...de, ürünle birlikte hediye olarak seyahat çantası gönderileceği açıkça reklam edilmesine rağmen, tarafıma bu hediye kesinlikle gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetler...

Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ürün bana pazartesi akşam teslim edildi.... Kutuyu açtığımda süpürgenin üzerinde boya atıkları ve çizikler olduğunu, adeta teşhir ürünü gibi geldiğini gördüm. Yüklü bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün sıfır ve kusursuz o...

Dyson v15 Submarine cihazımın haznesinde, kırmızı conta kısmı çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, haznenin... tamirinin mümkün olmadığı, yenisinin gönderileceği söylendi. Daha sonra ellerinde ürün olmadığı, bu nedenle cihazı kargolamam gerektiği iletildi. Ürünü gönderdikten sonra ise, ta...

Dyson İstinyePark mağazasından Airwrap Air Street ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde deformeler olduğu için 26.04.2026 t...arihinde iade işlemi gerçekleştirdim. İademin kabul edildiği tarafıma bildirildi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu ...

23 Nisan 2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 910904436115 numaralı sipariş ile Dyson Airwrap satın a...ldım. Siparişim ertesi gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak İzmir Bornova’daki adresime yalnızca kampanya hediyesi olan seyahat çantası ulaştırıldı, asıl ürünüm ol...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 18 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Ür...ünü ilk günden beri çok dikkatli kullanmama rağmen ana başlık kısmındaki rulo kesinlikle çıkmıyor. Daha ilk denememde ruloyu çıkarmaya çalışırken o kadar zorlamak zorunda kaldım ki...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Şu anda ürünün bataryası değişm...esi gerekiyor ancak batarya stoklarda olmadığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Her dört yılda bir süpürgeyi çöpe atıp yenisini almamız bekleniyormuş gibi bir durumla karşı karşıya b...

2 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Media Markt şubesinden Dyson v10 süpürge satın aldım. 3 Mayıs’ta paketi açıp ürünü kullanma...k istediğimde süpürgenin şarj olmadığını fark ettim. Aynı gün ürünü aldığım Media Markt şubesine gittiğimde, çalışanlar sorunumla ilgilenmeyip konunun kendileriyle değil Dyson ile ...

Dyson v10 Absolute süpürgem yaklaşık 2 yıldır kullanımdadır. İzmir Buca’daki yetkili servise hem düğmesine basma sorunu ...hem de filtre değişimi için başvurdum. Servisten bugün arandım ve sadece filtre değişimi için 5.290 TL ödeme talep edildiği söylendi. Ürün daha önce de düğmesine basma problemi ya...

Dyson v8 süpürgemi Dyson Care’e 186224461 numaralı kayıt ile yalnızca temiz...lenmesi için gönderdim. Cihazı göndermeden önce müşteri hizmetleri ile yapt...

Dyson v16 süpürgeyi 26.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımda,... halıyı süpürürken arıza ışığı yandı ve makine tamamen durdu, bu nedenle ür...