to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen 5 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar en ufak bir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyo...rdum. Geçen hafta hiçbir uyarı ya da performans düşüşü olmadan, bir anda parçalarını döndürmeyi durdurdu ve kendini kapattı. O ana kadar herhangi bir arıza belirtisi, duraksama ya
Dyson v15 Detect süpürgemden iki adet satın aldım ve yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Bu süre içinde ürünün farklı par...çaları sürekli kırılıyor veya dökülüyor. İlk 2 yıl içinde yaşadığım problemlerle ilgili müşteri hizmetleri destek oldu ancak yaklaşık 1 ay önce borusunun üstündeki plastik kısımlar
Dyson v11 Advanced el süpürgemizin şarj adaptörü, garanti süresi bittikten hemen sonra 25.09.2026 tarihinde aniden arıza...landı. Cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor, şu an batarya tamamen bittiği için süpürgeyi de kullanamıyorum. Aynı prizlerde farklı bir adaptör denediğimde sorunsuz çalıştığı için pro
"Dyson Müşteri Hizmetleri arayarak, Görüntülü olarak Seri Numarayı görmeleri gerektiğini ifade ettiler. Şirketin Zorunluluğuymuş. Görüntülü olarak seri numarayı gösterdim. Fırça'yı kargoya verip gönderdiler. Teşekkürler."
Yaklaşık 2,5–3 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect süpürgem, 2 gün önce kullanım sırasında herhangi bir ön belirti verme...den bir anda kapandı. Cihaz kapanmadan önce çekim gücünde ya da kullanım süresinde hiçbir azalma yokken, sanki bir anda enerjisi kesilmiş gibi durdu ve o andan sonra hiç çalışmadı.
Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken koltuk altı aparatıyla ilgili bir sorun yaşadım ve bu parçanın garanti kapsamında gönd...erileceği söylendi. 17.12.2024 tarihinde ilk başvurumu yaptım ancak aradan geçen sürede parça hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte en az üç kez Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. He
Kasım 2024’te Dyson web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla 1,5 ay içinde iki kez servis süreci yaşad...ım. İlk başvurumu hacim başlıklarındaki sallanma sorunu nedeniyle yaptım. Ürünü servise göndermem istendi ve geri döndüğünde hacim başlıklarının parçalarının değiştirildiği söylend
Dyson mağazasından satın aldığım v16 dikey süpürgemin borusunda, ürünü ilk aldığımız andan beri var olan bir çizik bulun...uyor. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, boru üzerindeki bu çizik eşim tarafından fark edildi. Çizik, boru üzerinde göze batan bir şekilde duruyor ve yeni alınmış, yüksek bedel öde
02.01.2025 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemde yaklaşık 2...–3 haftadır boru kısmıyla ilgili bir problem yaşıyorum. Süpürgenin borusu yuvasından çıkıyor ve sağa sola dönerek sabit durmuyor, bu yüzden ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullan
Dyson Airwrap ürününü 25.09.2026 tarihinde Prime Mall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkartıp kullanma...k üzere hazırlarken, içinden filtre temizleme aparatının olmadığını fark ettim. Kutuda yer alması gereken bu parçanın eksik gelmesi nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Mağa
Dyson internet mağazasından 20 Temmuz 2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin g...ri renkli boru parçasının (ürün kodu: 969109-12) üst bağlantı kısmı, 26 Eylül 2026 tarihinde normal süpürme esnasında kendiliğinden çatladı. Kullanım sırasında kesinlikle zorlama,
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi yalnızca ev içerisinde,... normal ev kullanımıyla kullandım. Ürünün kullanımında ekstra bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen yaklaşık bir yılın sonunda sap ve kulp bölgesinde s
11.12.2025 tarihinde Evkur’dan aldığım Dyson marka kablolu süpürgenin döner fırça başlığının motoru iki gün önce bozuldu.... Süpürge başlığının dönmediğini fark edince Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede ürünü nasıl temizlediğimi sordular, ben de döner fırçasını çıkarıp plastik ak
Dyson Absolute 2 süpürgemi kullanırken son iki gündür boru ve tutamaç kısmından sürekli ıslığa benzer rahatsız edici bir... ses geliyor. Süpürme yaptığım her an bu ses devam ediyor ve ürünü kullanmayı oldukça konforsuz hale getiriyor. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak m
Dyson Airwrap cihazımı Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana her zaman kendi ku...tusunda, özenli bir şekilde saklayıp kullandım. Buna rağmen ürünün 2 parçasında, daha 1. Yılında başlayan ve zamanla ilerleyen ciddi soyulmalar oluştu. İki yıl içinde bu hale gelme
Dyson v8 model dikey süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. İlk zamanlarda tek şarjla ya...klaşık 40 dakika civarında süpürme yapabilirken, son 2–3 aydır cihaz 1 dakika bile çalışmadan hemen kapanmaya başladı ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu durum üzeri
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgemin toz toplama haznesi ikinci kez kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama r...ağmen aynı parçanın tekrar kırılması beni hem güven hem de kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hazneyi nemli b
"Dyson tarafından arandım ve gerekli işlemler yapıldı hatta fazlasıyla yapılmış cihaz neredeyse sıfır şekilde bana gönderildi küçük aksamalar olmuş olsa da tarafıma dönüş yapılmış ve cihazım yepyeni olarak kısa sürede tarafıma gönderildi."
"Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun çıkarmadan çalıştıktan sonra aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 1 Ekim Perşembe günü Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, garanti kapsamını hızlıca kontrol ederek bana yeni bir batarya gönderimi sağlayacağını iletti, stok durumunu anında kontrol etti ve süreci hiç bekletmeden başlattı. Hem ilgi ve alakalarından hem de mağduriyetimi bu kadar hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmelerinden çok memnun kaldım. Markasının arkasında durması, müşterisini gerçekten sahiplenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Dyson’a özellikle teşekkür etmek istiyorum."
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce çalışmadığı için müşteri hizmetlerine gönderdim. İnceleme sonrasında cihazın bo...zulma sebebini kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve tamir için 5.600 TL talep ettiklerini, onarım yaptırmazsam da 3.000 TL işlem masrafı ödemem gerektiğini ilettiler. H
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi devam etmektedir. Süpürgenin borusunun ana gövdeye bağlandığı ye...rdeki klips kısmı yerinden çıktı, tırnaklarının ne kadar küçük ve dayanıksız olduğu bu parça kırılınca ortaya çıktı. 27 Eylül 2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve o zamandan beri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
