Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson firmasının Dyson.com.tr yönlendirmesiyle dikey süpürgem için filtre siparişi verdim. 23.09.2026 tarihinde oluşturd...uğum sipariş 25.09.2026 tarihinde kargodan hasarlı bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram 2706297876’dır. Ürün son derece yetersiz korumalı, küçük bir kutu içinde gönderilmişt...

Dyson v8 dikey süpürgeyi Media Markt’tan alarak kullanmaya başladım. 25.09.2026 tarihinde süpürgenin oynar başlıklı kısm...ı, kullanım esnasında yerinden kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, kırılan bu başlık için benden 5.500 TL değişim ücreti talep edildi. Konu ile ilgili olarak D...

Dyson v10 model şarjlı süpürgemin borusundaki düğme geçen hafta yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Küçücük bir düğme ...bozulduğu için boru gövdesi cihaza takılamıyor ve süpürge şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Dün Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece bu küçük düğme parçasını değiştirm...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihaz kendi kendine kapanıyor ve düzgün şekilde ...süpürme yapmıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın ana başlığında sorun olduğunu, artık garanti süresi dolduğu için sadece ücretli tamir edebilecekle...

Dyson Coanda 2X ürünümü henüz 4 gün önce satın aldım. Ürünü kullanırken batarya kısmından sürekli “çatır çatır” diye rah...atsız edici bir ses geliyor ve bu ses normal bir çalışma sesi gibi değil, sanki içeride bir şey kırılıyormuş gibi hissettiriyor. Bu sesi 30 Eylül saat 13.40 civarında kullanırken f...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Çetinkaya AVM Dudullu şubesinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra..., kutunun içinden çıkması gereken başlıklardan birinin eksik olduğunu fark ettim. Ürün kutulu, sıfır ve yetkili satıcıdan alınmış olmasına rağmen bu durumla karşılaşmak beni ciddi ...

12.10.2024 tarihinde Adana Real Teknosa mağazasından Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık iki yıldır son derece hassas bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aydır özellikle ışıklı başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlık zeminde ilerlemiyor, yürümekte zorlan...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgemin Pneumatic süpürge başlığında açılma meydana geldi. Ürünü yaklaşı...k 2 yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini bugün iki ayrı arıza için aradım. Süpürgenin çekmemesi ile ilgili arızada ürünü Yurtiçi Kargo ile serv...

Dyson Airsmooth saç şekillendiriciyi 20.09.2026 tarihinde Diyarbakır Forum Dyson mağazasından satın aldım. Alım esnasınd...a saçlarımın boyalı olduğunu özellikle belirttim ve bu durumda iade veya değişim hakkım olup olmadığını sordum. Görevli personel, 2 yıl müşteri memnuniyeti kapsamında olduğumu, ilk...

Dyson v15 Detect Submarine kablosuz elektrik süpürgesini 25 Ağustos 2025 tarihli, b012025000884234 numaralı fatura ile s...atın aldım. Cihazın toz haznesinde zamanla oluşan bulanık ve mat bir görüntü fark ettim. Bu durumu ilk olarak 28 Eylül 2026 tarihinde net şekilde gördüm. Cihazın tüm bakım ve temi...

Dyson v12 model süpürgemi 29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün cihazın tutma yerinde damar g...ibi ince bir çatlak olduğunu fark ettim. Aslında uzun zamandır çalışırken bir ses geliyordu fakat sebebini anlayamamıştım, detaylı bakınca çatlağın olduğunu gördüm. Cihaz elimden ...

Dyson markasının birçok ürününü severek kullanan bir müşteriyim. Şubat ayında satın aldığım Dyson Airstrait ürünümde mek...anizma kaynaklı bir sorun yaşadığım için 17 Eylül’de kargoya vererek servise gönderdim. Üründe gerçekten sorun olduğu tespit edildi ve değişim talep edildi. Bu süreçte Dyson müşte...

Dyson online mağazadan Şubat 2025’te aldığımız Gen5detect model süpürgenin boru kısmında dün itibarıyla sorun yaşamaya b...aşladım. Ev süpürürken boru kendi kendine dönerek başka yöne kayıyor ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam eden bir üründe bu tarz bir kronik boru dönmesi p...

Dyson Türkiye’den büyük bir güvenle aldığım, henüz 10 aylık olan Dyson v11 süpürgemin ana başlığında ciddi bir sorun yaş...adım. Süpürgeyi normal şekilde kullanırken, ana başlığın tüm yükünü taşıyan mafsal kısmındaki eklem yeri süpürme esnasında esnemeye dayanamayarak kırıldı. Cihazda kesinlikle hiçbir...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 25 Eylül 2026 tarihinde Dyson Supersonic r™ saç kurutma makinesi - Düz+Dalgalı (Jaspe...r Plum) modelini satın aldım. Sipariş numaram 910905421074’tür. Ürünü alırken sitedeki sıkça sorulan sorular bölümünde saklama kutusu ile ilgili açıklamayı okudum ve özellikle iki ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 1 Eylül tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında Airwrap satın aldım. Ürünü kısa süre i...çinde iade etmeye karar vererek 2 Eylül tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve ürün 9 Eylül’de Dyson’ın merkezine ulaştı. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın iad...

Dyson v15 süpürgeyi kullanırken çekme aparatının çalışmaması ve cihazla borunun birleştiği noktada normalden fazla oynam...a olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, borudaki boşluğun normal...

17 Eylül’de Dyson’ın internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 910905342699, kargo takip numar...am ise Kolay Gelsin üzerinden 220673745 olarak görünüyor. Kargo takip sayfasında ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve ka...

Dyson’dan 2 ay önce aldığım kablosuz v8 süpürgeyi yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Süpürgenin başlığı dön...mediği için cihazı verimli kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana yeni bir başlık gönderdiler ancak gelen yeni başlıkta da aynı problem devam...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Adana 01 AVM Dyson mağazasından satın aldım. Son 2 aydan... fazladır süpürgeyi kullanırken birden süpürme bölümü duruyor, tekrar tekrar çalıştırmayı denediğimde ya hiç çalışmıyor ya da çalışsa bile çekim gücü olmuyor. Ayrıca süpürgemin üst...

Dyson Airwrap cihazımı Denizli Forum Çamlık Dyson şubesinden Kasım–Aralık döneminde satın aldım. Cihazı ikinci kez kulla...nımımda tarak başlığında sorun ortaya çıktı ve Ocak ayından bu yana cihazıma uygun orijinal başlığı bekliyorum. Yaklaşık bir yıldır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve h...

Dyson v15 süpürgemi kullanırken boru bağlantı yerinde oynamalar olduğunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam e...diyor. Ürünümün garantisi devam ederken müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, boruda bir sorun olmadığını, asıl problemin bağlantı yerinin oynak olması olduğunu özellikle be...

Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce Airwrap Ceramic Pink, kıvırcık saç tipi için olan modeli satın aldım. Ürün 1 yılın sonunda... bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderdim ve değişim kararı verildi. Değişim sürecinde bana, gönderilecek ürünün hem renginin hem de saç tipi açısından farklı olacağı s...