Dyson V15 Çekme Aparatı Çalışmıyor Ve Boru Bağlantısında Aşırı Oynama, Garanti Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Ücretsiz Tamir Talebi

Dyson v15 süpürgeyi kullanırken çekme aparatının çalışmaması ve cihazla borunun birleştiği noktada normalden fazla oynama olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, borudaki boşluğun normal olduğunu söylediler ve ürünün garantisinin iki gün önce bittiğini, bu nedenle değişim veya tamir yapamayacaklarını belirttiler. Hem oynama sorununun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması hem de çekme aparatının çalışmaması nedeniyle bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Garanti süresinin yalnızca iki gün geçmiş olmasını da dikkate alarak, cihazın ücretsiz tamiri veya gerekli parçaların ücretsiz değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.