Dyson Coanda 2X Bataryasından Gelen Çatır Çatır Ses İçin Ürün Değişimi Talebi

Dyson Coanda 2X ürünümü henüz 4 gün önce satın aldım. Ürünü kullanırken batarya kısmından sürekli “çatır çatır” diye rahatsız edici bir ses geliyor ve bu ses normal bir çalışma sesi gibi değil, sanki içeride bir şey kırılıyormuş gibi hissettiriyor. Bu sesi 30 Eylül saat 13.40 civarında kullanırken fark ettim ve o zamandan beri her kullanımda devam ediyor.

Ürünü alalı toplamda 4 gün bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Dyson yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü bu kadar yeni bir üründe bataryadan gelen bu sesin üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Dyson gibi kalitesiyle öne çıkan bir markadan beklentim, bu sorunlu ürünün incelenerek ayıplı görülmesi halinde yeni, sorunsuz bir Coanda 2X ile değişiminin yapılmasıdır. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.