Dyson Müşteri Hizmetleri

27.12.2025 tarihinde Dyson'dan aldığım Gen5 süpürge, kutudan hazne ve motor arızalı çıkınca 14.01.2026'da yenisiyle deği...şti. Fakat yeni cihazın da haznesi kapanırken boşluk kalıyordu ve filtresi ezik çıktı. Görüntülü görüşmede temsilci sorun olduğunu onaylayıp yeni hazne yolladı, fakat sorunum düzel...

1 Ekim 2026 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürünü 2 Ekim 2026 t...arihinde ilk kez kullanıp evi süpürdükten sonra toz haznesini çıkardım, boşalttım ve temizledim. Hazneyi tekrar yerine takmak istediğimde tırnak kısmı sürekli atmaya başladı ve haz...

Dyson Gen5 süpürgemi garanti kapsamındaki bakım işlemleri için 31 Ağustos’ta, borusu, halı başlığı ve gövdesiyle birlikt...e orijinal kutusunda kargoya verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan doğrudan Dyson’a iletilmiş; bu süreçte kargo firmasından ürünün hasar aldığına dair bir mesaj aldım. Dyson, filtreyi ve...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin alt kısmındaki bir parça normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ ga...ranti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, parçanın kırık olduğu gerekçesiyle bunun garanti kapsamına girmediği söylenerek talebime olumsuz dönüş yapıl...

Dyson v11 model süpürgemin boru ile haznenin birleşim yerinde yaklaşık 1 cm’lik bir açıklık fark ettim ve ürün daha kırı...lmamışken, 29 Eylül’de Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim. Telefonda bu esneme payının normal olduğu, hiçbir sorun olmadığı ve ürünü güvenle kullanabileceğim s...

Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı ilk kullandığımda, Nisan–Mayıs 2...025 dönemindeki ilk temizliğimde toz haznesinin içindeki kırmızı conta çıktı. Şikayetvar ve YouTube’daki videolardan bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu fark...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık iki buçuk yıl önce İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından alındı. Bir süredir süpürgeyi çalış...tırdığımda birkaç saniye içinde aniden durup “vin” şeklinde bir ses çıkararak kendini kapatıyor. Cihazı kullanmadan önce tıkanıklık, filtre kirliliği, boruda veya başlıklarda yaban...

Dyson’dan aldığım X6P-EU-SJA0069A model hava temizleyicinin üzerinde fabrika çıkışlı yeşil karbon filtre bulunuyor ve bu... parça değişmeyen, cihazın orijinal aksamı. Üzerine yalnızca toz filtresi takılıyor. Filtre değişimi için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir filtre gönderdiler ancak gö...

17 Eylül 2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden 48093887 sipariş kimliği ile 5.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ...ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo veya gönderim bilgisi de a...

Dyson’dan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürge satın aldım a...ncak ürünle yaşadıklarım tam bir pişmanlığa dönüştü. Yaklaşık 4 aydır sorun yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı destek alamadım. Ürün sadece bir kez servise gitti,...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazın tetik kısmında, 2. Yılın bitiminden sonra bir arıza oluştu. ...Tetiğe bastığımda süpürge en fazla 5 saniye çalışıp kendi kendine kapanıyor ve bu sorun artık sürekli hale geldi. Ürünü, kullanım şeklimle ilgili bir hata yapmadığım halde bu kadar...

***Dyson Gen5detect Cihazımın Garanti Süresi İçerisinde Bildirdiğim Arızanın Kayıt Altına Alınmaması ve Mağduriyetimin G...iderilmemesi**** Dyson Gen5detect model süpürgemin garantisi 22 Nisan 2024 tarihinde sona erdi. Ancak garanti sürem devam ederken Mart ayının sonlarına doğru müşteri hizmetleriniz...

Dyson Türkiye’den satın aldığım Dyson v15 dikey süpürge cihazımın ana gövdesinde aniden arıza meydana geldi. Cihazı son ...derece özenli kullanmama ve sorunun kesinlikle kullanıcı hatasından (düşme, darbe, su teması vb.) kaynaklanmamasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede garanti süresi...

Dyson v8 cihazımı alalı henüz 3 ay bile olmadı. İlk 1,5 ay sorunsuz çalışan cihaz, son 20 gündür başlığı halıda durduğu ...için kullanılamıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede sorun yetkili tarafından net şekilde görüldü. Bunun üzerine bana yeni bir başlık gönderildi ancak yen...

Dyson markalı v15 hepa filtreli kablosuz süpürgem, çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden durmaya başladı.... Ürünün henüz 3. Senesinde, üstelik 1 senesi çeyizde, çok az kullanımla geçmiş olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Dünya markası diye, adına ve kalitesine...

Dyson marka v15 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle son 6 ay içinde üç kez müşteri hizmetlerinizle iletişime geç...tim. Her görüşmede kameralı bağlantı üzerinden cihazla ilgili kontroller gerçekleştirildi ancak bu süreç benim açımdan son derece yorucu ve zaman kaybettirici bir hale geldi. Görü...

Dyson v16 Piston Animal model süpürgemde 21 Eylül tarihinde ev temizliği sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Cihazı merme...r zeminde kullanırken herhangi bir problem yokken, halı üzerine geçtiğim anda süpürgenin çekiş gücü otomatik olarak yükseldi. Halı üzerinde birkaç kez ileri geri hareket ettirdikte...

27 Eylül’de Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden Dyson Supersonic r™ saç kurutma makinesi - Düz+Dalgalı (Jasper P...lum) modelini sipariş ettim. Bu ürünü tercih etme sebebim, alışveriş sırasında açıkça belirtilen hediye difüzör kampanyasından faydalanmak istememdi ve özellikle bu kampanyanın yer...

Dyson v12 süpürge ile yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm muamele artık sabrımı tamamen taşırdı. Ürünü Trendyol üzeri...nden Dyson’ın kendi mağazasından aldım, ilk 6 aydan sonra filtre sorunu başladı ve 1 yılı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Filtreyi neredeyse her gün yıkayıp kurutuyorum, tali...

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgenin toz haznesine bağlı boru bağlantısındaki plastik parça 2 g...ün önce kırıldı. Bu parçanın bağlantı yapısı çok basit ve hassas olduğu için kısa sürede kırılmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi resmi internet sitesi...

25 Eylül 2026 tarihinde Dyson’dan, seçili ürünlerde geçerli %40 indirim kodu içeren “Size özel kaçırılmayacak Dyson fırs...atları” başlıklı bir e-posta aldım. Kampanyanın 28 Eylül’e kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. 27 Eylül’de bu e-postadaki bağlantı üzerinden Dyson’ın internet sitesine girerek 2 ...

Dyson marka süpürgemin gövdesindeki plastik parçada kırık oluştu ve bu durumu müşteri hizmetlerine hem anlatarak hem de ...göstererek ilettim. Ürünün garantisi devam ettiği ve hatanın kendilerinden kaynaklandığı söylendiği için benden herhangi bir ücret talep etmeden orta gövde parçasını gönderecekleri...

Dyson Air Strate ürününü Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce sipariş verip teslim almıştım. Ürünü i...lk aldığım dönemde çok sık kullanmadım ancak içinde bulunduğumuz ekim ayıyla birlikte daha yoğun kullanmaya başladım. Son dönemde, ürünü düzenli kullandığım süreçte saçlarımda beli...