Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 süpürgemin başlığında dökülmeler ve çatlak-kırıklar oluştuğunu ürünün genel temizliğini yaparken fark ettim. C...ihaz henüz 4–5 aylık olmasına rağmen bu arızanın ortaya çıkması üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında süpürge başlığındaki bu hasarın garan...

Dyson v12 süpürgem için kullandığım Fluffy Optic başlığının eklem hortumu yaklaşık 1 ay önce yırtıldı. Ürünü İzmir Hillt...own AVM’deki Dyson şubesinden almıştık. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyoruz. Sorunla karşılaşınca Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson v10 süpürgemi kullanırken rulo fırçanın dönmediğini fark ettim ve yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kullanmama rağmen bu arıza ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişim...

Dyson Big Ball Absolute süpürgemin borusu 13 Haziran’da gövdeden kırıldı. Ürünü Dyson’a gönderdiğimde iadesi onaylandı a...ncak onaylanmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır kredi kartıma ücret iadesinin yansımasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat som...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin Up-top adaptör ve Mot...orbar temizleme başlığının giriş kısımlarında kırık ve çatlaklar oluştu. Bu çatlakları yaklaşık 6 aydır fark etmiş durumdayım ve garanti kapsamında değişim olacağını düşünerek ürün...

17.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım akşam k...utusunu açtığımda üründe iki farklı arıza olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. 20.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade et...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesinin içindeki kırmızı lastik... parça yerinden çıktı ve hiçbir şekilde tekrar takılamıyor. Cihazı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kritik bir parçanın yerinden çıkması ve geri takılamaması ba...

Dyson’dan satın aldığımız Dyson Puridier Humidify+Cool PH2 De-NOx ürünü ilk aldığımızda arızalı çıktı. Arızayı bildirdiğ...imizde bu kısımda hızlıca çözüm sağlandı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak asıl problemimiz, servis sürecinde yaşadığımız ilgisizlikle ilgili. Ürünü servise gönderirken, kutunun içi...

15.04.2026 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken süpürgenin ana başlığında...n yanık kokusu geldi ve cihaz durdu. Ana başlığı çıkarıp kontrol etmek istediğimde ise ana başlık borusunun çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde yetkili servi...

Dyson v15 süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutudan toz haznesi bozuk bir şe...kilde çıktı. O aşamada ürünün tamamını iade edebilecekken, Dyson sadece toz haznesini değiştirerek durumu telafi etti ve ürünü kullanmaya devam ettim. Kısa süre önce toz haznesind...

Dyson v15 şarjlı süpürgemin borusunun geçirme yerindeki bağlantı siviç tırnakları, başlık değiştirme sırasında kendiliği...nden kırıldı. Cihazın garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleri ile yaklaşık 2 ay önce Ankara’dan iletişime geçtim. Görüntülü görüşme yapmamıza rağmen, tırnakların düşür...

Dyson v11 süpürgem 2 gündür güç almakta sorun yaşıyor, üst kısımdaki güç paneli çalışmıyor ve bataryadan mavi ışık gelmi...yor. Ürünün garanti süresi 6 ay önce bittiği için bu arıza karşısında benden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Süpürgeyi normal şekilde kullanmama rağmen durup dururken güç ...

20.06.2026 tarihinde Dyson’ın online sitesinden bir saç şekillendiricisi satın aldım. Ürün elime bozuk şekilde ulaştığı ...için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. En baştan itibaren, ürün üzerinde herhangi bir tamir ya da değişim işlemi yapılmasını kabul etmediğimi, böyle bir işlem ...

Dyson v12 dik süpürge ürünüm motor arızası sebebiyle 18.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile servise gönderi...ldi. Bu arızanın giderilmesi için benden 6.600 TL ücret alındı. Ürünüm 26.06.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi ancak ürünle birlikte gönderdiğim, üzerinde seri numarası bu...

Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 12.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içindeki Media Markt mağ...azasından satın aldım. Ürünü, tetik arızası nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim. Cihazım daha sonra “el ünitesi değiştirildi” ibar...

Dyson v15 süpürgeyi Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına rağmen,... yaklaşık Ocak ayı gibi cihazın üzerindeki turuncu kaplamanın boyası soyulmaya başladı ve lastik kısımlarında da deformasyon oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve soyulma olmas...

Dyson Gen5 Detect Absolute süpürge kullanıcısıyım. Cihazı ilk aldığım dönemden beri başlık kısmından gelen bir ses vardı... ancak son 1 yıldır bu ses ciddi şekilde arttı. Başlıktan matkap benzeri, rahatsız edici bir gürültü geliyor. Önceleri bunun normal olduğunu düşünmüştüm ama eşim bu sesin bu kadar ...

18.06.2026 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile yeni bir ürün alımı için görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma ...%10 indirim tanımlanacağı özellikle belirtildi. Almak istediğim Dyson v15 Absolute modeli şu an Dyson resmi web sitesinde normal satış fiyatıyla stokta görünmekte ve yanında uzun z...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından büyük bir güven...le satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Ancak Fluffy Optic™ temizleme başlığı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Buna ek olarak, cihazın gövdesinde herh...

Dyson’dan 14 Temmuz 2024 tarihinde çeyizim için V15S Detect Submarine ıslak ve kuru çalışan dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü Trendyol üzerinden aldım, sipariş numaram 9358726190’dur. Süpürgeyi hemen kullanmadım, Eylül ayında kullanmaya başladım ancak bir süre sonra ciddi bir sorun fark ettim. Yakla...

Dyson’dan yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğumuz v15 süpürgenin borusunda firma kaynaklı bir sorun yaşadık ve bu nedenle ...boru değişimi yapıldı. Değişim işleminden yaklaşık 9 ay sonra bu kez diğer boruda sorun yaşamaya başladık. Boru ile haznenin birleştiği bağlantı noktasında açılmalar oluyor ve aral...

Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken Anti-Tangle Comb başlıkta sorun yaşamaya başladım. Başlıktaki fırça kısmı çıkmıyo...r, bozuk para ile açılabildi ancak yerinden hiç oynamıyor ve normal şekilde çıkarılamıyor. Bu problem yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile ...

Dyson v16 Submarine süpürgeyi Mayıs ayında StarCity’den satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren çekim gücüyl...e birlikte yoğun bir koku oluşuyor ve bu durum kullanım sırasında beni oldukça rahatsız ediyor. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründen böyle bir performans beklemiyordu...