Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldığım Dyson Gen 5 kablosuz süpürgenin ışıklı rulo başlığını kullanırken bu ha...fta süpürme esnasında başlıktan anormal bir ses gelmeye başladı. Başlığı açıp baktığımda, ruloyu sabitleyen plastik başlığın içindeki çok küçük ve zayıf bir parçanın kırıldığını gö...

Dyson v15 süpürgemi severek kullanmama rağmen, garantisi bittikten sonra aksesuar ve parçalarının tek tek kırılması nede...niyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk olarak halı süpürdüğüm başlığın tekeri kırıldı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonrasında toz haznesinin lastik kısmı çıktı, bu nedenle...

Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden anneme hediye... olarak aldım. Annem cihazın filtre temizliğini her seferinde yıkayarak yaptığını belirtiyor. Aynı model süpürgeden ben de kullanıyorum ve ikisini de aynı anda aldık. Ben kendi cih...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin fırçalı başlığın...ı sadece evimdeki parkeleri süpürmek için kullanıyordum, evimde halı dahi yok. Yaklaşık bir haftadır başlıkta bir sertlik hissetmeye başladım, ileri geri rahat hareket etmediğini f...

18 Eylül tarihinde Dyson Airsmooth saç şekillendirme fırçasını Büyükhanlı servis noktasındaki mağazadan satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı ve aynı zamanda fiziksel mağduriyet yaşadım. Cihaz, kullanım esnasında saçlarımı ciddi derecede aralara hapsed...

26 Eylül Cumartesi günü Dyson Airstrait Pink ürününü Ankara Panora AVM’deki mağazadan teslim aldım. Ürün bana kendi orij...inal kutusu olmadan, sadece karton bir ambalaj içinde verildi ve içinden ısı koruyucu mat ile filtre temizleme aparatı da çıkmadı. Mağaza satıcısı, ürünün içinde ısı koruyucu matın...

01.09.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM Dyson mağazasından Dyson Hushjet hava temizleyici aldım. Ürün daha bir hafta do...lmadan farklı ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başlayınca servise gönderdim. Servis, cihazda sorun olduğunu, ister değişim ister para iadesi yapılabileceğini söyledi, ben de para...

30.09.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Optimum AVM’deki Dyson mağazasına giderek Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirm...e ve kurutma seti (Ceramic Apricot) satın almak istedim. Ödemeyi Bonus Troy kartımla yapmak istedim; ancak mağazada POS cihazında sorun olduğu, şu an için POS’la QR tanımlı olmadığ...

Dyson v15 Total Clean süpürgenizi 29.12.2024 tarihinde, alerjik bir çocuğumuz olduğu için özellikle güvenerek satın aldı...k. Ağustos ayında cihaz sürekli “filtreyi temizleyin / hava akış yolu tıkalı” uyarıları vermeye başladı. Filtreyi her seferinde yıkayıp üç gün beklettim, tüm parçaları ve hava akış...

20 Nisan’da Zorlu Center Dyson mağazasından aldığım v16 model süpürgeyi yaklaşık Mayıs ayında kullanmaya başladım. Daha ...ilk aylardan itibaren cihaz sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Dyson uygulamasında belirtilen tüm temizlik ve kontrol adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun h...

Dyson Gen5 model süpürgemi kullanırken, borusunda herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmamasına rağmen gövde üzeri...nde içe doğru belirgin bir çökme ve deformasyon oluştu. Borunun dış yüzeyinde de fotoğraflarda görülebileceği üzere ciddi buruşmalar mevcut. Bugün süpürgeyi kullanırken cihaz tıkan...

Yaklaşık beş ay önce aldığım Dyson v16 Submarine dik süpürgemi, başlıklarında gürültülü çalışma sorunu olduğu için 19.09....2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeye uygun şekilde, orijinal sıfır kutusu, tüm ambalaj içeriği ve üç kat pıtpıta sarılı, darbeye...

Dyson markalı Supramine v16 model süpürgemi kullanırken haznesi kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yak...laşık iki haftadır parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece sistemde stokta gözükmediğini, parça olmadığını ve beklemem ger...

Dyson’dan 2022 yılında almış olduğum Animal Pro kablolu süpürgeyi 2023’ün sonlarından itibaren haftada bir kez olacak şe...kilde düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen son altı aydır iki kez “conta çıkması” hatası verdi. 2026 Mart ayında ilk conta çıkma hatas...

Dyson v16 model ürünüm arıza sebebiyle 22.09.2026 tarihinde servise gönderildi, 26.09.2026 tarihinde tarafıma iade edild...iğinde ise ürünümün hasar görmüş olduğunu fark ettim. Servise gönderirken böyle bir fiziksel hasar kesinlikle yokken, ürünün servis sonrası bu şekilde gelmesi beni son derece mağdu...

2025 yılında bir Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında satıcı, ürünün tüm parçalarının kırılma dur...umunda garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtti ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve bunun üzerine D...

Dyson Türkiye internet sitesinden 910905428613 numaralı siparişimle Dyson hushjet Kompakt Hava Temizleyici satın aldım. ...Ürün sayfasında “Kutu içeriği” bölümünde 360° Elektrostatik Hava Temizleyici Filtresi ve 360 Aktif Karbon Gaz + Koku Hava Temizleyici Filtresi açıkça “yedek” olarak belirtiliyordu,...

Dyson’dan geçen sene ağustos ayında Gen5detect Absolute dik süpürge satın aldım. Cihazı normal ev temizliğinde, sert zem...in ve ince halılar üzerinde kullanıyorum. Süpürme esnasında süpürge bir anda duruyor ve başlığın üç kısmı dönmüyor, yani temizlik yarıda kalıyor. Bu sorun ilk yaşandığında Dyson m...

Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık iki yıl önce aldık. Yaklaşık 4–5 ay önce cihaz garip bir ses çıkararak kendi kendi...ne durmaya başladı ve sürekli filtre temiz uyarısı vermeye başladı. Filtre temiz olmasına rağmen aynı uyarı tekrar tekrar çıktı, biz de her seferinde filtreyi yıkadık fakat birkaç ...

Dyson’dan aldığım Airstrait ürünümle ilgili bir değişim süreci yaşıyorum. Ü...rünümün ödemesi daha önce tamamen yapılmış ve bitmişti. Ürün değişime gitti...