Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin motor arızası nedeniyle 05.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. ...Tarafıma motor kısmının ücret karşılığında yenileneceği bildirildi, adres bilgilerim alındı ve kartla yaklaşık 6.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Süreç boyunca tamamen tarafınızdan k...

Dyson Gen5 Detect Prusya mavisi kablosuz süpürgeyi 8 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısınd...an satın aldım. Ürünün koltuk altı aparatı kutudan kırık çıktı ve Haziran 2025’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Yaklaşık bir hafta önce aynı aparat, herhangi bir düşm...

22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 43.999 TL ödeyerek Dyson v16 ıslak kuru kablosuz süpürge satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık bölümünde yer alan metal borunun içinde bulunan çöp haznesinin plastik ucu yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe ya da ku...

Dyson v12 süpürgem iki yıl boyunca hiçbir sorun olmadan çalıştı, ancak garantisi bittikten yaklaşık iki ay sonra cihazı ...her açtığımda kesik kesik çalışmaya başladı. Cihazı açtığımda 3–4 kez çalışıp kendini kapatıyor, bu döngüden sonra ancak normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Her kullanımda bu ba...

Dyson v11 serisini 2023 tarihinde aldım ve 2 hafta öncesinde cihaz bir anda gücü kesip çalışmamaya başladı. Batarya soru...nu olduğunu düşündüm; bataryayı tam doldurmama rağmen tekrar cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazın çalışmadığını ve görüntülü konuşma yapıp bana gövdede sorun olduğ...

Dyson v10 Konical süpürgeyi 25.09.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. 26.09.2026 tarihinde ...kurulumu yapıp şarja bıraktım. 30.09.2026 tarihinde şarj ışığı tamamen sönmüş ve şarj dolmuş durumdayken ürünü ilk kez kullanmak istedim. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3 dakika...

Dyson Cinetic Big Ball model bir süpürgeyi hepsiburada.com üzerinden 11.973 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 5 yıl garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu. Süpürgeyi alalı yaklaşık 9 ay oldu ve geçtiğimiz cumartesi günü halıyı süpürürken halıyı süpüren başlık kısmı bir anda kırıldı. Bunun üzerine ...

Dyson v11 Total Clean süpürgeyi 4 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1–2 aydır tetik arızası yaşıyorum, cihaz ç...alışırken kendi kendine duruyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunla ilgili olara...

Dyson v10 dikey süpürgem bir haftadır filtre uyarısı veriyor. Cihazın her yerini ve filtresini detaylı şekilde temizleme...me rağmen uyarı devam ediyor, çalıştırma tuşuna bastığım anda uyarı yanıyor ve süpürge çekiş yapmıyor. Ürünü yaklaşık altı yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden almışt...

2025 Nisan ayında satın aldığım Dyson v8 süpürgem tam şarj olmasına rağmen şu an 10 dakika bile çalışmadan kapanıyor. Ür...ünü aldığım ilk zamanlarda kullanım süresi çok daha uzundu, zamanla belirgin şekilde azaldı ve artık süpürgeyi verimli kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ettiği için Dy...

Dyson’ı kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ancak şu an yaşadığım süreç açıkçası beni hayal kırıklı...ğına uğrattı. Yaklaşık 11 ay önce Dyson’ın kendi mağazasından aldığım Dikey Süpürge Piston 16 modelimin bir parçası kırıldı ve yaklaşık 16 gün önce bu kırılan parça için garanti ka...

Dyson Türkiye’den 2024 Ocak–Şubat ayında Dyson v15 Total Clean süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için yaklaş...ık bir yıl sonra, 2025 yılı Mayıs–Haziran ayı gibi kullanmaya başladım. Az ve dikkatli kullanmama rağmen dijital motor barların yan kısımlarındaki plastikler yerinden çıktı, sonras...

Dyson Garanti Servisinde Ürünümün Ana Gövdesi Kayboldu, Sorumluluk Alınmıyor! 12 Eylül tarihinde Dyson marka süpürgemin ...bataryasında meydana gelen arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümü servise gönderirken ana gövdesi ve bataryasıyla birlikte teslim ettim. Ancak ürünüm,...

Dyson Animal Compact model süpürgemi 03.10.2026 tarihinde arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste süpürgeni...n artık çok eski olduğunu, tamir yerine makineyi emekliye ayırıp bana yeni ürün alımında %25 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Teklifi olumlu bulup kabul ettim ve süpürgey...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson Gen 5 Detect süpürgemin borusu 5 Ekim tarihinde evi süpürürken yerinden oynamaya baş...ladı ve tam olarak oturmamaya, boşluk yapmaya başladı. Ürünü normal ev temizliği dışında farklı bir amaçla kullanmadım, buna rağmen borunun bu şekilde oynamasının kullanıcı hatası ...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünümde son zamanlarda iki farklı arıza tespit ettim. Laz...er başlığının kablolu kısmında kırılma, gövde borusunun orta noktasında ise belirgin bir gevşeme oluştu. Bu durum normal, özenli kullanımım sırasında ortaya çıktı. 06.10.2026 tari...

Dyson’dan yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün daha 2 yılı dolmadan bağlantı yerlerinde oyn...amalar başladı, bağlantı noktası resmen kırılacak gibi sallanıyor. Ayrıca süpürgenin temas etmeyen, darbe almayan kısımlarında bile boya soyulmaları ve deformasyonlar oluştu. Bu ka...

Dyson marka kablolu süpürgem için kullandığım pneumatic başlığın eklem yerindeki parça yaklaşık 3 gün önce kırıldı ve o ...zamandan beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 14 ay önce Media Markt’tan satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak pa...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgeyi geçen sene kasım ayında Dyson’un kendi internet sitesinden indirimli olarak yaklaşık 12....000 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken markanın adına güvenerek hem kendime aldım hem de sonrasında bir arkadaşıma önerdim. Ancak daha bir sene dolmadan süpürgenin başlığı resmen el...

5 Eylül 2026 tarihinde Dyson’dan sipariş ettiğim difüzör ürününü yasal süre içinde iade etmek istedim. Sipariş numaram 2...706210775, ürün için kredi kartı ile toplam 2.499 TL ödedim. İade talebimi Dyson’a 16 Eylül’de iletmeme rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın hâlâ iadem alınmadı ve süreç tamamlanm...

Dyson v15 Detect süpürgemin motor değişimi için 2 Ekim tarihinde 6.599 TL peşin ödeme yaptım. Ödeme sonrası süreçte Kola...y Gelsin kargo pazartesi günü evimden cihazı almaya gelecekti ancak ne arandım ne de gelen oldu, alım işlemi sistemden iptal edilmiş. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arad...

30.09.2026 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden 35.999 TL ödeyerek Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim ve ürünü...m teslim edildi. Ancak ürünü satın almamdan sadece 1 gün sonra, 37.999 TL fiyatla yanında 7.000 TL değerindeki ayaklı ünitenin hediye edildiği yeni bir kampanya başlatıldığını görd...

05.09.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı daha yeni olmasına rağmen neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.... Cihazın gücü çok düşük, saçımı kurutmak ve şekil vermek saatler sürüyor, buna rağmen saçlarım hemen düşüyor. Bir tarafı yaparken diğer taraf bozuluyor, özellikle kurutma aşamasın...