Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v10 süpürgenin başlık kısmı bu hafta kullanırken kırıldı. Ürünün hâlâ 1 yıl g...arantisi olmasına rağmen Dyson servis ve müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamına almadıklarını söylediler ve parçanın ücretsiz değişimini kabul etmediler. Ürünü faturası...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ürü...nü bugüne kadar hiçbir zaman pili tamamen bitene kadar çalıştırmamıştım, bu nedenle de herhangi bir problemle karşılaşmamıştım. 16.05.2026 tarihinde uzun süreli kullanım sonrası pi...

29.04.2026 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından aldığım Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süp...ürgeyi beklentilerimi karşılamadığı için müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 Mayıs tarihinde kargo şirketi ile ürünü iade ettim. Bugün 20 Mayıs Dyson dan ne arayan var ne soran ne d...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 8-9 aydır kullanıyorum ve ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Kısa süre ö...nce süpürgenin fırçalı başlığı eklem yerinden kırıldı. Bu parça kırıldığı için cihazı şu anda hiç kullanamıyorum, çünkü süpürme başlığı olmadan ürün işlevsiz hale gelmiş durumda. ...

Dyson v10 süpürgemin halı başlığının plastik kısmında kırık oluştu. Üründe bariz bir kırık varken, müşteri hizmetleri il...e yaptığım görüşmede bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve doğrudan ücretli olarak yeni başlık satın almaya yönlendirildim. Cihazı dikkatli kullandığım halde halı baş...

Dyson v12 Detect süpürgemi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün evimi süpürürken hiçbir darbe ya da düşm...e olmamasına rağmen borusunda birden bire esneme oldu ve boru üzerindeki plastik kısım yerinden oynamaya başladı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünün ana parçalarından birind...

Dyson v12 süpürgemin garanti süresi biter bitmez, daha önce garanti kapsamında değişen aynı parça tekrar bozuldu ve ciha...z yaklaşık 2 yıldır kesintili çalışması nedeniyle kullanılamaz durumda. Ürünü gerçekten ihtiyacım olduğu için kullanmak istiyorum ancak bu sorun yüzünden faydalanamıyorum. Dyson’ı...

Dyson’ın “Sepete özel 3.000 TL kupon fırsatı ile 17.999 TL, kupon kodu: v8CYCLONE” kampanyası kapsamında verilen Mini Mo...torhead hediyesi tarafıma gönderilmediği için şikayetçiyim. Kampanya metninde “Kampanya 17 Nisan (09:59) - 18 Mayıs (09:59) tarihleri arasında geçerlidir” ibaresi açıkça yer alması...

Dyson v15 Total clean kullanıyorum. Çalışırken makine kendi kendine duruyor. Müşteri hizmetleri yeni filtre almayı önerd...i. Sosyal medyada gördüğüm aynı sorunu yaşayan bir sürü insan var. Demek ki filtre ile de alakalı bir durum değil. Aynı sorunu yaşan farklı kişilere farklı çözüm yolu sunulmuş. Kim...

Dyson v12 model süpürgemi kullanırken dövme başlığının bağlantı yeri tuşunun takılmama sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca ...ana motor başlık kenarında oluşan hafif bir çatlak nedeniyle süpürge düzgün şekilde çekim yapmıyor. Ürünü alırken 2 yıl garanti verildi, ancak şu anda bu garanti kapsamında gereken...

Dyson v11 Advantec süpürgemi 16.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken süpürge başlığında sor...un yaşamaya başladım. Süpürge başlığının kullanılan malzeme kalitesinin oldukça düşük olması nedeniyle kısa sürede aşındığını ve ardından kırıldığını gördüm. Bu kadar yeni ve üst s...

16.08.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemin halı başlığının kırıldığını bugün temiz...lik sırasında fark ettim. Cihazı sadece ev içinde, normal şartlarda kullandım; herhangi bir darbeye maruz kalmadı. Ayrıca ürünün filtresinde de yıpranma oluştuğunu gördüm. Hem süp...

Dyson Airstrait ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 7 Mayıs tarihinde Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden servis ...talebinde bulundum. Bana cihazın değiştirileceği ve sıfır, kutusu açılmamış yeni bir ürün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gönderilen cihazı incelediğimde, başlıklarının arasın...

26.05.2024 tarihinde Dyson V15S Detect model süpürgeyi Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın aldım. Ya...klaşık 2 ay önce ürün bozulduğu için yine Ankara Kentpark AVM’deki Dyson servisine başvurdum. Tuş takımı ve ön toz haznesi hariç cihazın tamamı garanti kapsamında değişti. Servist...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 17 Mayıs’ta Dyson Coanda 2X ürününü sipariş ettim, ürün 19 Mayıs’ta İzmir Buca’daki a...dresime teslim edildi. Kutudan çıkan tüm başlıklar sorunsuz çalışırken, takılma önleyici döngü başlığını cihaza taktığımda cihaz çalışmıyor, kırmızı ışık yanıyor ve Dyson uygulamas...

Temmuz 2023 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldık, cihazı ise aktif... olarak Haziran 2024 itibarıyla kullanmaya başladık. 2025 yılının sonlarına...

Dyson servis hizmeti ürünüm yaklaşık 1 aydır servisten bana teslim edilmedi. Her gün arıyorum; Yurtiçi Kargo da olduğu s...öyleniyor ama teslim edilmiyor. Hep aynı bahaneler, konuşmalar; maddi ve manevi zarara uğradım. Müşteri hizmetleri arkasında değil, hiçbir şeyin.

Dyson v15 dik süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yılı geçti ancak yaklaşık iki aydı...r makineyi kullanamıyorum. Süpürgenin toz haznesindeki kırmızı siyah plastik parça yerinden çıktı ve bir daha yerine takmayı başaramadım. Bu kadar pahalı ve iddialı bir makinede bu...

Dyson v8 süpürgemin henüz garantisi bile bitmemişken, bugün birkaç saat önce düz zeminde son derece normal bir kullanım ...sırasında başlık yerinden çıktı. Ne herhangi bir zorlama, ne sert bir darbe, ne de yanlış bir kullanım söz konusuydu, buna rağmen başlığın çıkması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur...

Dyson v15 süpürgemin boru kısmıyla ana gövdenin birleşme yerinden bir süre sonra gıcırtılı bir ses gelmeye başladı. İlk ...aradığım müşteri temsilcisi derdimi tam dinlemeden görüşmeyi sonlandırdı. İkinci aradığım hanımefendi ise kayıt açtı ve ürünü servise gönderdim. Ancak servise gönderdiğim esas soru...

Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 49.999 TL ödeyerek Dyson Spot+Scrub™ ai robot süpürge satın aldım. Ürün 18.05.20...26 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. Kargo paketini teslim alırken kutunun üst kısmında belirgin bir hasar olduğunu fark ettim ve görevliye kargonun hasarlı olduğunu ...