to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün borusunda esneme oluştu ve kullanılamaz hale geldi. 19 Eylül 2025’te Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü arama ile sorunu incelediler ve borunun değişmesi gerektiğini söylediler. A...
07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson V16 model ürünün kutusundan duvar askısının vidaları ve dübelleri eksik çıktı. Sipariş numaram: DTZ202*****10050. Eksik parçalar için hem Teknosa hem de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kutu içeriğinin tam olduğu söylendi. Fakat...
2022 Ekim ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem, yaklaşık 1 yıldır eskisi gibi vakumlu çalışmıyor ve çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Sorun sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor. Cihazın filtrelerini temizlemeyi, farklı prizlerde kullanmayı ve diğer tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi b...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi 12.12.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki haftadır cihazımda çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşanıyor ve uzun borunun olduğu yerde aşırı oynama sorunu var. Cihazdan verim alamıyorum. Çalışan bir kadın olarak Dyson m...
15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere toplam iki adet Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Siparişlerim (910903151809 ve 910903151839) "Kolay Gelsin" adlı taşıyıcı firmaya teslim edilmiş. 18.11.2025 günü taşıyıcı firmayı aradığımda, ürünlerin akşam 20:00'ye kadar adre...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 6 aydır çekim gücü ciddi şekilde azaldı, sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor ve son 2 haftadır da yüksek ses çıkarmaya başladı. Ayrıca süpürgenin yanı...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Parça değişimi ücretsiz bir şekilde yapıldı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisiz tavrı ve direk ücret bilgisiyle şikayet yazmıştım. Tekrar arayıp başka bir temsilci ile görüştüm kendisi çok ilgili davrandı servise yönlendirdi. Servis ücretsiz parça değişimi sağladı. Tekrardan teşekkür ederim Dyson. İyi ki tercih etmişim sizi 🙏🏻"
Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 ...
Dyson Submarine model süpürgemi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazın seri numarası: 3 BR-EU-SNE6031A. Ürünü Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu da seri numarasından teyit edilebiliyor. Sorunun ...
04.10.2025 tarihinde Dyson Bursa Korupark AVM’den 2704594894 numaralı siparişimle Dyson Gen5detect™ Absolute dikey süpürgeyi kampanyalı fiyattan 34.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 08.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinde aynı ürünün Detaylı Temizlik S...
20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...
8 Kasım’da Ankara’daki Dyson mağazasından dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da bozulduğu için servise götürdüm ve yenisiyle değiştirileceği söylendi. 12 Kasım’da yeni ürünün kargoya verildiği belirtildi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım. Son 3 günd...
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan 3 ay önce, garanti süresi dolmadan önce, filtre ve çekim gücü sorunları yaşamaya başladım. Süpürge sürekli olarak çekim gücünü kaybediyor, farklı ve rahatsız edici sesler çıkarıyor ve süpürdüğüm kirleri t...
Dyson v8 model süpürgemin power tuşu düştüğü için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 15 gün önce kargoyla benden alındı ve İstanbul’daki yetkili servise ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünün kaybolduğunu belirtti, Dyson ise kendilerine bu konuda herhangi bir bilgi ulaşmadığ...
"Teşekkürler"
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından 40436677 numaralı sipariş ile Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim ...
"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgemi, papatya kısmındaki plastik açılmanın cihazın emiş gücünü ve genel performansını belirgin şekilde düşürmesi nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Sorun ilk başta “estetik” olarak değerlendirilip garanti dışı bırakıldı, ancak bu durum cihazın ...
Dyson v11 Extra model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazımın süpürge başlığı, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan göbek kısmından kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Sorun ilk kez başıma geldi. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğ...
Dyson Gen5 model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı. Ağustos 2025’ten bu yana garanti servisini defalarca aradım, ancak aylardır stokta olmadığını ve tedarik edilince gönderileceğini söylüyorlar. Ürünümün garanti süresi şu anda bitmiş durumda. Buna rağmen, garanti sürem dolmadan önce müşteri hi...
16.09.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra süpürgenin ışıklı başlığının kırık olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni başlık gönderileceği söylendiği için i...
11 Kasım’da Hepsiburada.com üzerinden Dyson satıcısından Dyson v10 süpürge ve Dyson evcil hayvan bakım kiti siparişi verdim (Sipariş No: 401 193 056 1). Siparişimin İstanbul, Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Toplamda 20.798,00 TL ödeme yaptım. 13 Kasım’da ü...
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresi şu anda dolmuş durumda ancak garanti kapsamındayken borusunda aşınma olduğunu belirtmiştim. O dönemde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve yoğunluğum nedeniyle konuyla ilgilenemedim. Ancak hem kendi kullanım şeklimden hem de çevremde...
18 Kasım’da Trendyol Dyson mağazasından 10691301716 numaralı siparişimle v16 süpürge satın aldım. Aynı ücreti ödememe ve kampanya tarihlerinde Dyson Türkiye mağazasından satın almama rağmen, ayaklı stand hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim fakat hediye verilemeyeceği söylendi. Bu konuda hem ...
Dyson Türkiye satıcısından Hepsiburada üzerinden yeni aldığım v10 Absolute süpürgeyi ilk kullanımımda, halı başlığının matkap gibi anormal bir ses çıkardığını fark ettim. Ürünü İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi'indeki adresime teslim aldım ve sipariş numaram 4810956664’tür. Ödemeyi kredi kartı i...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
